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小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-05-26 19:26:44
2.0
投稿日：2022-04-18 20:14:07
3.0
投稿日：2022-04-04 11:21:42
小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ（山形県）
2.0
投稿日：2022-04-03 23:58:02
食事2
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わいるど７さんの 小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ のクチコミ
妻と二人で利用しました。
部屋は二部屋と広く良かったのですが、妻が夜遅くに部屋の風呂を使用しようとしたら全くお湯が出ず、フロントも21時でサービスを終ってしまい連絡がとれず使用出来ませんでした。
翌日の朝食時にスタッフの方に伝えましたが水は多少出る様に成りましたが、お湯は全く出ないままで使用不可でした。
チェックアウト時に謝られてしまいましたがちょっと残念でした。
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この度は湯杜 匠味庵 山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ございません。改善と修繕を行い、より満足頂ける宿に努めてまいります。食事とお風呂についても期待に応えられるよう中身を磨く努力をしてまいります。今後改善の暁にはまたぜひお越しいただければ幸いです。お客様のお越しをお待ちしております。