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ピュアホテル クチコミ・感想・情報

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ピュアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.78
  • 立地3.89
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.25
  • 食事2.67
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95件中 81~95件表示

部屋3

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 20:43:50

部屋のwifiが弱い
全体的に食事のおかずに卵が多く使われてる。
もっとバランスを考えてほしい、
野菜が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◇新館指定◇ちょっとした贅沢を・・・ 『 プチリッチな!2食付きプラン 』 ≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋3

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 23:28:54

ICから直ぐの立地で、とても便利です。朝食も、美味しく頂けました。ほんとにアットホームなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【大好評!】ビジネスでのご利用に、とっても便利なQUOカード付きプラン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙タイプ)】

部屋3

返品大王さんの ピュアホテル のクチコミ

返品大王さん [50代/男性] 2019年04月19日 04:11:02

出張等のビジネスならば、IC近くで便利です。お風呂も有りましたが、男女交代制且つ使用出来る時間短くイマイチです。立地条件等考慮すると安く無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ピュアホテル 2019年05月08日 21:54:56

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

1階の浴場ですが、利用時間が、
男性 17:00~18:50
女性 19:00~20:50
男性 21:00~22:00
となっております。

宿泊人数・チェックインの時間・利用状況によっては時間の融通をしておりますが、基本記載している時間で1階の浴場を管理しておりますので、ご利用されるお客様は早めのご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!】ビジネスでのご利用に、とっても便利なQUOカード付きプラン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙タイプ)】

部屋3

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 21:29:33

喫煙ルームが空いてなかったので禁煙ルームになったのですが、喫煙所が外でした。
禁煙ルームには二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ピュアホテル 2017年12月22日 18:48:49

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。
現状喫煙所が外となっており、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
今すぐ改善は難しいでしが、オーナーと相談し検討していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<スーパーやコンビニも近い♪> ビジネスにも人気! 『 素泊まりプラン 』 ≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋3

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 21:05:16

新しいだけあってきれいです。
ただホテルの玄関でスリッパに履き替えないといけないのが面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ピュアホテル 2017年12月22日 18:30:34

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お手数おかけし申し訳ございません。
自宅のようにお寛ぎして頂きたく玄関でスリッパに履き替えて頂いております。
ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《新館増築オープン》ビジネスにも人気!◇新館指定◇『 素泊り 』プラン!≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙タイプ)】

部屋3

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 22:33:31

宿が少ない地域で競争が無いためだと思いますが豊岡周辺に比べると割高に感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ピュアホテル 2017年12月22日 18:04:56

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

料金に関してはオーナーと相談しましたが、現状維持で推移することとなりました。申し訳ございません。
自社HP・電話予約は少し安くでお部屋のご提供をさせて頂いておりますので、次回宜しければそちらからのお申込みをお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<スーパーやコンビニも近い♪> ビジネスにも人気! 『 素泊まりプラン 』 ≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙タイプ)】

部屋3

ボーズクンさんの ピュアホテル のクチコミ

ボーズクンさん [50代/男性] 2016年07月20日 21:20:53

7月16日に宿泊しました。周りには居酒屋等 飲み屋さんがなくてあちこちうろうろしました。ただ 近くにコンビニがあったのが救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ピュアホテル 2016年07月22日 19:17:28

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重な時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<当日21時まで、予約OK!> リピーターも続々と♪ 『 朝食付きプラン 』 ≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室・禁煙タイプ)】

部屋3

メロン1121さんの ピュアホテル のクチコミ

メロン1121さん [30代/男性] 2014年11月29日 22:40:08

11月下旬の平日にビジネスで利用しました。
到着が21時と遅くなりましたが、丁寧に迎えていただきました。
近くにファミリーマートもあり、特に不便はないです。
1階に浴場があったようですが、今回は使用しませんでした。
朝食は品数も多く、卵焼きがフワフワでとても美味しかったです。
仕事柄便利な場所にあり、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ピュアホテル 2014年12月12日 11:59:37

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただきました事、感謝申し上げます。

当館周辺には夜分になりますと
お食事を提供する施設が限られてまいります。
お客様によってはお食事のためにもう一度外出されるのはご面倒に
思われるご意見をよくお聞きします。
当ホテルはビジネスホテルではありますが
新しいスタイルとして、一品づつ手作りの温かい夕食も
ご用意させていただいております。
おかげさまでご好評をいただいております。
また、コメントいただきました朝食のだし巻きは
多くのお客様に喜んでいただいております。

当館はおかげさまで来月をもちまして
オープン1周年を迎えます。
これからもお客様のご意見・ご要望を取り入れて
より快適なホテルを目指します。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
氷ノ山・紅葉を満喫×ゆっくり温泉・立ち寄り天然温泉割引券付プラン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋3

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月15日 18:09:16

そこそこよかった
対応は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ピュアホテル 2014年02月24日 18:55:02

この度はピュアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお時間を割いてお言葉を頂戴出来ました事につきましても、
有りがたく重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはオープンして約1ヶ月が経ちました。まだまだ至らない事も多くご滞在中にはご不便をお掛けする事もあったかもしれませんが、お客様のご意見ご要望にお応えし、より満足度の高いホテルを目指してまいります。

プランに関しましても、オープン記念プランとして、ビジネスのお客様によりお得にご宿泊いただけるプランも現在検討しております。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年1月オープン!全室Wi-Fi環境完備で快適インターネット 【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋2

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 11:28:14

電子レンジの使用が制限されていて、不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ビジネスにも人気!『 素泊まりプラン 』 ≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋2

タニトンさんの ピュアホテル のクチコミ

タニトンさん [60代/男性] 2020年03月13日 08:46:47

 空調(暖房)の効きが悪く寒い思いをしました。あったかい空気は出ていたので、能力不足と思います。夕食の質がいまいちでした。手作り感はありましたが、冷凍食品ぽいものがいくつかありました。値段からして、しょうがないか。
 立地は高速道路に近く騒音がどうかと思いましたが、大丈夫でした。フロント対応も自然でよかったと思います。上記の内容が改善されれば、また利用したいと思います。特に暖房。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
<お一人さま大歓迎♪> オーナーの手づくり料理を『 大好評!2食付きプラン 』≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋2

p5832さんの ピュアホテル のクチコミ

p5832さん [50代/男性] 2019年05月06日 17:54:30

通された部屋に加齢臭が残っていたので・・・。朝食の味噌汁に髪の毛が入っていて減点。総合評価2点となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ピュアホテル 2019年05月08日 22:21:04

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の件・朝食の件誠に申し訳ございません。
お寛ぎできるお部屋を提供できるよう心がけておりますが、こちらが気づかずに申し訳ございませんでした。
清掃担当と相談し改善を図っていきたいと思います。
また、こちらも気をつけておりますが、朝食等何か不備がございました遠慮なくご指摘お願い致します。新しい物への取り換え等させて頂きます。

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<スーパーやコンビニも近い♪> ビジネスにも人気! 『 素泊まりプラン 』 ≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(洋室・禁煙タイプ)】

部屋2

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 06:16:07

食事内容が悪い。
遮音が不十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ピュアホテル 2018年04月03日 17:36:28

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。オーナーシェフと相談しメニューの改善等今後図っていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<新館増築オープン> 『 大好評!2食付きスタンダードプラン 』≪全室Wi-Fi対応≫
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋2

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月21日 19:33:18

全体的には、十分及第点だとは思うのですが、少し気になった事を以下に書きます。

到着前に夕食ができるかどうか問い合わせたのですが、食事は前日に予約しないと出せませんといわれました、そこはいいのですが部屋に入ると食事のメニューと料金が入った札が置いてあり、知らなければ当日注文できると勘違いするのでは? 一泊だけの人には紛らわしいのではないかと思います。

私の部屋の空調の音が少し気になりました。 それ以外にも隣?の部屋からの音が響いてきたり、外で何度かすごく大きな音がしてびっくりしました。

フロントの方が、少し不慣れな感じがしてちょっと不安になりました。

今後期待です、がんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ピュアホテル 2015年05月08日 19:15:03

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

部屋置きのインフォメーションの件はご指摘をいただき
大変ありがとうございます。ご意見をもとに改善させていただきます。

お部屋の音の件ですが、気になることがございましたら、
なんなりとフロントまでご連絡をお願いいたします。
(朝6:00から夜10:00まで)
出来る限り善処させていただきます。

お客様の貴重なご意見を取り入れて
サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年1月オープン!全室Wi-Fi環境完備で快適インターネット 【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙タイプ)】

部屋1

投稿者さんの ピュアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 17:33:39

接客が最低。
①チェックインをこちらの都合で早めてもらったが「お湯がでませんから」とぶっきらぼう。②その後すぐ電話があり、「受け付けは不在なので、カードキーをわかるように置いておくので勝手に入って下さいとのこと。支払いはクレジットカードで済んでたので、いなくてもいいと判断したのでしょう。
③朝食付きにしたが、案内もなければ説明もない。皿が並んでいるテーブルがあり、勝手に座れということですね。
ごはんが入ったおひつは黙って置いていく。

ここ1年でホテル、旅館、ゲストハウスも3件泊まりましたが接客は最低最悪です。
よっぽどキャンセルしたかったのですが①②のやりとりがあったのが前日だったためやむを得ず利用しました。
旅行に出発するのも嫌になるホテルって初めてでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ピュアホテル 2018年11月20日 15:22:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

こちらの対応が悪く申し訳ございませんでした。

当ホテルでは基本チェックインが16時から22時の間でお願いしております。早めのチェックインの場合、ご連絡なしの場合玄関が空いていない場合もございます。これは清掃やホテル側の勤務時間・準備等の関係もございますので、ご了承宜しくお願い致します。また、22時以降にチェックインされる方も同様フロントに人がいませんのでフトントカウンターの上にカードキーを置かせて頂いております。何かありましたらフロントカウンターの上に緊急用の連絡先がございますので、そちらにご連絡頂ければと思います。

朝食ですが、基本テーブルの上にお部屋番号の書かれた立て札を置いておりますので、そちらの方にお座り下さいますようお願いしております。朝食はほぼ二人で調理から片付けまですべて行っておりますので、申し訳ございませんが案内・説明等はいたしておりません。席について頂ければご飯・お味噌汁をお出ししております。

ご理解ご協力の上ご予約のほど宜しくお願い致します。

95件中 81~95件表示

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