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あかん湖鶴雅ウイングス クチコミ・感想・情報

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あかん湖鶴雅ウイングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.41
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.58
  • 食事4.32

総合3

piyopiyo4078さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

piyopiyo4078さん [40代/女性] 2021-09-25 18:02:51

ブッフェは子供向けのメニューがあまりなく残念でした。フルーツやアイスを増やして欲しいです。館内広いので、お風呂の説明が欲しいです。
和室の布団の部屋にしましたが、マットレス一枚で敷き布団がなくびっくりしました。ツルガグループには毎年泊まっているが年々サービスが悪くなっている。
お風呂が豪華なので、敷き布団をちゃんとして下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2021-11-01 19:46:32

過日はご利用頂き誠にありがとうございます。
また日頃より当グループをご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます
今回は館内のご説明不足、お布団の質等、ご満足頂けるご滞在が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点は改善に向けて取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【阿寒の自然×デジタルアート】「カムイルミナ」チケット付/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室(シャワーブース)】
piyopiyo4078さん
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