食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 16:56:51
-
10年ほど前に宿泊して、とてもよかったため今回も宿泊しました。湖側を予約し、眺望を楽しみにしていました。宿泊してみると窓の汚れが目立ち少し残念でした。食事は前回同様とても種類があり、満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月23日 11:31:40
-
過日は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
数年ほど経過ぶりのご来館を重ねて御礼申し上げます。
湖側のお部屋をご利用でございましたが、窓からの眺望に不備があり申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 01:01:15
-
部屋の窓からは、静かな阿寒湖が眺められ、朝夕の美しさを堪能できました。
和室ツインの部屋だったのですが、広さはあったものの古いタイプの和室にベッドを二つ置いただけで、枕元の電気もなく、枕元で部屋の電気の消灯はできないなど、設備がベッド仕様になっていませんでした。
朝晩ともビュッフェでしたが、ビュッフェ会場を１泊目と２泊目は違う会場にしてくださいました。
ビュッフェの料理数は豊富で、味もよく、ビュッフェ好きの人にはとても楽しめると思います。
宿泊客数が多いので、ビュッフェ会場はとても広く、ざわざわしたファミレスっぽさがあり、静かに食事を楽しみたい人には不向きだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月25日 10:05:02
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は湖側の和室ツインをご利用になられましたが、お部屋の設え、照明設備が軽微な点はご不憫をお掛けいたしました。
お食事は両館の会場をご利用頂けて大変嬉しく思います。
しかし、閑静さがなく落ち着いてお食事が出来なかった点は残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに一人旅】1泊2食付！バイキング満喫プラン／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
食事4
ibukijijiiさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ibukijijiiさん [70代/男性] 2023年08月05日 18:22:14
-
結婚50周年を家内と娘夫婦一家で過ごしました。
大学生と中学生の孫ら計六人一部屋でしたが十分広く、清潔で快適でした。
風呂も旧館、新館ともそれぞれ個性があって素晴らしく、また夕食も食材、調理、従業員の方のお気遣いに至るまで満足しました。
口コミにあった駐車場の遠さもシャトルバスが随時出てそれほど気にならなかったです。
ただ、禁煙の部屋なのに、何故かタバコの匂いがしたように感じました(ちょうどフロントで同じようなクレームを仰ってる方がいました)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年08月28日 17:40:43
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご結婚５０周年のご記念旅行にご家族でご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋は全室禁煙ではございましが、ご不快な匂いがしたとのことで大変ご不快をお掛けいたしました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】グループ客室（バス付）】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 19:54:13
-
家族で泊まり宿や食事は値段なりですが良かったです。食事は、ビュッフェでしたが、デザートが少なかったですが、食事の種類は多く全体的には美味しかったです。ただ受付の対応が信じられないくらいひどかったです。チェックインやチェックアウトの時、非常に偉そうで、こちらは分からないのでバスや風呂の事を聞いても「は？」と行った感じで非常に不快でした。1人でなくて2人ともでした。受付の方にとっては何百回と説明しているのかもしれませんが私達にとっては初めてです。バスタオルを部屋に届けてもらうのも断られました。せっかくの良い温泉で癒されたのに最初と最後で嫌な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年07月23日 19:41:52
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご到着時、ご出発時のフロントの対応に憤慨されましたこと大変申し訳ございません。
心より猛省致します。
温泉で癒されましたのにご不快なお気持ちでお帰りになられまして残念でなりません。
至急に指導教育を行い改善させていただきます
次回ご来館の機会がございましたら、挽回させていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】DX和洋室（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 12:31:21
-
初めて宿泊しましたが、とても素晴らしかったです。部屋からは阿寒湖が一望できました。
大浴場は姉妹館の悠久の里の方も入ることができ、今回はそちらしか利用していませんが露天風呂は最高でした。
ホテルの外にはお土産屋さんが並んでいるのでここで全部購入することができます。
ただ、駐車場がホテルから遠いのでそこだけ注意が必要です。（ホテルまでのシャトルバスが出ています）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年07月18日 19:31:14
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は遊久の里のご利用を頂き露天風呂もご満足頂けて大変嬉しく感じております。
しかし、駐車場のご利用ではご不憫をお掛けいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:05:16
-
隣の阿寒悠久の里鶴雅の大浴場も入れてお得感を得られました。（そのお風呂がとても良かったです）
売店の商品も充実していて選ぶのが楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年04月16日 10:23:15
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
両館の大浴場、売店でのお買い物とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:53:47
-
出発（バス）まで時間があるため，喫茶店等を探したが開店しておらず，ホテル内にどこかないか女将に尋ねたところ，ホテル内にもなかったが，特別ラウンジの利用を取り計らってもらい有り難かった．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年03月19日 11:49:13
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご出発までのお時間を有意義にお過ごし頂きご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
食事4
青龍の剣さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 青龍の剣さん [80代/女性] 2022年12月20日 19:30:54
-
売店でちょっとした不具合がありましたが、担当の方の誠意ある対応がとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年01月25日 19:38:37
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
売店での不祥事では大変失礼いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自然文化×アート】阿寒アートギャラリー＆ギフトショップ入場券付きプラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 19:03:45
-
お風呂の種類がとてもおおくて楽しかったのでよかったです(*´ω｀*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年03月21日 11:18:45
-
過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
大浴場の設備的な部分にご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 14:26:15
-
部屋の加湿器の清掃が不十分(特に内部)だった為そのままでは使用出来ず、こちらで清掃してから使用(清掃のためにアメニティの歯ブラシを使うはめになりましたが)したり、部屋のバスルームのカランが汚れている(バスルームもトイレ臭があり、その臭いがなんとなく客室内にも漂っている感じ)など、あまり良い印象ではないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2021年01月30日 14:48:13
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋内常備の加湿器、バスルームに清掃不備がありご不快をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マイカー応援】ガソリン最大3000円分プレゼント／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 14:49:31
-
会社の同僚と宿泊しました。
とにかく良かったです♪
また行きたい、みんなにも是非おすすめです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月20日 17:35:25
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 20:43:52
-
受付や食事会場のコロナ対策はしっかりして頂き、安心して利用できました。
食事もおいしく、和食・中華・洋食とバラエティにとんでよかったと思います。温泉は種類もたくさんありとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月19日 16:47:16
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にｓりがとうございます。
今後も多くの皆様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 09:51:35
-
接客がとても感じよく良かったです。
食事もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:53:06
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またのお越しのをお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
食事4
sophia-ssさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- sophia-ssさん [50代/男性] 2020年09月19日 19:03:06
-
とにかくお風呂が素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:55:22
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大浴場に感動をして頂き大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】夕食なしで手軽に温泉満喫♪／朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 10:11:56
-
子供の食べられるものが少なく…
なにを食べさせれば良いか
ものすごく悩んでしまいました…
少しだけでいーので
子供向けメニューも
置いて欲しいです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年08月28日 20:04:02
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事内容にお子様向けのお料理が少なくご不憫をお掛けいたしました。
今後はご希望に添えるよう一考させて頂きます
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（シャワーブース）】
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 05:35:45
-
入室して、トイレに入ったところまだ未使用のはずなのになにかが沈んでる…とは思ったのですがそのままスルーし退室するときに便座に明らかに何かか飛び散った後がありびっくりしました。すぐに清掃に来ていただきましたが…がっかりで。お茶うけを頂こうとしたそのお盆に、ほこりが一面に着いていて。とても、有名な旅館なだけに清掃が行き届いていないのはいかがなものかと思います。清潔感に関してはほぼゼロでした。お高いだけに残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年04月19日 14:47:37
-
過日は、当館へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は不満の残るものとなってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃、チェック体制を強化しまして、お客様が快適にお過ごしいただける空間創りをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（シャワーブース）禁煙】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 14:13:01
-
ウイングスでしたが、鶴賀の温泉も満喫出来て大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年01月12日 17:24:10
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回は両館の大浴場をご利用頂き大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み特別企画】大人1名につきお子様1名＜1000円＞家族旅行応援プラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
食事4
Smaile008さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- Smaile008さん [40代/女性] 2019年12月05日 18:05:05
-
ロビーの展示品に惹かれて予約しました。
大きなアイヌ木彫りが間近で見る事が出来て良かったです。
温泉は温めの温度が多いですが、高温サウナがあったので、良かったです。
朝のビュッフェもメニューが多くとても良かったです。
山側のツインルームでしたが、広々として、とても清潔でした。
1Fに野外アクテビティのツアーカウンターがあり、様々なトレッキングツアーなどが催行されていました。前日の夕方でしたが、翌朝のからのトレッキングツアーの予約ができました。今回は隣のホテルの温泉の利用が出来ない期間だったので、リベンジしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 18:51:08
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
トレッキングツアーにご参加頂き大変嬉しく思います
今回は遊久の里がメンテナンスのため休館中の期間であり大浴場利用ができずご不憫をおかけ致しました。
またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
お越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 18:58:07
-
ホテル全体の雰囲気が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 18:40:50
-
過日は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）禁煙】
食事4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
彼氏の誕生日に利用させていただきました。お部屋もごはんもよく、部屋から見る景色も良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお誕生日のお祝いの記念に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望、お食事とご満足頂けてなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。