この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご宿泊下さり誠にありがとうございます。
今回はお食事、大浴場とご満足頂き大変嬉しく思います。
温泉泉質は遊久の里は単純泉、ウイングスは旧重曹泉でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は当館の山側のお部屋にてご家族皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事はHAPOのビュッフェにて美味しいお料理をお召し上がり頂けてなのよりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は奥様のお誕生日、ご子息様の合格祝いのお宿に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場、岩盤浴とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
バーラウンジでの全面禁煙化はご不憫をお掛けしております。
この４月からはお部屋においても禁煙化を更に推奨して参りますのでご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度のご利用誠にありがとうございます。
アメニティーのセットに不備がございまして申し訳ございませんでした。客室チェック体制を強化しミスのないおもてなしを目指し、日々精進してましります。今後も鶴雅グループをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人　植野和裕
　　　　　　　　　

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は大浴場、お食事と大変ご満足頂けたご様子で寛大なるお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お土産品は鶴雅１Fの売店百花宛、商店街が立ち並ぶところにアイヌの様々なアイテムを販売しております
北海道の道東はとても遠方ではございますが
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋、お食事とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し下ております

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回はご友人のお誕生日に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。
またスタッフよりのお気持ちが伝わりましたこと大変嬉しく思います。
夏のみイベント夏希灯をお部屋からご覧頂き
身も心も致されたご様子で何よりでございます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
今回はお連れ様のお誕生日のご記念に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同素晴らしい演出が出来ましたこと大変嬉しく思います。
またお二人様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。　鶴雅グループを何卒宜しくお願い申しおあげます。

　支配人　植野和裕

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
ウイングスの浴場でのご利用にて照度、段差とご不憫をお掛け致しました。
お食事はHAPOでのヘルシービュッフェでございましたがご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお預かりした車輛、KEYのお取り扱い等のご説明が不十分で申し訳ございません。
再度スタッフへの教育を徹底致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

拝復　
時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。この度のご滞在に際しまして「全てが最高で人生で最も楽しいＧＷになりました」との過分なるご感想を賜り、大変光栄に存じます。毎月一回バーラウンジにてLiveを開催する予定でおりますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あかん湖鶴雅ウイングス　
支配人　鈴木寛之

この度のご利用誠にありがとうございました。あいにく当館の敷地内に大きな駐車場がなくご不便お掛けいたしております。ご移動などではできる限りお客様にご不便をおかけしないようシステムも含め努めさせていただきます。今後も鶴雅グループを何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　支配人　植野　和裕

Thank you very much for choosing Tsuruga Group Hotels. I am glad you enjoyed our facilities and services. Lake Akan is now turning to winter season, and frozen Lake Akan is quite a view from the restaurants. We hope to serve you again in near future!
Thank you.

General Manager
Masaru Wakasa (Mr.)

Dear Guests

Thank you very much for choosing Tsuruga Group Hotels. I am glad you enjoyed our services. We will try our best to keep maintain our service level and hope to serve you again in future.
Thank you.

General Manager
Maseru Wakasa (Mr.)

Dear Guests

Thank you very much for choosing Tsuruga Group Hotels. I am glad you enjoyed our facilities and services. Lake Akan is now turning to winter season, and frozen Lake Akan is quite a view from the restaurants. We hope to serve you again in near future!
Thank you.

General Manager
Maseru Wakasa (Mr.)

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さ
いまして誠にありがとうございます。
今回はお食事、大浴場のご利用とごゆっくりお寛ぎ頂き、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さ
いまして誠にありがとうございます。
大浴場では８Fの天空露天風呂のご利用にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋は床面の状態が不十分でありご不快なをお掛けし大変申し訳ございません。
早急に快適な状態へと修復致します。
またご希望の夏希灯のチケットが定員に達したため完売となりご参加頂けなかったことは残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はお子様とご一緒のご宿泊に当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋からは眺望もよくごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子と拝察いたします。
しかしながら大浴場のご案内が不十分の為、温泉を楽しめず申し訳ございません。
HAPOでのお食事では夕食、朝食共に皆様がご満足して頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を受け賜り誠にありがとうございます。
ご利用頂いた大浴場は皆様遊久の里でのご意見が多い中、当館の女性専用浴場のアメニティーに
注視して頂き大変感激しております。
ウイングスは男性、女性の入れ替えがない為２Ｆの浴場のみアメニティーを充実させております。
またお食事はヘルシーさをコンセプトとしており
ワインに合うお料理内容にも心得ております。
お口に合いましたご様子で大変嬉しく思います。
またお越しの際は今まで以上に感激、感動を頂けますよう精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
支配人　若狭　勝