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ＨＯＴＥＬ ＬＡ ＦＯＲＥＳＴＡ ～ ＢＹ ＲＩＧＮＡ ～（ホテル ラ フォレスタ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地はよく、雨でしたが駅に近かったので傘は買わずに済みました。ビュッフェスタイルの朝食付きということで、楽しみだったんですが、品数がまず少ない。その上、並べられていても空のトレーが多く、パンは1個しか置かれておらず。選ぶ余裕なんてありませんでした。丁度、タイミングが悪かったのかもしれませんが、それにしてもスタート時間から1時間の段階にしてはガッカリでした。結局、近くのカフェに寄ったほどです。正直、たくさんの同じくらいの料金でホテルがたくさんある中で、次にまた行きたいとは思えませんでした。
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この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら今回朝食を楽しみにされていたにもかかわらずお客様からのご指摘、大変申し訳なく深くお詫びいたします。朝食をご利用頂いたお客様に満足頂いていなかった事大変恥ずかしいことでございます。今後はレストランスタッフへの教育・指導はもちろんお客様の立場での料理提供をより満足させて参ります。結局近くのカフェに寄ったとのお言葉も本当に申し訳なく合わせてお詫び申し上げます。今回お客様からの貴重なご意見ご投稿誠に有難うございます。副支配人池田
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＬＡ ＦＯＲＥＳＴＡ ～ ＢＹ ＲＩＧＮＡ ～（ホテル ラ フォレスタ） のクチコミ
立地はよく、雨でしたが駅に近かったので傘は買わずに済みました。ビュッフェスタイルの朝食付きということで、楽しみだったんですが、品数がまず少ない。その上、並べられていても空のトレーが多く、パンは1個しか置かれておらず。選ぶ余裕なんてありませんでした。丁度、タイミングが悪かったのかもしれませんが、それにしてもスタート時間から1時間の段階にしてはガッカリでした。結局、近くのカフェに寄ったほどです。正直、たくさんの同じくらいの料金でホテルがたくさんある中で、次にまた行きたいとは思えませんでした。
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この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回朝食を楽しみにされていたにもかかわらずお客様からのご指摘、大変申し訳なく深くお詫びいたします。
朝食をご利用頂いたお客様に満足頂いていなかった事大変恥ずかしいことでございます。
今後はレストランスタッフへの教育・指導はもちろんお客様の立場での料理提供をより満足させて参ります。
結局近くのカフェに寄ったとのお言葉も本当に申し訳なく合わせてお詫び申し上げます。
今回お客様からの貴重なご意見ご投稿誠に有難うございます。
副支配人
池田