フロントは普通。部屋も問題はなく清潔だけどレディースルームの割には特に代わり映えしない普通のお部屋。せめてアメニティとドライヤーくらいはもう少しいいものを置いて欲しい。お風呂は広めでこれは良かったです。
いけないのは朝食。まず朝食券を持って入っても何も声をかけられずどうしたらいいか分からない。しばらくして券を入れるカゴを見つけましたが、他のお客さんもみんな入るなり立ち往生。
パッとメニューを見るも、何を食べたらいいのかよく分からないラインナップ。男性ならともかく朝からカレーだのミートソーススパゲッティだの食べられない。おかずもなんか味が濃いめの古くさい感じ。仕方なく卵とサラダでもと思うけど、ゆで卵も無くて妙にてかてかした混ぜ物が多そうなスクランブルエッグ。サラダは千切り野菜とマヨネーズベタベタのポテトサラダ。牛乳は無いのでコーヒーには合成油脂のフレッシュのみ。バターも無くてトランス脂肪酸の塊のマーガリンのみ。多少健康に気を使っている人だと選択肢がものすごく狭いです。
で、パンが見当たらないので厨房の中にいたスタッフに「パンが無いんですけど」と聞くと「いま無いです」・・え？それだけ？
どうしたらいいか分からずとりあえず座ったら、そのスタッフが出てきて袋からカチカチに凍ったパンをザーっと皿にあけて、また黙っていなくなる。
パンの事を聞いた私にも一言の説明もない。またその人に「これ焼いたら食べられるんですか？」と聞いたら「そうです。２分くらい」この時点でこの人、日本人じゃなくて日本語が分からないのかもと思いましたが、だとしたら一人でやらせてるのが間違ってませんか？結局２分焼いても中が凍ってて、もう一度焼いたら焦げてしまいました。
お皿が大きすぎてお盆に乗せるとカップが置けず、みんなお皿を斜めにして食べてました。お盆の意味なし。お手拭きも無くて、ティシュが目線の上のほうの高い棚にひとつだけ。
チェックアウト時に清掃スタッフの女性が下りの混んでるエレベーターを止めたのも驚き。手ぶらで下りなのに混む時間は階段を使うのが常識。
この値段なら他にもっとホスピタリティーもクオリティも高いホテルはいくらでもあります。たまたまいつも泊まるホテルが満室だったので選びましたが、正直かなりハズレだと思いました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月