この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながら冷蔵庫の電源が入っていなかった件で大変ご迷惑をお掛けいたしました、深くお詫び申し上げます。
その件で調べた結果、客室清掃時に冷蔵庫内の清掃で霜取り作業も行い、その時に冷蔵庫の電源を
切りそのままの状態で清掃を完了させたのが原因
でございました。
今後このような事がないよう清掃時のチェック項目を再度見直して、お客様の迷惑が掛からないよう対応して参ります。
これからもホテル ラ フォレスタはお客様からご支持頂けるホテルであるようスタッフ一同で精進いたしますのでホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有り難うございます。

フロント
池田