この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共のホテルでは、急なご宿泊のお客様にもご満足頂ける様に、女性用アメニティを充実させております。
また、女性優先フロアご利用のお客様にはスタッフ厳選のアメニティをプレゼントしております。
特別なアメニティが付いたプランや、チェックアウト１１時が１２時まで延長無料が付いたプランなど、お客様のご要望にお応え出来る様に多様なプランをご用意しております。
今後のホテル選びの際に、候補に入れて頂けたら幸いです。
お客様がより快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

フロントリーダー　三島

この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際にご不快な思いをされた事大変申し訳材ません。
当ホテルがマンションタイプになっており、ＥＶを上がって頂くと一度外気に触れる形となります。また、駅近ということもあり、時間帯によっては交通量も多く外の音が聞こえてしまいます。昨年５月にリニューアルをしておりますが、今後の課題として参考に致します。
マンションタイプと個別空調で非常に換気の良い作りになっておりますが、御宿泊にご満足いただけなかった事、今後スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルはチェックイン時間が１４時の為、早めにご到着されたお客様のお荷物のお預かりし、お部屋にお運びするサービスを行っております。
また、ご出発された際にもお荷物等お預かり致しますので、お仕事や観光に行かれる方にもご好評を頂いております。
今後も、お客様がより快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、多くのお褒めのお言葉やご意見頂き有難うございます。
私共のホテルでは2019年のリニューアル後、全室デュベスタイルに変更しており羽毛掛け布団でふんわりで温かい仕様になりました。テレビが壁掛けの為、小さなソファー部分に寄りかかってみて頂けるような作りになっています。
ホテルの作りがマンションタイプの為どうしても外気に触れてしまします。しかし、個別空調になっており、外気に触れるが換気性には優れております。
ホテルのコンセプトで時間を忘れてゆっくり過ごして頂きたい事からお部屋に時計はおいておりませんが、時計の貸し出しがございます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
ＷｉＦｉパスワードの件はご不便をお掛け致しました。ご意見を参考にし改善に努めて参ります。
宿泊税につきまして、当ホテルは現段階では一部を除き、ご到着の際に頂く様になっておりますが、多数のご意見がありますので今後、別の対応が出来る様に検討しております。

今後も、お客様がより快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度は、ホテルラフォレスタのご宿泊誠に有難うございます
当ホテルには女性優先フロアーもあり、貸出備品を充実させるように各種取り揃えております。ご宿泊頂いたお客様からのご要望を参考にし、女性スタッフ中心で厳選したアイテムをご用意しております。是非ともご利用下さいませ。
駅からも近く、コンビニ、飲食店など全て徒歩圏内にあり立地に恵まれております。
お部屋に関しましては、ＲＩＧＮＡ監修のデザイナーズルームや、波佐見焼のマグカップなど備品にもこだわっております。
今後も、お客様がより快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度は、ホテルラフォレスタのご宿泊誠に有難うございます。
ホテルスタッフ厳選のアメニティをはじめ、女性優先フロアーや女性向けの、アイマスクやアロマディフューザーの貸し出しもあり女性のお客様中心に大変ご好評を頂いております。
お仕事での急なご宿泊でも手ぶらでご宿泊頂けるようなホテルを目指しております。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
姉妹ホテルのプレジデントホテル博多は楽天で朝食福岡1位に選ばれた程、多くの皆様よりご好評を頂いております。
福岡に来られた際にはまたお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントリーダー　三島

この度はホテルラフォレスタのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルはマンションタイプになっており、外廊下で個別空調です。換気性にとても優れておりますが、お部屋までの間は外気に触れ、給湯器が廊下側にある為使用中の場合は温風に触れてりまいます。お客様にご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。
宿泊税につきましても現段階ではご到着時にお支払頂いており、事前決済み等のお客様にはご不便をお掛けしております。よりスマートにお手続き出来る様に最善を尽くして参ります。
コインランドリーは洗濯乾燥一体型のドラム式でございます。洗剤も自動投入の為、長期ご滞在のお客様にご好評を頂いております。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度はホテルラフォレスタのご宿泊誠に有り難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉有難うございます。
「チュルリラ」のパスタはボリュームがあり満足頂けたようで嬉しく存じます。朝食につきましてはご指摘頂いた内容を精査し、改善に努めます。
姉妹ホテルのプレジデントホテル博多では2019年朝ごはんフェスティバル福岡県で1位に選ばれた自慢の朝食です。ご利用頂き有難うございます。
アメニティでのご案内不足申し訳ございませんでした。
窓から見える景色も再度確認させていただきます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

Miwa☆38様
いつもホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで喜ばしい限りで御座います。
ご予約頂きました【女性必見】博多美人プラン♪には特典としてアメニティのお渡しとVODが付いており、レディースルームをご予約のお客様には、さらに選べるアメニティをご準備しております。
女性のお客様に人気のプランで御座いますので、お気に召して頂き光栄でございます。
当ホテルは女性優先フロアがあり、女性に安心してご滞在できるホテルを目指しております。
また、「プロ意識を感じました」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂いた言葉に甘んじぬ様、今後も接客サービスの向上に努めて参ります。
また、Miwa☆38様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント主任　村上

Miwa☆38様
いつもホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、駅から徒歩2分の好立地で大変ご好評を頂いております。
また、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂き、嬉しいかぎりでございます。
お客様から頂いたお言葉を励みとし、今後も接客サービスの向上に努めて参ります。
Miwa☆38様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　村上

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し,喜ばしい限りで御座います。
駅からは徒歩で2分、コンビニは徒歩1分と立地が良く、お客様にご好評を頂いております。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。
頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後も接客サービスの向上に努めて参る所存で御座います。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

先日は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
温かなお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
また、「ユニットバスが綺麗」とお褒めの言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。
シャワーヘッドは、TOTO製品のエアインシャワーヘッドを採用しております。
水の中に空気を取り込むことで、やわらかなシャワーの浴び心地を体感頂けます。
お気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、ベッドに対してもお褒めの言葉を頂き、誠に有難う御座います。
こちらのベッドボードには、クッションをご用意しています。背もたれに使用することでソファの変わりに利用することも出来ます。
従業員一同、お客様の事を第一に考え日々努めており、快適にお過ごし頂けた事が私共にとって何よりの励みで御座います。
頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後も施設の維持管理に努めて参る所存で御座います。
今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
スタッフに対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。私共はどんな時もお客様に笑顔で対応できるよう日々努めておりますが、改めて笑顔の大切さに気付かされました。
次回ご来館頂けた際も、お客様にご満足いただけるよう今後も接客サービスや、施設の維持管理に努めて参る所存で御座いますので、今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りで御座います。
お客様ご投稿の通り、駅からは徒歩で2、3分程度、コンビニは徒歩1分と立地が良く、お客様に大変ご好評を頂いております。
また、荷物のお預かりサービスをお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
チェックイン前、チェックアウト後、24時間荷物のお預かり承りますので、なんなりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りで御座います。
「とても綺麗なお部屋」とお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、セミダブルルームのお部屋でございます。ベッド幅は１２０cm御座いまして、大人２名様でもゆったりとおくつろぎ頂けます。
また、フロントスタッフに対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。私共はどんな時もお客様に笑顔で対応できるよう日々努めておりますが、改めて笑顔の大切さに気付かされました。
次回ご来館頂けた際も、お客様にご満足いただけるよう今後も接客サービス、施設の維持管理に努めて参る所存で御座いますので、今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りで御座います。
室内が綺麗とのお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
清掃担当者にお伝えした所、大変喜んでおります。
従業員一同、お客様の事を第一に考え日々努めており、快適にお過ごし頂けた事が私共にとって何よりの励みで御座います。
また、フロントスタッフに対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。これからもお客様に、快適にお過ごし頂けるよう、接客サービスの向上に努めて参る所存で御座いますので、今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
温かなお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
お客様ご投稿の通り、駅からは徒歩で2、3分程度、コンビニは徒歩1分と立地が良く、お客様に大変ご好評を頂いております。
また、アメニティについてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
お部屋に備え付けのアメニティとは別に、1Ｆロビーにて女性用のスキンケアや、コーヒー、紅茶のアメニティのご用意が御座います。
お気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後も接客、サービスの向上に努めて参る所存で御座います。
今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント主任
大和

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
温かなお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。
従業員一同、お客様の事を第一に考え日々努めており、快適にお過ごし頂けた事が私共にとって何よりの励みで御座います。
頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後も接客、サービスの向上に努めて参る所存で御座います。
今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント主任
大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
お部屋の清掃の件では大変不快な思いをお掛けし大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
早速、清掃担当責任者へこのお申し出を伝え、清掃完了時の確認に怠り無きよう
充分な確認と点検を行うよう、厳重な注意を致しました。
また、今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同話し合いの場をもうけ、再発防止に努めて参ります。
この度は私共の確認不足による、清掃の不手際で、ご不快な思いをかけてしまいました事を心よりお詫びいたします。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りで御座います。
お客様ご投稿の通り、駅からは徒歩で2、3分程度、コンビニは徒歩1分と立地が良く、お客様に大変ご好評を頂いております。
朝食に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
朝食は他にも、パスタやカレーがあり、こちらもご好評頂いています。
また、朝食は姉妹ホテル　プレジデントホテル博多でも追加100円（税別）にて、お召し上がり頂けます。
こちらもお客様にご好評頂いておりまして、次回ご宿泊の際にはこちらもお食事頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和