この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながら客清掃員が部屋を開けた事で大変ご迷惑お掛けし深くお詫び申し上げます。
社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回の指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけする事がないよう
社員一同精進して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、引き続きホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有り難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながら入口通路でタバコの煙が臭かったとのご指摘、お客様に大変不快な思いをさせた事深くお詫び申し上げます。
ホテル内の喫煙客室以外は全て禁煙スペ－スですが、客室以外で喫煙ル－ムを設置しておらず、今の現状は入口付近の外でタバコを吸って頂いております。
これからは禁煙のお客様、喫煙のお客様もホテル内で快適に過ごせるようにホテルで喫煙ル－ムの設置を考慮に入れるように致します。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有り難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

車の音が気になるとの事でお客様に大変ご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。
全客室の窓は防音対策を施工してますが車の音が気になったとの事、次回宿泊の際はなるべく道路側より遠いお部屋をご準備させて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同で精進して参りますのでホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有り難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながらお部屋の匂いが気になったとの事
でお客様にお詫び申し上げます。
その後全室の壁紙の汚れと匂いをチェックし、再度壁の拭き上げを実施いたしました、匂いも清掃時には不快な匂いが残っていないか確認する事を
徹底させております。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有り難うございます。これからもホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながらタオルがちょっとしめっていたとの事大変申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなタオルを提供する
事がないよう、清掃チェック時のチェック項目に
追加してよりお客様が満足頂けるようにしていく
次第でございます。
ホテルの立地、スタッフへのお褒めのお言葉大変感謝致します。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有り難うございます。そしてこれからもホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

ホテル ラ フォレスタは2014年3月1日にリニュ－アルオ－プン致しました。デザインはリグナさんにより、以前の良い部分は残してよりお洒落なホテルを完成致しました。
今後もお客様からご支持頂けるホテルであるよう
スタッフ一同で精進して参りますので、これからもホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度はご意見ご投稿誠に有り難うございます。

フロント
池田

Thank you very much for your staying at Hotel La Foresta.We are very happy to hear that you have relaxed your staying. We appreciate to take your time for posting this
review.
We are looking forward to seeing you again.

Reception desk
IKEDA

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

ホテルの立地は博多駅より徒歩3分と交通アクセスが良く多くのお客様からご支持を得ております。
これからもお客様からご支持頂けるホテルであるようスタッフ一同精進して参りますので引き続き
ホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度はご意見ご投稿誠に有り難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

1階にコインランドリ－2台、自販機、製氷機と電子レンジを設置したサ－ビスル－ムがございます。
お客様から大変ご好評を得ております。

また福岡にお越しの際はホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度はご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのご意見を頂き大変感謝致します。今後もお客様からご支持頂けるホテルであるようスタッフ一同で精進して参ります。

この度はご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのお言葉大変感謝致します。今後もお客様が満足頂けるホテルであるようスタッフ一同
で精進して参りますのでこれからもホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度はご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

私共のホテルは外廊下の造りになってまして、お客様から大変好評を得ております。
又福岡にお越しの際は是非ホテルラフォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度はご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からの声を元に改善出来ることはどんどん
改善していきお客様が満足して頂けるよう様努力して参りますのでこれからもホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。

この度はご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

浴槽から湯を抜くと、床にお湯が漏れてきたとの事大変申し訳ございません、大変ご迷惑お掛けした事深くお詫び致します。
お客様から指摘を受けすぐに全客室のバスル－ムの排水口を調べ水漏れしないかのチェックを行いました。今後はこのような事がないよう以前より
チェック体制を強化し、お客様にご迷惑が掛からないようにして参ります。
あと朝食のお褒めのお言葉大変感謝致します。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有難うございました。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

駅から近く、朝食も美味しく、スタッフの対応もよかったとのお言葉大変感謝致します。
ホテルの造りは外廊下となっておりますのでびっくりされたかと思います。今後もスタッフ一同で
より良いサ－ビスを提供出来る様に努力して参ります。

この度はご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

Dear guest,
Thank you　very much for staying our hotel.
We are very happy writting about air conditioner.This is very good things for our
guest.

And also thank you very much for your good comment.

We hope you will be back and to see you again.

Best Regards,
IKEDA

この度はホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながらエアコンの効きがいまいちだったとの事、大変申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます。
エアコンに関しては直ちに全部屋をチェックいたしましてお客様が快適に過ごせるように改善しております。
お客様からはホテルの立地にお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。

この度は貴重なご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのお言葉大変有り難く感謝しております、お客様の率直なご意見が我々スタッフの励み
となります。

この度のご意見ご投稿誠に有難うございます。

フロント
池田

　　　　　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながら看板、標識が見難いとのご指摘は今後ホテルで改善できる所は改善検討していきたいと考えております。
そして朝食のご飯が固かった件は大変申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます、今後このような事がないよう調理師にも伝えお客様に満足頂ける料理を提供いたします。

この度はご意見ご投稿誠に有り難うございました。

フロント
池田

　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながらアメニティでスポンジがなく少し不便だったとのご指摘は今後ホテルで改善出来る様
努めて参ります。
あとフロントの丁寧で親切で良かったとのお言葉
大変感謝いたします。

今後もお客様から満足頂けるホテルであるよう努力して参ります。

この度はご意見ご投稿誠に有り難うございます。

フロント
池田