この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら音がきになられたこと、エアコンの効きがあまいことで快適にお過ごしできなかったこと深くお詫び申し上げます。

早急に”音”に関しましては検証を行い改善策を検討してまいります。またエアコンに関しましては点検を行い効きがあまい面を解消します。

そのような不便があったにも関わらずナポリタンキッチン『チュルリラ』の朝食カレーに”おいしい”とのご評価本当にありがとうございます。

館内設備を朝食カレーのようにお言葉頂けるよう維持管理、改善を徹底してまいります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見ご投稿有難うございました。

山方

駅に近いし便利、部屋も綺麗っとのコメント有難うございます。また1階ロビーのアンティークな感じもお気に入り頂き重ねて御礼申し上げます。

次回は朝食付きで泊まりたい！是非お待ちしております。ぜひぜひ当ホテルのナポリタンキチン『チュルリラ』のブッフェ朝食をご堪能くださいませ！私としてはカレーがおススメです！

今後もお客様にもっと喜んで頂けるホテルをめざしスタッフ一同励んでまいります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

山方

この度はホテル ラ フォレタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様が楽しみにしていた朝食でご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした、あらためてお詫びいたします。

それから私共ホテルとしてはお客様からのご意見を真摯に受けとめ、調理人とも話をして今後早急にお客様からのご指摘等を改善していく次第でございます。

今回はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。


池田

この度はホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

今回お客様から頂いたお褒めのお言葉、スタッフ一同本当に感謝しております。

又お客様にお会いできる日を楽しみにしております、そしてお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

フロントが親切で印象的とのお言葉大変有難うございます。
お荷物はいつでもお預りいたしますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


池田

この度はホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の忘れ物への対応を褒めて頂き有難うございます、それとなにより忘れ物がお客様に無事に
お渡し出来た事スタッフ一同嬉しく思います。

又博多にお越しの際は利用して頂くとのお言葉
有難うございます。又お客様にお会い出来る日を
楽しみにしております。


池田

この度はホテル ラ フォレスタへのご予約誠に有難うございます。

　ホテルのデザインはリグナというインテリアデザイン会社により大変好評を得ております。そしてお客様からのお褒めのお言葉本当に有難うございます。

是非ともお客様に再びお会いする日を我々スタッフ一同楽しみにしております。


池田

この度はホテル ラ フォレスタへのご予約誠に有難うございます。

滞在中は部屋がゆったりよかったとのお言葉有難うございます。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉、そして快適とのお言葉有難うございます。

またいつかお客様にお会いできる日を楽しみにしております。


池田

この度はホテルラフオレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのご指摘、貴重なご意見等を頂き本当に有難うございます、特にお部屋のホコリの件誠に申し訳ございませんでした、その後清掃係の教育、指導を再徹底していくようにしております。
　また部屋の照明、トイレのノブの件もお客様には大変ご迷惑をお掛けした事お詫びいたします。

　しかしながら最後に次回も利用させていただくとの声を頂き我々スタッフ一同、又お客様に会える日を楽しみにしております。

今回貴重なご意見誠に有難うございました。



池田

この度はホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのホテル受付の対応がさわやかで好印象と朝食のスパゲティがおいしかったとのお言葉
本当に嬉しく思います。

内装の明かりも今後照明等を変更し、少し明るく
していく準備をしております。

今回はお褒めのお言葉、貴重なご意見有難うございます。またお客様がホテル　ラ　フォレスタを
選んで頂けるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

我々は今年の３月１日にリニュ－アルオ－プンいたしました。まだまだ不慣れな点もあるかと思いますが、これからもお客様のご要望等に対して満足いただけるよう努めてまいります。

またお客様がホテル ラ フォレスタを選んでいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

　朝食バイキングの特にカレ－はこだわりのメニュ-でございます、おいしかったのお言葉をもらい嬉しく思います。

しかしながらシャワ－の温度調整が難しかったとの事、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまし
た。

そして次回もお世話になるとのお言葉大変嬉しくおもいます、再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご貴重な意見誠に有難うございます。

池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き有難うございます。

　お客様からご要望がありましたテレビ欄のコピ－作成いたしました、もしカウンタ－に準備されていなければすぐにコピ－を渡せるよう手配していますのでいつでもお申し下さい。

そしてこれからも利用しますとのお言葉誠に有難うございます。またスタッフ一同お客様にお会いできる日を楽しみにしております。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

いくつものお褒めのお言葉を頂き大変有難うございます、ホテルは外廊下になっておりお客様からは好評をもらっております。

そして何よりお客様が大変満足してもらいまた利用するとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

またお客様にお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ちいております。

池田

この度はほテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

朝食のメニュ－でのご貴重なご意見ありがとうございます。今後はメニュ－等も改善できればと思います。

しかしながら朝早くにホテルを出る場合、食べれなっかた件も含めて今後に改善出来ればと思います。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございます。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。


朝食のお褒めのお言葉誠に有難うございます。

お部屋の改装は一部行っておりますが、今後もお客様からの貴重なご意見を参考にお客様の期待に応えれるようスッタフ一同励んでまいります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿有難うございました。


池田

　博多ご手記泊のおりホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。”便利で安く快適”とのお言葉頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。

”是非また利用したい”とのお言葉も大変ありがたくスタッフの今後の活力となりました。
今後もよりご満足いただけるホテルをめざしスタッフ一同励んでまいります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿有難うございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂きありがとうございます。また貴重なご意見頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらマンションタイプの造り、スリッパの件でご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

スリッパに関しましてお部屋にお入れしておりますものは毎回消毒、洗浄済の物を使用しておりますが表記をしておらず不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

今後お部屋の清掃後洗浄済みのスリッパをセット致しました後に表記したものを設置し、安心してご利用いただけるよう対応してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿有難うございました。

山方

この度は数あるホテルの中からホテル ラ フォレスタをお選びいただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
　今回ご案内したお部屋が禁煙ル－ムにもかかわらず、臭く不快な思いをされた事、またスタッフの対応がご期待に相応する事ができず深くお詫び申し上げます。

前回のご投稿以降は壁紙、内装具、寝具など禁煙ル－ムの消臭対策を万全に行っておるつもりでしたが、まだ消臭改善されていなかった点を反省しております。
　新たに壁紙の消臭清掃、カ－テンやじゅうたんのクリ－ニング、エアコンフィルタ－とエアコン内部の洗浄など臭いの元となりうる部分を再度洗い出し、徹底的に清掃を行うと共に維持管理を行います。

今回のご意見を再び真摯に受け止め、お客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、今後もご指導の程宜しくお願い申し上げます。

総支配人
福田順司