部屋にまで、トイレのアンモニア臭が漂ってくる程、トイレ掃除されてなく、屋外公園の公衆便所より酷い悪臭です。尿石が便器にこびり付いています。サバイバル気分でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

マットレスがへたっていて起きて体が痛かったですが、設備面は値段相応。
ただフロントの男性従業員の接客は許せない。それがなければまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋及びお風呂は良いと思います。この値段では満足です。
ですが、店員の態度はありえません。入れ替わりで3人いらっしゃったが、全員が態度悪いです。衝撃すぎました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

接客がとにかくやばい。接客ではない。安いから仕方ないと言えるレベルを超えている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

楽天トラベルクーポン付きで予約して2300円のはずだったのですが、フロントの方は聞いてないとの一方的な主張で結局適用されず2500円支払わされました。もう返金してもらえないのですか？
来週も宿泊予定なのですがまたクーポンが適用されないのか不安です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

翌日いずもの一般公開だったので利用したのですが、レビューで知った前情報通りでした。

一番不満かつ問題だと思うのは大浴場。床がぬるぬる過ぎます。あれでもし清掃しているというのなら、
一度清掃方法を見直すべきだと思います。

設備やアメニティは「カプセルホテルならこれくらいかな」と思えたのですが…。

兎に角、大浴場だけは早急に何か対策を講じて頂きたい。折角の広さが勿体無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

フロントの対応が非常に愛想が悪く、また施設も古く周りの治安も悪いためあまり近づきたくないと思われる場所にある。安く素泊まりするのにももっと良い場所があるはずで、とにかくもう2度と行きたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

絶対にやめた方がいい。従業員の態度が悪すぎる。特にリーゼントみたいな頭の男性は最悪。風呂は常になにか浮いてるのが遠目でわかるくらい。二度と利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

接客がひどくて
あまりにも衝撃的でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

大浴場ありですが、シャワーが壊れており熱い湯しか出ませんでした。
その為、風呂には入らずに過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

プロ野球観戦終わりに泊まりました

過去の口コミにもあるように従業員の接客態度は最悪だと思いました
あとロッカーもかなり狭いです
キャリーケースなんかは余裕で入りません

立地も悪くないしホテル自体もキレイだし大浴場もそこそこ広いし安かったけどそれだけで全てが台無しでした

料金安いから仕方ないとは言えども同じくらいの値段のカプセルホテルいろいろ泊まってきましたがここまでひどいのは見たことないです

今後横浜に来ること自体なかなかありませんがこのカプセルホテルには2度と泊まりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

　客をなめてるとしか思えないひどいカプセルホテルでした。カプセルホテルは安さを求めて、いろいろな所に泊まったことがあるが、こんなひどいのは初めて。

「いらっしゃいませ、ありがとうございます」のあいさつもできない最悪な所。接客の良し悪しどころか、人格を疑いたくなるくらいヒドい。態度が悪すぎる。

セキュリティも最悪。連泊の客の荷物を預かる気なし。「預かってもいいですが、なくなっても責任取りませんよ」ですって。　無人のホテルですか？？ここは。
ロッカーも貸してくれなかった。

外出からほて戻った際には、部屋の鍵を返してもらおうと思い、こっち（客）から手を出したが、スタッフは、渡さずカウンターに鍵を置いた。物を渡すこともできないみたいですね。不愉快極まりない。

新人さんの教育は、客の目の前で怒りながらの教育でしたよ。新人さんが一番しっかりしてたと思います。

これは、本当に一から出直さないと営業の資格なし。それくらい誰が見てもヒドいカプセルホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

朝方、カプセル内にタバコ臭が充満してきました。（おそらく談話室内の煙。）
このご時世、分煙は当たり前でしょう。。。

リーズナブルとはいえ、設備の位置（完全禁煙フロアを設けるなど）を再考する必要があるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

ひどいの一言だ！！サウナ利用水風呂なし　シャワーがぬるい　話にならんよ！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

チェックアウトの時会話も無く、下駄箱の鍵を無造作に投げてこられ、ありがとうございましたの言葉もありませんでした。再度利用したいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

わ最悪でした。トイレは使用禁止、サウナ風呂のガラスは割れ等至る故障や掃除が出来ていない。二度と行かない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

近くに用事があり利用しましたが、はっきり言って評価出来ません。
案内されたカプセルはシーツが汚れていたり、前の利用者が残したコンビニのおにぎりの袋があったり、テレビは良く映らない聞こえないの始末…。
お風呂は大浴場で一人きりでしたのでまあまあでした。
値段を考えると仕方ないのかも知れませんが、もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

星1つすらつけたくないくらい最低最悪なホテルです。本気でおすすめしめせん。まず受付の対応が無愛想で施設の利用方法などの説明が一切無し。
5階に風呂場があるが、地面がヌメヌメしていて不衛生、浴槽内をよく見ると虫が浮いていてとてもじゃないが汚くて入れませんでした。洗面所には誰かの嘔吐物が散乱していてとても汚い。
更にトイレがものすごく汚い！清掃をきちんとしているのか疑問です。
こんな場所で2泊してしまった自分が嫌になります。
これから泊まろうか検討している方がいましたら、止めた方がいいと思います。私は二度と泊まりません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

廊下は汚れたまま、スリッパは汚い、お風呂の椅子は水垢がついていたままで使えたものじゃない！
ここに泊まるなら近所の漫喫かネカフェを薦めます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

スリッパは汚い、清掃は、行き渡っていません。
朝の、従業員は、靴の鍵を、投げて渡します。ウォータークーラーは、カビが、はえています。
いろいろな、カプセルを、行きましたけど、一番最低です。
二度と、利用したいと思わないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月