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投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 12:42:48
-
エコ連泊で客室掃除がないのは承知していましたがそれ以前に元々
部屋が汚なくて不快な思いをしました。隅にはホコリはたまりにたまっていおりスリッパは汚い。浴室は臭う。よくあんな部屋に客を案内できるなというレベルです。改善していただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2023年02月09日 11:18:18
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見は清掃スタッフにも共有し、早急な改善に努めて参ります。お忙しい中口コミの投稿をしていただきありがとうございました。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【□ シングル □ 禁煙室 □】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 15:03:48
-
ホテルのお湯が凍結のために出ず、お風呂と翌日の洗顔がお水対応でした。
若いスタッフの対応が拙く最悪の気分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2023年02月02日 23:56:24
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は給湯に関しましてご不便、ご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。再発しない様、業者と連携して対応して参ります。また、スタッフの対応に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回小倉へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けると幸いでございます。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 17:26:20
-
1月25日に宿泊しました。
風呂が下水道の匂いがひどかった。
価格の割合からすると不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2020年01月27日 20:36:51
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、浴室の臭いにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。今後もスタッフ一同精一杯努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大美
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ツイン】
サービス3
多摩之丞さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 多摩之丞さん [40代/男性] 2019年12月18日 21:27:03
-
便所(=風呂)がアンモニア臭くて仕方がなかった。
掛け布団がカビ臭く眠れなかった。
寝不足のせいか帰宅後に体調不良になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2019年12月19日 07:20:59
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂きまして有難うございます。また、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後、より一層清掃指導に徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。大変ご貴重な意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
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POOH-TANさんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- POOH-TANさん [30代/女性] 2019年06月27日 11:47:21
-
立地は良いです。
が、本当にそれだけ!
フロントには気を使っているのかキレイに&アロマの香りが漂っていますが、お部屋は本当に掃除したの!?レベル…
靴を脱いで歩けばすぐに髪の毛(黒髪)が数本絡んでくる…
因みに、フロントの方にも確認してもらきましたが、私の髪の毛は黒ではありません。
枕にも髪の毛(黒髪)あり。
バスルームはシャワーカーテンからカビ臭&ドア淵にまだらカビ…
窓枠ボロボロ&壁紙にはカビ&壁紙剥がれ・浮きあり。
娘(2歳)は平気そうでしたが、私はハウスダストアレルギー持ちなので、翌朝目はパンパン・喉イガイガ・鼻水ジュルジュルでした。
前日迄3泊、札幌プリンスホテルに泊まっていたので、余計にAPAホテルの悪さが目立ちました。
誰かが書いていたように、安かろう悪かろうの代表例ですね。
私ももう2度と泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2019年06月27日 14:09:32
-
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈小倉駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中での投稿、重ねて御礼申し上げます。 立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、清掃、設備面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。スタッフ一同周知し早急に確認、対応をさせて頂きたいと思います。サービス業に従事するものとして今後このような事がないように清掃を徹底して参ります。ご理解の程お願い致します。
スタッフ 佐伯
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 15:58:22
-
狭すぎる 冷蔵庫の保冷剤が凍らない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2017年05月09日 20:19:57
-
この度は、アパホテル<小倉駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室にご満足いただけず、スタッフ一同心苦しく思っております。
当館の施設紹介のページにも掲載させて頂いております通り、「部屋設備・備品」に冷凍庫は含まれておらず冷蔵庫のみとなっております。そのため、保冷剤を凍らせるほどの冷却能力が備わっていないことを御容赦ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊係:赤嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 16:15:40
-
不満多し。
① 壁が薄いのか、隣の方のイビキがモロに聞こえる。忘年会シーズンということもありお客様が多かったのでしょう。イビキが響き大合唱でした。寝れません。
② トイレのウォシュレットの端末がバッテリー切れでした。バッテリーマークが点滅しているのに対処しない室内清掃ってどうなんですかね?
③ 冷蔵庫のサーモが入る度、入口のドアの横にある棚のライトがフラッシュしていました。漏電の可能性もあるのでは?
④ シャワーの水圧が低すぎる。寒くて風邪ひきそうになりました。
ゆっくり休みたいのに休めないことだらけで、もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2016年12月26日 12:10:37
-
お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様へ本来有るべき、快適な空間を御提供出来ず、大変申し訳御座いませんでした。お客様から頂きました、御意見、ご提案を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございました。
宿泊課:大良
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月09日 15:09:52
-
室内は価格相当の部屋でした。
普通に整えられ、アメニティも揃っていて問題はありませんでした。
空調が希望通りに設定できないのはやや問題ですが許容範囲です。
しかしバスルームに入って驚きました。
少し古臭い感じのバスルームで、タイル張りだったのですが、
バスルーム中の目地に黒いカビがびっしりとついていたのです。
どこに目をやっても目地に黒い点々がたくさんあり最初は見間違いかと思ったほどです。
しかもバスタブの下の排水溝のところは壊れて
金属のふたがはがれて浮き上がり、中の排水管が見えていました。
これまでにあちこちのホテルに泊まりましたが
こんな汚くて壊れたバスルームのある部屋に宿泊したことなど一度もありません。
家族も驚いていました。
人を泊めてお金を貰う部屋ではないですよ。
所用で疲れていたので抗議する力もなくそのまま休み、
翌日別のホテルに移動してシャワーを使いました。
折鶴とか正直どうでもいいです。
子供もいますので別に珍しくも嬉しくもありません。
そういうところに労力を使うくらいなら
バスルームの清掃をちゃんとしておいてください。
とは言っても、もう二度とアパホテルに泊まることはないと思います。
他の方にも全くお勧めできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2016年04月11日 15:25:06
-
この度はアパホテル<小倉駅前>を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館の客室空調は一括空調管理となっております。風量の調整をファンコントロールにてお願いしておりますので、御理解の程、宜しくお願い申し上げます。
また、バスルームに関しまして、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、満足頂ける空間を提供することが出来ず、誠に申し訳御座いません。清掃スタッフ共々、今一度清掃を見直し、改善していく所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、客室の品質向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中の御投稿有難う御座いました。
宿泊課:小野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ツイン】
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TETSUYA-G.さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- TETSUYA-G.さん [40代/男性] 2014年04月25日 20:57:25
-
中小企業のサラリーマンです。小倉泊の時はいつもコンフォートホテルか、東横インを利用していますが、今回は安い価格に釣られてアパさんに初めて泊まりました。
予約前には必ず部屋の設備情報をサイトで確認しています。今回も宿泊の判断基準である『個別空調』が、アパさんにも確実に案内されていたので、サイト情報を信用して予約したのですが、チェックインし入室すると実際は昔ながらのセントラル管理の空調で、大切な客人との会食が迫っていたため、ホテル側へ苦情を云う間も無く即座に外出し、夜分に戻ると案の定、風呂上がりの室温調整が全く出来ず不快な思いと不便を強いられ、小生同様暑がりの同行者(上司)共、翌日は騙された気分で小倉を後にしました。
同行者には不快な思いをさせてしまい大変申し訳無く、小生は顔に泥を塗られたとはこの事でした。
案内の表示は正確にして下さい。“少し間違ってただけ”では済まされない情報も有ります。今回の正しくない情報表示は偽装表示と紙一重です。日本国内宿泊施設として責任ある正確な情報を求めます。世界に発信する情報としても日本の恥に繋がらない為に。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2014年04月28日 15:59:20
-
この度は数あるホテルの中から、アパホテル<小倉駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様とお連れ様にご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた表記の件につきまして、改めて確認致しましたところ、確かに『個別空調』表記となっておりました。誤解を招く表記をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。直ちに、表記削除を行わせて頂きました。
この度のことを深く反省し、これからのホテル造りに一層邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
宿泊課 岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 07:55:22
-
朝方、浴室から下水道の溝のような匂いが部屋全体に回り非常に臭い。全館空調のため、室温が27度で暑い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2024年05月19日 11:26:31
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、異臭及び空調に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後、そのようなことがないようスタッフ一同改善に努めて参ります。また小倉にお越しの際は当館のご利用を検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント入澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ シングル □ 禁煙室 □】
サービス2
ポンちゃん1877さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- ポンちゃん1877さん [60代/男性] 2023年05月05日 19:42:33
-
風呂タブは酷かったです。タブの壁がザラザラしており、またお湯を入れたときに明らかに自分の物とは違う髪の毛がいくつか浮かんでいました。清掃していないことが判りました。もう高い料金を払う価値はないホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2023年05月05日 19:53:02
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後そのようなことがないようスタッフ一同改善に努めて参ります。また小倉にお越しの際は当館のご利用をお待ちしています。 フロント 松成
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ シングル □ 禁煙室 □】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 15:47:24
-
浴槽の排水口が不良でお湯がたまらなかった。掃除が行き届いてなかった。(浴室)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2022年01月10日 19:27:30
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃に関しまして、行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフと連携を取り再度見直しさせて頂きます。また小倉にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。またのご利用をお待ちしております。フロント 松成
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- ご利用のお部屋
- 【□ ツイン □ 禁煙室 □】
サービス2
show.westcoastさんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- show.westcoastさん [40代/男性] 2020年01月02日 15:40:46
-
禁煙室なのにバスルームから喫煙直後のようなタバコの臭いがしました。フロントに申し出ても「満室で部屋変更ができず、消臭剤で何とか」と。対応してくれた若いスタッフに非はありません。むしろ丁寧に謝罪を受けました。しかし、禁煙室とまで謳っておきながら、タバコ臭の部屋で消臭剤で我慢せよというホテルとしてのスタンスに大不満です。あの時対応してくれた若いスタッフが「次からはこのようなことがないようにします」と言ってくれましたが、次はないのでご安心を。禁煙室希望の方、ぜひご参考に。アパホテルは約束を守ってはくれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2020年01月03日 09:14:46
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の煙草の臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。清掃スタッフの者にも周知させて頂き、清掃の徹底に努めて参ります。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら、また当館をご利用頂ければ幸いです。
フロント 大美
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ トリプル】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 19:36:28
-
喫煙部屋なのに、空気清浄、換気、無い。シャワーの圧力が
弱く、イライラした。
暖房の調節全然分からない
暑かつたり、寒かつたり
何もかも不愉快た一泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2017年03月01日 13:34:16
-
この度はアパホテル<小倉駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様へ本来有るべき、快適な空間をご提供出来ず、大変心苦しく感じます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課:末廣
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ツイン】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 22:25:08
-
隣との壁がかなり薄いようで、隣の話し声がリアルに聞こえてきて我慢出来ずフロントに電話して対応願った。その後、話し声は止んだがテレビの音がずっと聞こえ、やっと隣が寝たと思ったらイビキが聞こえてきた。様々なホテルに泊まったがここまで音が聞こえたのは初めてだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2014年03月25日 21:22:50
-
この度はアパホテル<小倉駅前>にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
隣からの声やテレビの音など気になられたようで
快適にお寛ぎ出来ず、大変申し訳ございませんでした。
構造上すぐに改善とは致しかねますので、
悪しからずご了承下さいませ。
今後ともお客様のご意見を参考にして、
改善・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
宿泊課:毛井
- ご利用の宿泊プラン
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サービス1
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 22:37:24
-
大画面で映画見放題のプランを予約しましたが、普通のテレビしかありませんでした。どうなっているのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2022年05月18日 10:54:05
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。VOD見放題プランですが、テレビ画面より選択して視聴可能です。次回フロントまでお申し付けくださいませ。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また小倉に際は当館のご利用いただけますと幸いです。貴重なご意見の投稿ありがとうございました。フロント 松成
- ご利用の宿泊プラン
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サービス1
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 14:25:17
-
同伴者が喫煙者で喫煙可の部屋を予約
まず部屋に入った途端
有り得ないくらいの煙草臭で気分悪くなった
喫煙可の部屋であっても煙草臭がある部屋は初体験
枕にまで臭いがついてるし…
だからかちゃんと掃除されてるのか疑問をもってしまう
ホテル関係者は他のホテルの喫煙可の部屋を見学してみればどれだけ酷いかわかるはず
二度と利用したくない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2021年09月20日 18:36:22
-
この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中コメントを残していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、タバコの臭いに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。これからお部屋の換気や消臭をしっかりと行い、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。また、小倉にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。 フロント 村田
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- 【■ツイン ■ 喫煙可 ■】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 21:29:33
-
排水口の臭いが臭くて最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2020年12月18日 11:29:19
-
アパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら排水口の匂いに関して、お客様に不快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく感じております。申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに、客室の点検を行って参ります。
フロント 村島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 21:25:06
-
○掃除を真剣にしてないのか、洗面台に髭剃りのカバーが残っていた。
○バスタブの湯を抜くと床に溢れた。
○一階の食事処で夕飯を食べた。21時30分閉店と表示があったが、21時過ぎに食事の最中に席で会計を強要され、9時20分に追い出された。
私に連絡は、必要ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈小倉駅前〉 2018年09月12日 18:19:22
-
この度はアパホテル<小倉駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお食事をしていたところ、せかす形となり、申し訳ございません。また、その他のご意見も真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。貴重な御意見ありがとうございました。
フロント 松成
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの アパホテル〈小倉駅前〉 のクチコミ
いつも通り、人の足元を見たえげつない値付けでした。一泊3万5千円のホテルでは無いですね。
受験生でどうしても泊まる必要が無ければ、こんなところには泊まりません。
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この度はアパホテル〈小倉駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、当館でのご宿泊に関しまして、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また小倉にお越しの機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いです。フロント 中野