この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

夕食に関しまして、満足頂けたようで何よりございます。当館のレストラン「銀水亭」は牛すき焼きに加え、ふぐも提供しております。下関のふぐは有名ですが小倉でもふぐのお店は多く、当館でもお手頃な価格にてお召し上がり頂けます。ランチではすき焼きやしゃぶしゃぶの食べ放題をご準備しておりますので、機会がございましたらランチもご利用頂ければと存じます。

次回も泊まってよかったと思って頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用、お待ち申し上げております。

宿泊課：河口

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
こちらの設備の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善できる点は改善し、また清掃の面においてもお客様に満足して頂ける様、点検等を徹底していきます。
また小倉へお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。しかしながら、浴室の匂いが気になったとの事で、不快な思いをさせてしまいまして、非常に心苦しく感じます。匂いの原因を追究し、改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課：本田

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室の不具合に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無い様、設備並びに清掃の徹底を実施する所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
宿泊課：末廣

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場についてはお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。構造上すぐにとは参りませんが、お客様にご満足頂けるような環境作りの為、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課：松尾

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の不具合に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無い様、設備並びに清掃の徹底を実施する所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課：末廣

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室の臭いに関しまして、お客様に不快な気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳なく感じております。スタッフ、清掃会社と連携を行い、全ての部屋を毎日チェックするのは難しい状況ではございますが、排水チェックを行い二度とお客様にこのような不快な思いを抱かせる事のないよう努めて参ります。

またエアコンの件に関しまして、重ね重ねご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテル各部屋ごとのエアコンではございませんでして、フロントにて一括管理を行っております。全てのお客様の期待に添えるのは大変難しいですが、寒さ対策といたしまして、毛布のお貸し出しをしております。
季節の変わり目であるにも関わらず、スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。

次回御宿泊の際はお客様に快適な空間を提供させて頂けるよう努めますので、機会ございましたらぜひアパホテル＜小倉駅前＞を宜しくお願い致します。　

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　浜崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、私どもスタッフ一同で、お客様にご満足頂けるホテル造りに取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。　

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　荒木

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスタオルに関しまして、匂いが気になったとの事で申し訳ございませんでした。以後このようなことがないようリネン会社にも連絡し、対応して参ります。

お客様に気持ち良くお部屋をご利用頂ける様、よりよいサービスの追究を行って参りますので、今後ともアパホテル並びにアパグルーブを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課：本田

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜小倉駅前＞を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

御客様に御満足頂き、お褒めの言葉も頂戴でき光栄で御座います。
ただシャワーの水圧が低かったということで、お客様には何かと不自由な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
定期点検の回数を増やすなど、お客様に常に満足して御利用して頂けるよう、改善して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：長冨

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在の妨げとなる設備不良があり、大変申し訳ございませんでした。現在、空調不調の原因究明のため、調査を行っております。

ご指摘頂いたこの機会に、ホテルの空調管理に関して今一度見直しを実施し、今後のホテル運営に生かしてゆく所存です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


しかしながら、ご滞在中にご不満の残る結果となりました事を心からお詫び申し上げます。

朝食につきましては、運営は異なりますが、テナントのレストランにも御意見としてお伝えさせて頂く所存で御座います。

またの機会にアパホテル〈小倉駅前〉を御利用頂けましたら幸いで御座います。

お忙しい中の御投稿有難う御座いました。

宿泊課　村上

この度は数多くあるホテルの中から
アパホテル＜小倉駅前＞を選んで頂き誠にありがとうございます。また、客室に関してもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、駅から当館にお越し頂くまでに不便さを感じてしまった事をお許しくださいませ。小倉駅周辺にもたくさんのホテルが連なっておりますが、当館は新幹線北口出口を出て2分の立地に御座います。

そして、スタッフのお客様への接客・サービス、並びに客室で快適にお過ごし頂ける様、日々努力しております。

お客様がアパホテル＜小倉駅前＞を御利用いただく間はおもてなしの精神で勤めております。

他のホテルに負けないと自負しております。

またの機会にアパホテル＜小倉駅前＞をお選び頂きましたら幸いで御座います。

御多忙の中、貴重な御意見を頂きまして有難う御座いました。

宿泊課：湯浅

この度はアパホテル〈小倉駅前〉を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食の営業時間に関しまして、以前は現在より早く営業していた事もあったのですが、現在の営業時間の方が様々なお客様のお時間に都合が良いと判断した為、現在の営業時間となっております。予めご了承くださいませ。
今後ともより良いホテルを目指し励んで参りますので当館を宜しくお願い致します。
宿泊課：大良

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

サービス面でのお褒めの言葉はスタッフにとって
何よりの励みとなり、無上の喜びと思っております。

今後も今の現状のお客様に対するサービスに満足せず、ホテル社長が何十年と築きあげた、
『花ごころのおもてなし』を大事に向上心を持って、より多くのお客様をおもてなししていきたいと思っております。

しかしながら、今回の御滞在におきまして、御不便をお掛けしてしまいました事を心からお詫び申し上げます。

バスルームの換気ならびに空調の点検に今後強化してまいります。

朝食に置いては貴重な御意見として、今後の参考にさせて頂きます。

当館のスタッフに対する、お客様のお心遣いに感謝しております。
スタッフを代表して御礼申し上げます。
誠に有難う御座います。

又の御来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

このたびは貴重な御意見を有難う御座いました。

宿泊課：湯浅

この度は、数多くのホテルの中で、アパホテル＜小倉駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に御迷惑をお掛けしてしまいました事を心から御詫び申し上げます。

今後は各フロアの巡回に強化していくと共に、
お客様が当館のご滞在中に御寛ぎ頂ける様に、
品質向上に尽力して参ります。

またの機会に御来館頂ける事を、スタッフ一同
心からお待ちしております。

貴重な御意見を有難う御座いました。

宿泊課：湯浅

この度はアパホテル〈小倉駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiのに関しましては他のお客様との利用が込み合うと使用上、繋がりにくくなる場合がございます。あらかじめご了承頂けますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとう御座います。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、小倉へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
宿泊課：大良

この度は、アパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リピートしてご利用頂いているのにもかかわらず、今回はご不満の残るご滞在となってしまった事を心よりお詫び申し上げます。

ご朝食に関しまして、会場である「銀水亭」とも今回の御意見を共有しております。

食材配置に関しましては、お客様がご利用しやすい様改善していく所存で御座います。

また、食材の保管方法に関しましては「銀水亭」の料理長及び店長に確認し、味海苔やコーンフレークについては消費回転の速い食材である為、常に新しい物を提供する様心掛けているとの事でしたが、今回は管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。

朝食は、お客様の楽しみであり、一日の糧になるものでございますので、常に最高の状態で提供出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：池崎

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は小倉駅北口を出ていただき、徒歩2分の場所にございます。徒歩1分の位置にコンビニもあり、駅南口側の飲食店街にも徒歩で行ける為、アクセスには非常に優れております。

また、駅からホテル近くまで歩道が続いており、雨の日は比較的濡れずにお越し頂けることと存じます。

お客様のお越しの際は3連休でどこも賑わっていたかと思いますが、小倉の滞在は楽しめましたでしょうか？私どもの旅のお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。

また小倉へお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：本田

この度はアパホテル＜小倉駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在では御不満が残る結果となってしまった事に、心よりお詫び申し上げます。

ご意見やご感想等がございましたら、フロントまで是非お声掛け下さいませ。

今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

お客様方のお声を元に、全ての面で御満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：池崎