この度は東急ステイ新橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、タオルの設置でございますが
お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした
。
清掃スタッフ及びホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。


今後同様に簡易清掃を行う際は、バスマットとフェイスタオルは重ねず、清潔を保てるように交換・設置いたします。
またチェックインの際に清掃のご案内を徹底し、今後こういったご迷惑をおかけしないように努めてまいります。

この度は多大なるご不便・ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ新橋
スタッフ一同