この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームのの清掃不備により、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

この件につきましては、清掃スタッフに早速伝え、作業指導、清掃後のチェックを再徹底するよう厳重に注意させて頂きました。

また、朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。

どうぞ今後とも当館のご利用をよろしくお願い申し上げます。