この度は、東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは洗濯乾燥機付きのお部屋もあり多くのお客様より好評を得ております。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。

コーヒーサービスの件につきましては大変失礼いたしました。

また、機会がございましたら東急ステイ新橋をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
玉木

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は前回に引き続きバスタブの髪の毛の件は誠に申し訳ございません。
おっしゃるとおり新築でも清掃面ができていないと何の意味もございません。
今後は担当に再度注意を促し、教育を徹底していきたいと思います。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急ステイ新橋
藤本

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、スマートシングルというお部屋タイプのみ洗濯乾燥機が設置されておりません。チェックインの際などにも、お部屋タイプのご説明ができず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
次回ご予約の機会がございましたら、コージーシングル、コンフォートシングルのお部屋タイプをお選びくださいませ。
今回のご宿泊で、お部屋での作業がはかどりましたこと、大変安堵しております。
当ホテルは、お部屋でも無料でＷｉ-Ｆｉをご利用いただけるようになっております。
また、ロビーでは朝10時からコーヒーのサービスも行っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロント　小山

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2014年5月にニューオープン致しましたのでもうすぐ1周年を迎えさせて頂きます。
お値段はお日にち、残室状況によって異なっております。
お客様のご宿泊頂いたお日にちにお安くご提供できず申し訳ございませんでした。

貴重なお時間にご投稿下さいありがとうございます。
またの機会がございましたら東急ステイ新橋をご利用頂けると幸いでございます。

東急ステイ新橋
フロント　阿部

この度は、東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にお客様へ快適にお過ごしできますよう努めさせていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
玉木

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2014年5月末にオープン致しました。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを行える様、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら是非東急ステイ新橋をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿くださいましてありがとうございました。

東急ステイ新橋
フロント　阿部

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びにお部屋についてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り洗濯機や乾燥機の備え付けのお部屋は長期滞在のお客様に大変ご好評をいただいております。
追加料金の件は清掃システムの事でお間違いないでしょうか。
当ホテルは６泊以下のお客様ですと毎日タオル等の交換とゴミの回収のみ、７泊以上ですとすべてを含む清掃を週に一回行うシステムとなっております。
機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
内山

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂・トイレの換気がいまいちで臭いがした事で不快な思いをさせ申し訳ございません。
これに懲りずまたご宿泊いただけたらと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
浅野

この度は数あるホテルから東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。また常宿にしていただけると勿体ないお言葉誠にありがとうございます。
綺麗とお褒めいただき、これに満足せず綺麗さ維持すべく努力して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ新橋
浅野

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとう御座います。
いただきましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

フロント　エヴァン

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとう御座います。
重ねて施設面におきましてお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しい限りでございます。
ですが、他のお客様のお声が気になったとの点は
残念な限りでございます。
またのご利用の際、同じ様な事がございましたら対応出来る限り対応させていただきますので何なりとご相談下さいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高野

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけた事大変嬉しく思います。しかしながら、ご指摘いただきました浴槽内にて転びかけた点につきましては、真摯に受け止め今後対策を考える所存でございます。

これからもお客様からのお声を反映し、よりご満足いただけるホテルに近づけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げており
ます。

フロント　高野

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年5月にオープンしましたが以前は違う位置にホテルがあった為、カーナビゲーションシステムに古い位置情報が反映されてしまっているようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。

客室設備に関しましてもご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りたいと思いますので、また近隣にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございした。

フロント 足達

数あるホテルの中、東急ステイ新橋をお選びいただいたにも関わらず、清掃スタッフの不注意ならびにレストランスタッフの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。担当者には今後このようなことの無いように厳重注意をいたしました。お客様に快適な宿泊をご提供できるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの応対に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様へ快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ新橋
浅野

この度は東急ステイ新橋にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
近く、便利とのお言葉もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力する所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ新橋
藤本

この度は、東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様へ快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
玉木

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備等に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様からのお声を拝聴し、ご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。
今後とも東急ステイ新橋をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新橋
高野

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠に有難うございます。
今回お客様には快適なご宿泊いただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後も「清潔なホテル」とお褒めのお言葉を頂戴出来るよう邁進していく所存でございますので、変わらぬご愛顧の程頂ければ幸いと存じ上げます。

東急ステイ新橋
高野

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの面ではお手間をおかけし、失礼いたしました。
また、綺麗とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもとしても大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
美内