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アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.28
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.60
  • 食事4.04

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

akis19781209さんの アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉 のクチコミ

akis19781209さん [30代/女性] 2014-08-21 22:07:50

チェックイン時、「喫煙シングル」で予約されているとことで、「禁煙」で予約してなかったか聞いてみるも、「喫煙」ですとのご返答。
「禁煙」に変えてもらうことができるか聞いてみると、空いているということで変えてもらえました。
が・・・「禁煙」で予約したように思ったので、部屋に入り、予約確認書を見てみると、やはり「禁煙シングル」となっていました。
どういう手違いなんだろうと少し疑問が残りました。
このコメントを入力している画面にも「禁煙シングル」とあるし・・・。
部屋のほうは、禁煙で泊まれたので、たばこのにおいのない部屋で過ごせたので、よかったです。
コーヒーやお茶のセットもあり、よかったです。
部屋全体はとてもシックで落ち着いた空間で、お風呂も広いとはいえませんが、浴槽が少し幅広の作りだったので、入りやすかったです。
しかし、コンディショナーのポンプのところにシャンプーらしいぺっとりとしたものが付いていたので、もう少し注意してもらえたらよかったのにと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉 2014-08-22 06:42:19

この度はアパホテル<半蔵門 平河町>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

確かにお客様は禁煙シングルのお部屋にてご予約を頂戴しております。チェックイン時フロントスタッフのご案内に間違えがあったことをお詫びさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。


お部屋に関してお気に召して頂けたご様子をこうやって拝見することが出来まして嬉しく思います。
しかしながらコンディショナーのポンプの清掃不備につきまして申し訳ございませんでした。こういった清掃不備でお客様の貴重なご滞在期間中残念な気持ちにさせてしまったことにつきまして大変心苦しい気持ちになるとともに清掃のレベル向上に努めて参りたいと存じます。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。


宿泊課 工藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】