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アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.32
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.36
  • 食事3.91

総合1

peichunさんの アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉 のクチコミ

peichunさん [40代/女性] 2015-03-16 21:59:42

部屋の掃除はしていません。絨毯の上にはゴミだらけ、また事前にチェックアウトの時間を12時に延長して貰ったのに、11時20分に電話でチェックアウトを催促、アパホテルを何回も利用していたが、今回は最悪の気分でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉 2015-03-17 10:55:40

この度はアパホテル<半蔵門 平河町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたのにも関わらず、清掃不備、スタッフの確認ミスによりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフへの指導を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、今後はスタッフ同士の連絡も綿密に行い、確認不足による問題が起こらないよう努めて参ります。
重ね重ねお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
是非、またご宿泊いただける機会がございましたら、私たちに挽回のチャンスを頂ければと思います。
今後ホテルの管理の徹底、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 細木

ご利用の宿泊プラン
■ 素泊まりプラン ■ 2014年6月24日新築オープン!半蔵門駅から徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】
peichunさん
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