この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

アクセスの良さに関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館はつくばエクスプレス線「柏の葉キャンパス駅」西口より徒歩約2分の場所に位置しており、都内へのアクセスにも便利とのお声を頂戴する機会を多くいただいております。
また、ご朝食につきましてご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来、私共も喜ばしい限りでございます。

しかしながら、客室エレベーターに関しましてご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
セキュリティ上、お部屋の階数及び大浴場がございます3階しか降りれない為、お待ち合わせの際は大変ご不便お掛け致します。

お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、大浴場の温度につきましてご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご提言は真摯に受け止めて参ります。

この度のご滞在では不便をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、再訪の機会をいただけましたなら望外の喜びに存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、大浴場につきましてご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
温度に関しまして、温泉の温度を保つために常に温度調整をしており、温泉が出ております。

この度のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい大変恐縮ではございますが、再訪の機会をいただけましたなら望外の喜びに存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

とても綺麗なホテルと仰っていただきまして光栄でございます。
モノが扉の中にあるため戸惑ってしまったとのことで、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。地震が起きた時やまたはぶつかってしまい、物が落ちて怪我などをされいよう、お客様の安心・安全を守るためでもございます。ご理解いただけますと幸いでございます。

今後お客様によりご満足かつ快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ嬉しい限りでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、全体的に清潔だった、ベッドも寝やすかったと仰っていただき嬉しく拝読しました。

アメニティーにつきましては、ボディスポンジのご用意がござません。
お部屋に用意してありますタオル類の中にボディタオルをご準備しております。そちらをご利用いただければと思います。

またお部屋の網戸につきましては
外に出られないように窓が全開になりません。換気できる程度にしか開かない為、もともと網戸は備え付けておりません。
ご不便かと思いますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

海外チャンネルにつきましては、
「TVプログラムガイド」というものがお部屋にご用意しております。詳しい番組内容は記載してませんが、何の番組か記載がございます。(CNNやKBS等)分かりにくくお手数おかけしてしまい
申し訳ございません。
またご利用の機会がございます際は、ご参考にしていただければと思います。

お忙しい中のご投稿、ご意見ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル柏の葉　宿泊支配人