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ホテル ルートイン橋本 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン橋本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.18
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.11
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合4

おかちめんこ2007さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

おかちめんこ2007さん [50代/女性] 2014年11月12日 17:31:55

11月11日チェックインのお部屋のトイレ・洗面・バスルームのドアを開けると臭っていてフロントの方に確認してもらいお部屋を変えていただきました。まだ新しいホテルなのにちょっと残念でしたが、大浴場で足を伸ばしゆったり入れたし、部屋には加湿機能付き空気清浄機もあって換気による乾燥もなく快適に眠れました。朝食バイキングの種類も豊富で良かったですが、朝食開始時間より早めに並んでいたのでスムーズに食事を終えられましたが、席はまだ余裕があるのにロビーにバイキングの列!メニューの配置を替え混雑しないような工夫が欲しいところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル ルートイン橋本 2014年11月19日 20:56:11

この度はホテルルートイン橋本をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
宿泊時には非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされて来られたにも関わらず、入室から残念な気持ちになられた事、誠に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
今後、清掃の徹底及び朝食の混雑解消のため配置の見直し等を実施し、改善に努めて参ります。
そんな中でもお褒めのお言葉を頂きましたことは非常に恐縮ではございますが、これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

総合4

旅人Jさんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

旅人Jさん [20代/男性] 2014年11月03日 00:07:15

部屋はきれいで、テレビとテーブルといすの配置が完璧です。風呂はただの大浴場で露天風呂やジャグジーはないのですが、これもまたきれいですいていたので問題なし。
朝食は味に問題はないのですが、座席のわりに食事を置くスペースが狭いので、席は空いているのに行列ができるというアンバランスな現象が起きていました。改善してもらいたいです。
立地は車なら大きな駐車場もありますし、悪くないのですが駅からとおく、ご飯を食べる場所も王将やバーミアンなどチェーンしかないので栄え具合という点ではマイナスでした。
総じてまあまあ良かったという感じで、また泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル ルートイン橋本 2014年11月19日 20:42:09

この度はホテルルートイン橋本をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また当館の設備についてお褒めのお言葉を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場にてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランのテーブルの広さ、椅子の配置等を見直し、改善に努めて参ります。
また、お食事処につきましても、スタッフにてご案内できる飲食店を増やしていく所存でございます。
今後もお越しくださいますお客様に満足いただけるお部屋・サービスのご提供に尽力してまいります。
またこちらにお越しの際にはぜひご来館くださいますこと心よりお待ち申し上げております。

総合4

榊0608さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

榊0608さん [40代/男性] 2014年09月21日 15:49:47

高野山の前泊で利用しました。新しい建物のせいか、酸っぱい臭いが建物中するのがちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルートイン橋本 2014年10月05日 03:32:28

高野山への観光の前泊で御利用下さりありがとうございました。ホテル内の異臭に関して、御意見ありがとうございます。特に普段利用の少ないコーナーは換気が徹底出来ておらず、空気がこもってしまう傾向にあります。貴重なご意見を頂戴しましたので、今後施設管理をさらに隅々まで確認徹底できるよう努めて参ります。
高野山は10月中ごろから、いち早く紅葉の時期を迎えます。また近くへお越しの際は、当ホテルを御利用頂けるのをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【《喫煙》ツイン】

総合4

マタンゴ友蔵さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

マタンゴ友蔵さん [40代/男性] 2014年09月21日 12:57:17

9月10日に出張で宿泊しました。
車で行く場合の立地は良いですし駐車場も広いです。
施設は新しいだけあって綺麗ですし、部屋も同グループの古いホテルに比べて
宿泊した人が使い易い配慮がされていたと思います。
フロントの方の対応も良かったですし、朝食も種類が多く美味しかったです。
難しいとは思うのですが、夜のレストランで提供されるメニューがもう少し増えれば
嬉しいかな・・・
また橋本、五條方面に出張等の機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ルートイン橋本 2014年10月05日 03:22:38

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。
また日頃より全国のルートインホテルズを御利用下さり、ありがとうございます。
夕食メニューに関してご意見、ありがとうございます。現在、地元の特産物を使った料理や地酒の提供が出来ていない状態となっており、地域色を感じて頂くことができず申し訳ございません。野菜や果物が豊富に収穫できる地域ですので、地酒とあわせて今後提供できるよう準備を進めて参ります。
また近くへお越しの際は、当ホテルを御利用頂けるのをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル☆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 15:42:38

快適でした。 また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルートイン橋本 2014年09月07日 06:08:01

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月21日 23:42:04

9月19日に宿泊しました。

バイキング内容、大浴場と満足で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルートイン橋本 2014年09月06日 08:44:50

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
より快適に過ごしていただけますよう、これからも心掛けてまいります。

またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

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投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 08:34:10

室内はセミダブルの部屋にしては広々として大満足です。朝食バイキングなど、サービスも充実していて良かったです。ただ、最寄りの駅から徒歩20分でコンビニまでも徒歩15分は、ちょっとキツいかなと思い、総合評価は4とさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルートイン橋本 2014年09月06日 08:42:16

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用頂き、誠にありがとうございました。御満足頂ける御宿泊となり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。立地的に、ご不便をお掛けすることが多々あり、申し訳ございません。現在、レンタサイクルを準備中でございます。次回お越し頂ける際には、御利用頂けるように、御準備しておきます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◆セミダブル◆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 18:22:09

不足はないのですが、もっと駅から近かったらいいのになあと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルートイン橋本 2014年08月17日 05:24:16

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるお部屋と大浴場で在るように努めてまいります。

またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル☆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 18:20:21

テレビのほうを向いたソファーや置き鏡など、気が利いていて気分よく利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ルートイン橋本 2014年08月17日 05:32:41

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

御満足頂けた様子で嬉しく存じます。
こちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 18:10:29

初めて利用しました。部屋はきれいで気分よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ルートイン橋本 2014年08月17日 05:21:46

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
より快適に過ごしていただけますよう、これからも心掛けてまいります。

またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 15:54:22

クレジットカードを利用したら明細に出ないとチェックイン時に聞いていたのに翌朝きっちりクレジットと明細に出ていた(怒り)
それ以外は満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ルートイン橋本 2014年07月31日 08:55:41

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにも関わらず、今回はフロントスタッフの応対にてご不快な思いをされてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、フロントスタッフ間にて基本から指導させていただき、今後このようなことの無いよう、改善させていただきます。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル☆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 21:49:54

部屋、大浴場、立地と価格といいいとても良いと思いました。又、機会があれば利用させてしたいです。
ただ、ビジネスの人については、6時半頃から朝ご飯が食べられるようにしていただければいいなと
思いましたが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル ルートイン橋本 2014年07月29日 10:44:40

この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただきまして誠に有難うございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
朝食の時間につきましては、貴重なご意見として承り、今後の参考にさせていただきます。

よりお客様に満足していただけるホテルを目指して努めて参りますので、また橋本市へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル☆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 19:00:10

連泊でしたが朝食が結構日替わりで種類が変わっていたので飽きずによかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ホテル ルートイン橋本 2014年06月25日 20:56:17

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

御満足頂けたようで、スタッフ一同も大変嬉しく存じます。
朝食は、早朝よりスタッフが心をこめて作っておりますので、お客様の御満足がスタッフの励みにもなります。

またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカードつき☆シングル☆【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合4

jonjon0504さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

jonjon0504さん [60代/男性] 2014年06月04日 16:47:17

6月1日に宿泊しました。朝食のバイキングは種類も多く大満足でした。気になった事は、大浴場のシャワーの湯量が少なく、もっと勢いよく出ると良いのにと感じました。又部屋にハンドソープが無かったのでボディシャンプーで済ませましたが、小さい石鹸でも良いので、専用のハンドソープが有るといいなと感じました。機会が有ればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル ルートイン橋本 2014年06月09日 20:35:09

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
御朝食に関しまして、御満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。
シャワーの湯量に関しまして、御意見を頂きましてありがとうございます。調整を行いまして、快適に御利用頂けるように努めて参ります。
ハンドソープや石鹸に関しましても、貴重なご意見を頂き、今後の参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用頂ければ嬉しく存じます。
お忙しいところ、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル☆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 09:48:51

新しいホテルだけに、すべての設備を気持ちよく利用させてもらいました。
ただ、お水がカルキ臭なのかわかりませんが、くさいような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル ルートイン橋本 2014年05月14日 17:23:07

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用頂き、誠にありがとうございました。
御満足頂ける御宿泊となった様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
お水のカルキ臭に関して御意見頂き、ありがとうございます。御調べ致しましたところ、塩素等は市の管理となりますが、飲料水として御利用頂いて問題ございません。
御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんが、御理解頂ければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルを御利用頂ければ嬉しく存じます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

総合4

koningi279さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

koningi279さん [40代/女性] 2014年04月28日 17:51:57

オープンして一ヶ月未満ということもあって、館内設備等とてもきれいで良かったです。
ただ、海外からのお客様向けのサービス?(ご案内)が不十分に感じました。
大浴場に関してですが、一人だけならまだしも、何人もの方がサンダル履きのままで浴場に入りそうになったり、かけ湯をせずにそのまま浴槽へ入るなどの「日本のマナー」を知らないようでした。
チェックイン時にご案内をさしあげているとお伺いしましたが、周知徹底ができないようならば浴場内にも注意書きなりを書かれた方がいいなと思いました。
せっかくのホテルですから、日本人客のリピーター確保の為にも配慮を願います。
高野山へ行くにはとてもいい立地条件だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル ルートイン橋本 2014年05月14日 17:38:17

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用頂き、誠にありがとうございました。
御案内に関して、貴重な御意見を頂戴し、ありがとうございます。また、御案内不足により、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
高野山は来年開創1200年の記念すべき年を迎えます。自然と歴史あふれる高野山へまたお越しの際は、ぜひルートイン橋本を御利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月27日 20:55:23

お世話になりました。有難うございました。
風呂の隅のほうに使用済のタオルが丸めて置いたままになっていました。
前に宿泊した人のいたずらだと思いますが残念です。
それ以外はとてもきれいで良いホテルです。
近くにコンビニや食堂も有るので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル ルートイン橋本 2014年05月14日 17:48:23

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用頂き、誠にありがとうございました。
使用済みのタオルを放置したまま、スタッフも気づかず御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、清掃・確認時に徹底して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひルートイン橋本を御利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オープンキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月05日 23:14:33

オープンしてすぐ、3月26日に宿泊してきました。橋本市を含む伊都地域初のビジネスホテルで、高野山をはじめ伊都地域の観光やビジネスにお勧めです。
部屋には空気清浄機があり、この時期は花粉症の人には快適です。ベッドは大きくぐっすり眠れました。1階には大浴場があり、ユニットバスではない広いお風呂でゆったり入浴できます。バイキング形式の朝食は無料で、たくさんの種類の料理は、1日の始まりに元気を与えてくれます。
この地域で宿泊するときは、また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル ルートイン橋本 2014年04月13日 00:55:30

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

空気清浄機やwi-fiを全部屋に完備しておりますので、ホテルでの生活も不自由なくお過ごし頂けるかと存じます。
大浴場は、ラジウム人工温泉で、無色・無臭、肩こりや腰痛などに効果的です。

来年開創1200年を迎える高野山…ますます注目度が上がっています。

またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オープンキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 20:31:22

できたばかりのホテルだったため、室内の塗装?の臭いが気になりました。あと室内のポットがお湯を沸かすとあふれて来てビックリしました。また表示されてた地図の行き方案内がおかしくて道に迷いました。周囲に何もなくてかなり不安になりながら到着しましたが(チェックインが21:30だったので)、もっと簡単に行けたんですね…。大浴場には行かなかったので分かりませんが、全体的にはキレイなホテルでした。ただやはり駅からはスゴく遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル ルートイン橋本 2014年04月13日 00:50:52

この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。

ホテルへの行き方に迷われたとの事で、適切な案内が出来ず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

大浴場は大きくはありませんでしたが、手足を伸ばしてゆったり出来ますので、ぜひ次回御機会がございましたらご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オープンキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

259件中 241~259件表示

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