この度はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、またレストラン会場の混雑緩和策にもご意見を頂戴いたしましてお礼申しあげます。
宿泊のお客様が多い際は、朝食のお時間を区分させて頂いておりますが、特に早いお時間はなお混みあってしまう為、お客様にはご迷惑をお掛けすることもあったかと思います。

ですが、お客様より嬉しいお言葉を頂戴し安堵するとともに、今後もご滞在中ゆったりとお過ごしいただけるよう様々工夫をして参ります。

また、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　橋川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御記載いただいた周辺施設情報や当ホテルにお越しになる際の肌感覚での情報は、今後利用して頂くお客様に大変参考にしていただける内容でございます。
重ねてお礼申し上げます。

また、当ホテル大浴場の清潔感をお褒め頂いた事は、清掃スタッフをはじめ設備管理に関わる全てのスタッフにとって、この上ない喜びでございます。

今後も、お客様にさらに満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイン橋本　橋川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺施設の件でご不便おかけし大変申し訳ございません。同じ様な距離にはなりますが、コンビニより少し近くにドラッグストアもございますので、次回お越しの際はご利用いただければと思います。また、フロントにて周辺施設マップもご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非お声掛けください。

当ホテルの施設につきましては、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ寒い日が続きますがお体に気を付けてお過ごしください。
またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルルートイン橋本　岡本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様の有り難いお言葉を胸にこれからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　岡本

今回ホテルルートイン橋本をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂きスタッフ一同、更に努力しお客様に満足して頂ける様精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。


敷地内の食事処美蔵を含めまして、平素から当ホテルを御贔屓いただけていること、大変光栄でございます。

また、ご滞在中はお静かにお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
これからも、当ホテルはすべてのお客様におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　松岡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、部屋の衛生環境やレストランの混雑状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

衛生的な空間づくりというものは、お客様が快適にご滞在いただくために、必ず行き届いておかなければならないものだと考えております。
ましてや、コロナ禍におきましてはより一層細やかな配慮が必要であることは明白でございます。
この意味で、便座や空気清浄機の汚れはあってはならないものでございます。
今後は、二度と同じようなことが起きないようこの度お客様から頂戴したお言葉をスタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
また、レストラン営業につきまして、コロナ対策の面から、座席やテーブルに間隔を設け、ご利用頂く際にはエンボス手袋やマスクの着用をご協力頂いておりますが、ご宿泊日や時間帯、特に開店直後などは混み合う場合があるのも事実でございます。
少しでも混雑を解消できるよう、スタッフ一同精進し、スムーズなご案内に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をちょうだいし、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　玉置

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、本来であれば、お客様に安心、安全、快適に過ごして頂ける空間のご提供をしなければいけないところ、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのような事の無きよう、また、安心、安全、快適なご滞在をご提供できるよう、改善して参ります。
是非また、当ホテルにお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本　
林

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

快適な時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

お客様が「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、和歌山にお越しの際ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中お便りを頂きまして有難うございます。

ホテルルートイン橋本
北野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

快適な時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

お客様が「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、和歌山にお越しの際ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中お便りを頂きまして有難うございます。

ホテルルートイン橋本　柏田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また、スタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
その様な中でご朝食の際、お客様にご不憫をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう更に精進して参りますので、また和歌山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう宜しくお願い致します。
お忙しいところお便りを頂きまして、ありがとうございます。
ホテルルートイン橋本　
フロント　柏田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、お客様にご不憫をお掛けし、誠に申し訳ございません。

また朝食メニューにおきまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところお便りを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　
フロント　前屋

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき
ありがとうございます。

朝食バイキングに関しましては
当館の朝食スタッフが
ひとつひとつメニューの品々を考案、毎朝手作りにこだわりを持ち
ご提供させて頂いております。

これからも日々お客様に喜んで頂けます様、精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度はご宿泊ならびにお便りを頂き、ありがとうございました。


ホテルルートイン　橋本　
フロント　前屋

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食内容のお褒めのお言葉、感謝致します。
コーヒーサービスも皆様にお喜び頂いております。

またこちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

朝食ですが、定期的に新メニューを追加する等し、よりお客様に御満足頂ける様、改善しておりますが、何かご意見ございましたら仰って頂けたらと思います。

またこちらにいらっしゃる際は、是非お越し下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度はホテルルートイン橋本をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングではドリンクにて残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
新鮮なままピッチャー（容器）に移してはおりますが、冷却の際に水滴等で味が薄まる場合がございます。
温度に気を配りつつ、味が出来る限り薄まらないようチェックを心掛ける所存でございます。
ご満足いただけた点も拝読させていただきましたが、より気を引き締めて参ります。
他にも御意見・御要望などございましたら、御遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、御宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年４月にＯＰＥＮいたしました、海鮮ダイニング美蔵および朝食バイキングをご利用いただいた御様子を拝見し、心より嬉しく存じます。
またご旅行等でお近くにお越しの際は、当ホテルを御利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン橋本をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
宿泊時には非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされて来られたにも関わらず、入室から残念な気持ちになられた事、誠に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
今後、清掃の徹底及び朝食の混雑解消のため配置の見直し等を実施し、改善に努めて参ります。
そんな中でもお褒めのお言葉を頂きましたことは非常に恐縮ではございますが、これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はご滞在中にお部屋の中に大きなクモの巣があったとのこと、大変申し訳ございません。

お客様がご滞在中に大半のお時間を過ごされるお部屋の環境に不備があったことは、大変重大なことであると認識しております。
この度の、不手際について清掃スタッフをはじめ当ホテル全ての従業員で共有し、再度このようなことがおきないよう細心の注意で業務改善に努めてまいります。

大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルルートイン橋本　川上

先日はホテルルートイン橋本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、厚くお礼申し上げます。

お客様ご承知の通り、当館の最寄り駅である橋本駅より徒歩約20分の距離が有り、徒歩でのご来館のお客様にはご足労をお掛け致しております。

またセミダブルのお部屋も手狭な印象を与えてしまい、大変恐縮に存じます。

しかしながら、朝食バイキングやコーヒーサービスなどにつきましてはご満足との言葉をお寄せ下さり、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

今後も施設、サービスともに更に磨きをかけお客様をお迎え出来る様、努めて参ります。

当ホテルではダブルルームやツインルームなど、お二人様で利用頂けるお部屋タイプの種類も豊富にございます。次回ご利用の機会がございましたら人数や目的に応じ、ご検討頂ければ幸いでございます。

また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本　田中