クーポンを使ったせいなのか、料金の割に食事が味気なかったのが残念でした。。。

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宿泊年月

2019年03月

2月の3連休に1泊しました。部屋は控えめに言って最高。バルコニーの露天風呂もベッドルームの雰囲気も、高級宿に泊まった感を味あわせてくれました。

宿泊プラン説明に「洋食ブッフェ中心に伊豆の特産や季節の食材を盛り込んだメニューをお愉しみ下さいませ。ホテルパティシェ特製デザートもお楽しみに！」と書いてあったので、非常に楽しみにしていた夕食は…とにかく酷いの一言。
修学旅行の夕飯ですか？伊豆の特産や季節の食材ってどれ？
ただメニューカードが置いてあってどの食材がどうなのかもわからないし、まず食べてみると対して美味しくない。
少しいいランクのビジネスホテルの朝食ブッフェでももう少しマシですし、いかにも特産品！みたいなメニューもあって楽しませてくれますけどね。
冷菜が６種類くらいとカレーライス、カレーとナン、ペペロンチーノ、パサパサのそば＆しなしなのかき揚げみたいなの、唐揚げ、アメリカンドッグ、ミートボール、たこ焼きって…
冷菜も一見こだわってそうに見えて、パサパサのカチカチで全然美味しくない。
ケーキが４種くらいありましたが、業務用食材店のですよね。本当に美味しくないです。
というか、そもそも高級宿の金額出しているので、あんなもの提供しちゃだめでしょ。ってひどいレベル。
サービスもその辺のバイトさんレベルですね。それなりのホスピタリティというかスマートさは欲しかったです。空いた皿を見つけるとすぐに来てガンガン下げようとしていくので、その度に話が途切れる。

朝食ブッフェは普通で感動するものはありませんでした。この宿泊金額出してると思うとやはり腹たちますね。
風呂は部屋風呂は素敵でしたが、大浴場はただのゴルフ場の大風呂でしたので、プラスマイナスで☆３です。

とにかく高い。高すぎる。金額に見合ったものを提供してほしいです。
エコのために竹の歯ブラシもいいのですが、角がある歯ブラシで磨きづらい。
チェックアウトの際に、渡し忘れてましたって楽天ダイヤモンド会員特典のお土産セットを渡されましたが、渡せばいいってもんじゃないでしょ。せっかくきれいに荷造りしたのに。
泊まってる部屋わかってますよね？届けに来てもいいのでは？

なんか高級宿のサービスとは程遠い体験でした。部屋が良ければいいってもんじゃないでしょ。

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宿泊年月

2024年02月

1泊2食付（夕・朝食）－Weekend Buffetプラン－「山紫水明」和洋室で2/24に宿泊しました。
部屋は綺麗で広々としていて良かったです。子供連れだとやや薄暗いような気がしますが高めの旅館では良くありがちな雰囲気です。部屋風呂は温泉掛け流しでシャワースペースとも直結で使いやすく、浴槽も大きく2人で入っても余裕がありました。富士山や夜空も見えて満足です。
食事や大浴場はバスや車で移動する必要があり、不便ですがそれは事前に把握していたので気になりませんでした。
問題は夕食のブュッフェ。レストランFUJIではなく、蒼海というセミナールームようなところに案内されました。出てきた料理はケータリングと思われる質のものばかりで美味しいものは何もありませんでした。ビジネスホテルレベルです。18時の最初の組で入りましたが、味以前の問題で料理は冷めたものが多くパスタはパサパサ、数時間放置されたのではないか疑いました。夕食なしのプランと夕食ありのプランで悩んでいたので、料金の違いも明確に覚えていますがあり得ないです。部屋や温泉は良かったので、夕食は外で美味しいものを食べに行くことを強く推奨します。朝食はFUJIで値段相応でした。夕食より朝食の方がよっぽど豪華でしたね。

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宿泊年月

2024年02月

立地が良く、敷地内はゆったりとした空気が流れていました。
お部屋は、清潔感もあり落ち着いた雰囲気で、よく休めましたが、
備品のドライヤーと天井のダウンライト（寝ている時に気になってしまいました）全てに埃があり、ドライヤーを使うのは遠慮しました（主人は、埃が舞う中で使用していましたが、焦げ臭いなぁといっていました）
あいにくの雨でしたが、晴れていたら部屋からの景色も抜群だと思いました。

楽しみにしていた朝食は、今時珍しく美味しいものがありませんでした。
安価な材料でも、丁寧に作れば美味しい朝食は作れるだけに、残念でした。

改善出来る可能性を秘めていると思うので、これからが楽しみな宿泊施設でした。

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宿泊年月

2022年04月

とにかくご飯がまずい

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宿泊年月

2021年02月

gotoトラベルを利用して、犬と家族で宿泊しました。
総合的に鑑みて、割引されていてももう泊まりません。

犬連れ面は、犬用の備品が準備されているため、特に不満はありません。

問題は人間の方で…。

まず、どこに行くにも巡回バスか自家用車で移動が必要(歩けなくないですが、坂道が多く疲れます)で、その際私服に着替えなければならず、温泉宿でゆっくりな雰囲気は全くありません。

部屋の温泉？露天風呂は、ホントに温泉？な感じで、循環されてるのみな感じで、温いし全く良くありませんでした。

食事は犬連れなので部屋食のプランにしましたが、届けられる時間はホテル側に従わないとダメなようで時間の変更は受け付けてくれないようでした。(チェックインの際に隣で交渉してる方がいましたがダメだったようなので私は交渉しませんでした)
お腹が空いてお菓子を食べ過ぎ、やっと届いた時には空腹は満たされていましたが、それでも！と思い食べ始めたものの全て冷たく味も濃く美味しくなく…。
せっかく旅行に来たのに冷たいお弁当で家族全員萎えてしまい、普段おかわりする夫と息子も残していました。

朝食は車か巡回バスで食事の建物に行きバイキングでしたが、お世辞にも品数豊富とは言えず、選ぶ楽しみは然程ありませんでした。
ですが、メロンパンは美味しいと息子は言ってました。

サービス面は、どこに行くにも距離があるせいか、氷が欲しいとお願いすると部屋まで運んでくれましたし、子供用の浴衣も持ってきてくれたので、その点は良かったです。

ゴルフ場があったりテニスコートがあったりな所からしても、バブルの頃はこんな感じ(部屋以外は部屋着禁止等)のおしゃれ感？がウケたのかな？で、それを未だに引きずってるのかなー？な感じでした。
温泉宿でゆっくりのんびりしたい人には不向きな宿だと思いました。

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宿泊年月

2020年10月

過去宿泊した中でも最低の宿でした。
良いのは部屋の間取りくらい（但し最上位の部屋での評価です）
食事も結婚式の余り物を並べ替えた様なレベルで、よっぽどその辺の食堂で食べた方が美味しいレベル。
夕食メインディッシュが選べると記載されていたものの、追加料金が必要な旨も記載がなくホテル側に問い合わせしたところ
杓子定規なお詫びのメールが支配人名義で届き、対応にもがっかりしました。
インスタ映えだけを狙うのであれば部屋はアリですが、あまりのちっぽけな夕食が恥ずかしくて食事は写真を撮れませんでした。ちゃんとしたビジネスホテルの方が立派な夕食が出ます。

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宿泊年月

2019年06月

お部屋もお風呂もとてもよかったのですが、ご飯が正直まずいです。魚は色が悪く、素材の味を無視しきった料理は、まれにみる駄作です。お風呂もお部屋もいいのに、このお値段はとても高く感じられました。

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宿泊年月

2018年03月

部屋のお風呂は良かったです。でも食事がひどい。猟師鍋というのでジビエ好きとしてはとても楽しみにしていたのですが、イノシシ・鹿等を混ぜてミンチ肉にしたものが出てきて、一口食べてはみたものの、亜硝酸の味がきつく安いソーセージみたい・・・。他の品も大したことなかったです。朝食はビジネスホテルなみだし。

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宿泊年月

2017年02月

部屋、部屋の立地、風呂はオーシャンビューならぬ、富士山ビューで大満足でした。
アメニティはマァマァでしたが、汚れ物袋が１枚もないのにはビックリしました！
朝食時に、ＧＯＬＦ場の風呂場から３枚もらってきました。
ＧＯＬＦ場の風呂場に置いてあるのだから、各部屋に置いておくべきでは？！

設備は、新築できれいでしたが、
①床が犬にとって滑りやすく、犬の足腰に悪いです。もう少し滑らない材質を選ぶべきではないでしょうか。（犬が粗相してしまっても良い様な材質になっているのでしょうが、床はソファーの前が汚かったです。）
床材は石造りが良いです。（実際にそのように作られた、犬も泊まれるホテルがあります。）
②トイレの暖房が調節できず、サウナの様に暑くなってしまっていました。

食事は、この値段で、あの食事？！と思うほど粗末でした。犬の食事もないし、冷たい仕出し弁当！２人＋小型犬１頭で\50,000弱って愛犬家の足元見ていませんか？

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宿泊年月

2015年02月

毎年、リピートさせていただいています。露天風呂も気持ち良く、富士山の眺めも最高です。超小型犬が2匹一緒に利用させていただいてますが、もうすっかり慣れてしまい我が家の別荘のような気持ちでいます。
また12月にお世話になる予定です。
宜しくお願いします。

楽しみにしております。

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家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋もお風呂も素敵でした！
ただ、お部屋が少し暗いのでTVの方だけでも明るいといいなと思います。
今回は体育館で遊ぶのが目的で行きましたが、体育館に係の方が誰もいないので、前に遊んでるグループがバスケットボールをやってない時もキープしてたり、卓球台も誰も居ないのにラケットやボールなど出しっぱなしにしてて、使っていいのか分からない状態だった。
飲食も禁止って書いてるのに体育館内で飲み物飲んでるし、野放し感が嫌でした。
他のグループやファミリーはみんなルール守って楽しく遊んでいたし、トータルではとっても楽しく、露天風呂も最高でしたので、また行きたい宿です。

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宿泊年月

2024年04月

今回は二泊でお世話になりました。何度来ても満足出来る部屋とお風呂で癒されます。

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恋人

宿泊年月

2024年02月

何度もリピートしてます。
人に会うことも少なく、静かでゆっくりしました。
掛け流しなのでいつでもお風呂に入れるのが良いです

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家族

宿泊年月

2024年01月

数年前に初めてお世話になってから何度も行ってますがいつ来ても最高です！
部屋も良いですが何よりお風呂が最高です。
これからもお伺いさせていただきます。

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その他

宿泊年月

2024年01月

敷地は充分にあるのですから(ゴルフ場は広くとられているのに)with Dogをうたっているのであるならばもっとドッグへのサービスを充実させて欲しいです。ドッグランの立地場所が角で狭いので広々としたところにつくって欲しい。足洗や使い捨てタオルなど設置されていて汚れても対処できるようになっているところは良かった。

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宿泊年月

2023年12月

4度目の宿泊です。

愛犬と泊まる時はいつもこちらに泊まっています。
理由は静かに過ごせるからです。
他の犬と泊まれるホテルは愛犬家目線になりすぎていて躾のできてない犬やマナーのない飼い主もウェルカムでくつろぐ事が出来ずにいましたが、こちらは露天風呂付きで愛犬と静かに過ごせる事が出来て大変気に入っています。
強いて言うのであれば、ドッグランが遠くなってしまった事とアメニティが有料になってしまった事が残念に感じました。

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宿泊年月

2023年11月

曇っていて富士山は見えませんでしたが、お部屋の雰囲気も、広い客室露天風呂も、全てが最高でした！

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宿泊年月

2023年09月

部屋の露天風呂があるのが最高でした。

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家族

宿泊年月

2023年09月