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京都大原の民宿~100年続く希少味噌~大原温泉 大原の里のクチコミ・お客さまの声
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大人2人、子供1人で宿泊しました。評価が高いのが不思議なくらいの宿でした。宿泊プランに食事をシェアする際は子供分の食事は無料と書いてあり、予約時に記入しておいたのですが無料にならないと言われました。しっかり子供の分も大人ひとり分の料金は取るくせに子供用浴衣はないなど不満です。食事は普通です。部屋は階段が多く、迷路みたいでした。また宿泊したいとは思えません。
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。チェックアウトの際は説明が足らず申し訳ございませんでした。確認いたしましたところご予約は「(大人三名様分の料理が付いた)三名様分」で頂戴しております。ご宿泊日は連休という事もありご予約いただきました6月中頃時点で「大人二名様設定のお部屋が既に満室」となっておりましたので、ご納得いただきました上で「空室のあった大人料金三名様でのご予約をされた」としてお待ちしておりました。当宿といたしましては三名様料金の記載された詳細をご確認の上ご予約確定ボタンを押された内容でのご予約を承る事になります。(※もし修正がある場合はお客様自身での修正作業が必要となります。)したがってお料理もお二人様分をお子様とシェアという内容ではなく頂戴しました予約内容通りに「大人のかた三名様分をご用意」しております。ご予約内容は大人の料理三名様分の料金になっております。もしお子様分を大人の方とのシェアの形でのご予約をご希望の場合は「大人お二人様」でお子様の料金がかからない内容でご予約をお願いいたします。(※連休など繁忙期には二名様設定の部屋の在庫が早々に無くなっている事がございます。その場合はご希望の人数でご予約が出来ない事がございます。)繰り返しになりますが、ご予約された時点で大人のお客様二名様の料金のお部屋の在庫は既に無い状態でした。どうかご理解のほど宜しくお願いいたします。浴衣につきましては、「よくあるご質問」のページにお子様用の浴衣が無い事などの記載がございますのでご確認をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 京都大原の民宿~100年続く希少味噌~大原温泉 大原の里 のクチコミ
大人2人、子供1人で宿泊しました。
評価が高いのが不思議なくらいの宿でした。
宿泊プランに食事をシェアする際は子供分の食事は無料と書いてあり、予約時に記入しておいたのですが無料にならないと言われました。しっかり子供の分も大人ひとり分の料金は取るくせに子供用浴衣はないなど不満です。
食事は普通です。
部屋は階段が多く、迷路みたいでした。
また宿泊したいとは思えません。
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックアウトの際は説明が足らず申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところご予約は「(大人三名様分の料理が付いた)三名様分」で頂戴しております。
ご宿泊日は連休という事もありご予約いただきました6月中頃時点で「大人二名様設定のお部屋が既に満室」となっておりましたので、ご納得いただきました上で「空室のあった大人料金三名様でのご予約をされた」としてお待ちしておりました。
当宿といたしましては三名様料金の記載された詳細をご確認の上ご予約確定ボタンを押された内容でのご予約を承る事になります。(※もし修正がある場合はお客様自身での修正作業が必要となります。)
したがってお料理もお二人様分をお子様とシェアという内容ではなく頂戴しました予約内容通りに「大人のかた三名様分をご用意」しております。ご予約内容は大人の料理三名様分の料金になっております。
もしお子様分を大人の方とのシェアの形でのご予約をご希望の場合は「大人お二人様」でお子様の料金がかからない内容でご予約をお願いいたします。(※連休など繁忙期には二名様設定の部屋の在庫が早々に無くなっている事がございます。その場合はご希望の人数でご予約が出来ない事がございます。)
繰り返しになりますが、ご予約された時点で大人のお客様二名様の料金のお部屋の在庫は既に無い状態でした。
どうかご理解のほど宜しくお願いいたします。
浴衣につきましては、「よくあるご質問」のページにお子様用の浴衣が無い事などの記載がございますのでご確認をよろしくお願いいたします。