この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも拘わらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋のメンテナンスにつきましては、細心の注意を払い行っておりましたが清掃が行き届いておらず、大変心苦しく存じます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、関係セクションへ情報を共有しオペレーションの見直しおよび再教育を実施致します。
今回ご迷惑をお掛け致しましたことは取り返しもつかないことでございますが、恐れながら、再度ご機会がございましたらアートホテル鹿児島へ足をお運び頂けましたら幸甚でございます。最後となりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島　宿泊マネージャー　白石