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アートホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.14
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.37
  • 食事4.18
宿泊年月
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85件中 41~60件表示

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 19:39:24

早期予約でハイフロアーに安く泊まれました。景色は最高で、桜島ビューの部屋だったので、桜島や海、行き交うフェリーを見ながらゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。
朝食もビュッフェスタイルで、無くなってもすぐに出て来て、種類も豊富で美味しかったです。
ひとつ希望するなら、朝食の時のコーヒーに長い列が出来ていて、ドリンクのコップが取りにくかった事と、コーヒーマシンの不具合があって時間がかかったので、コーヒーマシンの位置の変更とコーヒーマシンの増設があるといいと思います。
もしも桜島ビューの部屋が取れなくても、朝食を食べるレストランからは見えるので、問題ないです。
ホテルの前にコンビニやお弁当屋さんもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アートホテル鹿児島 2023年12月23日 12:55:21

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島を眺望することが出来ます。

朝食会場では、コーヒーマシンの不具合により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
コーヒーマシンの位置や増設に関する貴重なご意見ありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプルハイフロア桜島ビュー※7階以上】

サービス4

デビル24さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

デビル24さん [50代/男性] 2023年11月15日 08:27:19

朝食は景色も含め、満足です。建物自体の古さは否めず、清掃もやや諦め感が有り、隅々や見えにくい場所はほこっりが見受けられました。30年以上前の東急ホテル時代に宿泊経験があり、懐かしく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アートホテル鹿児島 2023年12月23日 13:10:52

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び、確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 13:27:24

部屋から桜島がよく見えました。また、朝食の角煮が美味しかったです。駅からは少し距離がありましたが、バスの本数があり不便とは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル鹿児島 2023年10月25日 13:20:11

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は地場産品を取り入れた、和洋ビュッフェスタイルでさつまあげや鶏飯といった郷土料理などバラエティー豊富な朝食をご用意いたしており、多くのお客様にもご好評を頂いております。

当館は、鹿児島中央駅からバスで約30分、天文館からバスで約35分でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードフォース桜島ビュー】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:31:28

3人で泊まりましたが、申し分ない広さで満足でした。駐車場も車の出し入れが自由に出来たことがよかったです。天気が悪く目の前の桜島が見れなかったことだけが残念でした。また鹿児島に来た際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル鹿児島 2023年10月25日 03:17:37

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館の駐車場は、隣接している駐車場と鴨池ニュータウン駐車場をご案内しております。
隣接している駐車場は、24時間入出庫可能でございます。鴨池ニュータウン駐車場は、夜間入出庫できない時間がございます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル桜島ビュー】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 19:55:53

近くにコンビニがあり便利かと思います。設備面では浴室の換気扇が弱いことが気になりました。部屋のシャワー使用後にも浴室の蒸れが取り除かれない状態でした。異常あるか確認してもらいましたが異常なしとの報告を頂きましたがその日は夜中に稼働開始していたようでした。
受付の方の対応は悪くないかと思います。
部屋備え付けのバスタオルがもっとふわふわにしてもらえたら良くなると思います。ちょっと固かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル鹿児島 2023年10月25日 03:10:13

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

始めに、浴室の換気扇が作動しているのかご不安な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、バスタオルに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン桜島ビュー】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 13:13:03

部屋のテラスから桜島が目の前に見えます。駐車場でも係の方が誘導してくださり、安心して利用できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル鹿児島 2023年10月22日 03:19:03

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島をご覧いただけます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

サービス4

アンジェラ7978さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

アンジェラ7978さん [40代/女性] 2023年10月04日 16:33:37

フロントのスタッフの感じが良かったです。部屋は3人で泊まるにはかなり狭かったが、ユニットバスはリフォームされており綺麗でした。ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アートホテル鹿児島 2023年10月14日 16:17:47

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
また、当館はトリプルのお部屋もございますので、お近くにお越しの際は是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 上原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF ≪朝食付きプラン≫★ポイント10倍★レイトアウト付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 20:57:15

8月に宿泊しました。ホテルの方の対応はとても気持ちよかったです。目の前にコンビニがあり便利でした。スパやプールがあり、スパのみ使用しましたが、良かったです。朝日が入る時間はカーテンを閉めてもとても暑く、フロントに暑いと伝えると全館空調の為温度を下げるのに2、3時間かかるとの事。朝暑い以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル鹿児島 2023年09月01日 18:12:01

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

空調につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードフォース桜島ビュー】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 12:30:15

8月24日に宿泊。下の階を予約していたのですが料金アップの上の階に無料でしてくださっていました。景色もとてもよく、料理、レストランの仲居さんのサービスは満点です。アメニティはお部屋にはなくフロント近くあるのですが、その説明がなく帰りに気づきました。
また利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル鹿児島 2023年08月29日 03:50:41

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、アメニティのご案内不足により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。

当日の空室状況により、アップグレードをご案内しております。
料理やレストランのスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】鹿児島名物黒豚を満喫♪黒豚豚骨煮会席付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル桜島ビュー】

サービス4

koharu15saiさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

koharu15saiさん [40代/女性] 2023年08月20日 17:53:30

プールのあるホテルを探して1泊しました。親子で初めての利用です。
県内のため夕食は近辺で、朝食はホテルでとりました。
良かったのはフロントの方と駐車場案内の方。丁寧な説明でした。
朝食もいろいろな種類が有って子供は嬉しかったようです。
ただ朝食会場入口の方は笑顔がひとつもなく、朝からあまりいい気分では有りませんでした。
態度がぞんざいで案内も全くしないので、あまり朝の顔には向かないのでは…。(トレーやプレートの位置くらいは案内しても良いのでは。笑顔で)

目当てのプールはスパも隣に有り、体が冷えたらスパに入ることが出来ました。監視の方?も1名居ます。バスタオルの貸し出しは無料、水着や浮き輪の貸し出しは有料です。
欲を言えば、スパからプールが見えると子供を見張りながら大人がスパに浸かれるのになぁ、と。
まぁ子供を放置しないように敢えてそういう作りになっているのかもですが。
総合的には早く予約をすれば安くなるし、子供も気に入ったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル鹿児島 2023年08月29日 03:36:37

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、朝食会場でのスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添える
ホテルを目指すべく、再発防止とさらなるサービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、アートホテル鹿児島へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

サービス4

rutiletigerさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

rutiletigerさん [50代/男性] 2023年08月14日 09:55:40

部屋から桜島を目の前に見られ最高の眺望でした。
ゆったりした広さでのんびりできました。
エアコンの温度調整が出来たらよかったのですが。
食事は美味しく鹿児島旅行の際は、また利用させて頂きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル鹿児島 2023年08月17日 06:00:11

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご樣子で、私どもも嬉しく存じます。
また、客室の空調に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用下さいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】鹿児島大隅産うなぎと鹿児島黒牛ステーキ重付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー【コネクティングルーム】】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 13:34:39

受付の対応がとてもわかりやすく丁寧でした。
素泊まりで、寝れればいいぐらいの気持ちで予約しましたが、アメニティも充実しており、使用感も満足です。
次回も予約をしているのよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル鹿児島 2023年08月17日 05:55:13

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 19:50:13

家族旅行で利用しました。
朝食付きプランにして大正解
今までに体験した事ない量と品数の朝食バイキングで家族みんな大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル鹿児島 2023年08月01日 05:24:55

この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館のレストランは近海でとれた鮮魚や、旬の野菜など厳選された食材のお料理をご用意しており、雄大な桜島と錦江湾を一望でき開放的な空間でゆったりとした時間をお過ごしいただけるビュッフェレストランでございます。お客様におかれましても大変満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル桜島ビュー】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 22:30:52

孫を連れての鹿児島旅行で利用させていただきました。
部屋からは目前に桜島が見れて素晴らしかったです。
追加でお願いした夕食のビュッフェを楽しみにしていましたが、改装中との事で別部屋での提供で、冷めた感じと空調が冷えすぎで、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル鹿児島 2023年08月01日 04:50:51

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご宿泊にも拘わらず、レストランの改装工事により、夕食会場が別会場となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、会場の空調管理に関する貴重なご意見ありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

7/22より、レストランリニューアルオープンしておりますので、お近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 12:20:46

桜島が眺められ、お部屋でゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル鹿児島 2023年07月20日 18:04:15

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
また、当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島を眺望できます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス4

カズトシ19765356さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

カズトシ19765356さん [40代/男性] 2023年07月16日 18:26:12

とても清潔感のあるホテルでスタッフさんの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル鹿児島 2023年07月20日 17:53:20

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

サービス4

愛犬3号さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

愛犬3号さん [50代/女性] 2023年06月26日 19:05:50

ふるさと納税が使えるところで検索して決めました。立地的にはコンビニ、ほっともっとが目の前でよかったのですが、徒歩で行ける範囲で食事をするところが少なかったので減点しました。景色はすごく良かったです。スパが水着着用でリラックスできなさそうでお部屋のお風呂を利用しました。きれいだったので充分です。朝食のみの利用でしたが、ビュッフェスタイルで和洋の他、地元特産もありよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アートホテル鹿児島 2023年07月03日 00:44:12

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の近くには、居酒屋や焼き鳥屋がございます。営業時間につきましては、フロントへお声かけ下さいませ。
当館の朝食は地場産品を取り入れた、和洋ビュッフェスタイルでさつまあげや鶏飯といった郷土料理などバラエティー豊富な朝食をご用意いたしており、多くのお客様にもご好評を頂いております。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 楽天スーパーポイント10倍★レイトアウト付★≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

サービス4

toshio416さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

toshio416さん [70代/男性] 2023年06月20日 00:52:56

桜島ビューが高層階が良いので高層階希望で申込したら9階で確保して貰いました。桜島の眺めが良かったです。朝食が2階で豪華でした。又泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル鹿児島 2023年06月28日 05:41:38

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
現在、レストランの改装工事を行っており、宴会場でのご朝食となっております。7/21よりリニューアルオープンいたしますので、お近くにお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

サービス4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 16:18:12

6月3日に親子2人で宿泊しました。
娘の応援で白波スタジアムに行く為、息子との宿泊でしたが、目の前の2つのコンビニ、駐車場も問題なくスムーズに駐車でき立地もよく静かでなにより部屋から見える桜島と海の景色も素敵で久々の鹿児島でしたが快適に過ごせました!
ただバスルームが生乾きのような臭いが常にありその部分のみが少し残念でした。
また朝食はレストランで8時半頃いただきましたが、それぞれの料理の補充もしっかりされゆっくり食事もできて美味しくいただきました!
また鹿児島に行く時は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アートホテル鹿児島 2023年06月07日 05:43:09

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館のレストランは近海でとれた鮮魚や、旬の野菜など厳選された食材のお料理をご用意しており、雄大な桜島と錦江湾を一望でき開放的な空間でゆったりとした時間をお過ごしいただけるビュッフェレストランでございます。お客様におかれましてもご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームの清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。

恐れながら、また当館をご利用頂ければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

サービス3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:17:53

バスルームが古さを隠しきれないが、総じて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アートホテル鹿児島 2024年05月08日 00:05:59

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は新しい施設ではございませんが、日頃のメンテナンスを強化し、古いながらも清潔な空間をご用意出来るよう、スタッフ一丸となって対応して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

85件中 41~60件表示

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