たけちゃんまん592様
この度は旅館かわなをご利用いただき有難うございました。料理のこだわりまで感じて頂きまして、大変嬉しく思います。季節が変わりますと　お料理もまた変わっていきますので是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度は旅館かわなをご利用頂き誠にありがとうございます。記念日にお泊り頂けて大変嬉しく思います。貸切風呂は特にお子様連れのお客様に好評を頂いております。是非是非またお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠に有難うございました。
沢山お褒めの言葉まで頂きましたのに、お部屋で快適にお過ごし頂けなかったのが残念です、設備の物と相談し、皆様が気持ち良くお過ごし頂ける様に努力したいと思います。大変ご迷惑をお掛けしました。
日々精進してまいりますので、是非またお越し頂ければと思います。

投稿者様
この度は『旅館かわな』へのご宿泊、誠にありがとうございました。
「また来たい」との温かいお言葉を頂き御礼申し上げます。
また、大変貴重なご指摘ありがとうございます。
お恥ずかしい限りでございます。
早速オペレーションの改善を致します。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

讃岐一番 様
この度は『旅館かわな』へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の会席料理へのお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。
お部屋のカーテンの件、早速対策を考えます。
貴重なご指摘ありがとうございます。
讃岐一番 様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

料理に関しましてもご満足いただけたとのことでなによりでございます。

貸切露天風呂に関しましても
ご満足いただけ嬉しく思います。
癒しのひと時を
お楽しみいただける空間となっております。
4つのお風呂の温度は同じでありながらお風呂が
つくりあげる変化をお楽しみください。
全ての面でご満足いただけます旅館を
目指してスタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはご不便をお掛け致しました。
屋上の露天風呂に関しましては
ご感想いただきました通り、4種類の趣の異なる
お風呂を湯めぐりしていただけます。
貸切中の木札をかけ、内鍵をかけて
お入りいただきますので
ご家族で安心してご利用いただけます。
お食事に関しましては、ご満足いただけ
大変嬉しく思います。
旬の食材を味はもちろん彩りも鮮やかに
お楽しみいただけますよう
スタッフ一同、日々取り組んでおります。
今回を期にご愛顧いただければ幸いでございます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

貴重なご感想いただき誠にありがとうございます。
現在、時代は確実に禁煙へと向かっております
改善に向けて取り組んでいる最中でございます
当面はご感想いただきました1階ロビーの
喫煙場所の変更に取り組んで参ります。
ハンガーに関しましても室内で吊るせたり
タオル掛けの設置も含めて改善して
行ければと思います。
最上階の露天風呂に関しましては
湯上りのデッキ部分は、現状ご宿泊の方は
どなたでもご利用いただけますので
今後どういった対策が出来るのか
その都度の鍵の受け渡しが可能かも
含めまして検討して参ります。
朝食に関しましては一日の活力でございますので
ご満足いただけ、何よりでございます。
そして、また泊まりたいと仰っていただける
事が、スタッフにとっては一番嬉しい
ことでございます。
次回以降もご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ちもうしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お風呂に関しましては、仰られる通りで
温泉ではございません。
屋上にございます露天風呂に関しましては
夜24時から朝の6時までは
お休みの時間とさせていただいております。
お食事はご満足いただき、大変嬉しく思います。
その時季の旬の素材を美味しくお召し上がり
いただけますよう取り組んでおります。
より一層、ご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはご不便をお掛け致しました。
ご利用いただきましたお部屋は7.5畳の
エコノミータイプのコンパクトなお部屋で
ございます。
1名または2名でご利用いただく
お部屋でございますが、ご感想の通り
入口スペースは若干手狭になっております。
また、お部屋からの景観もご感想の
通りでございます。
お食事やお風呂に関しましてはご満足いただき
大変光栄でございます。
ご夕食はやはり一番力を入れてる部分で
ございます。
地元の食材をメインに、その時期ごとの
旬の食材を美味しくお召し上がり
いただけますように取り組んでおります。
屋上の露天風呂に関しましても
お風呂一つ一つが独立しております
もちろん、それぞれに脱衣場、洗い場、洗面と
ございますので安心してご利用いただけます。
朝のお出かけに関しましては
ご不便をお掛けいたしました。
仰られる通りで、もし早朝の外出をご希望の場合
予めお申し付け下さいませ。
今後もご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

露天風呂付き客室の蔵心をご利用でございますね。
お部屋のお風呂に関しましては
大変失礼致しました、申し訳ございません。
もちろんではございますが
お客様がいらっしゃる前に全てのお風呂に
関しまして、清掃はもちろん湯温の
チェックも致しておりますが
今後は一層漏れの無いように取り組んで参ります。
宜しければ、ご不便等ございましたら
フロントもしくは館内スタッフに
お気軽にお声掛けいただければ
もちろんその場で対応させていただきます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お褒めいただき、ご満足いただけ
大変嬉しく思います。
当旅館のウリは何と言っても
お食事と露天風呂でございます。
ゆったりとお風呂に浸かっていただき
美味しいお食事を召上っていただく。
日常を少しだけ忘れて、寛ぎのひと時を
お過ごしいただけ、何よりでございます。
次回ご利用いただけました際にも
必ずご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お食事に関しましてはご期待にお応えする事が
出来ず申し訳ございません。
屋上の露天風呂に関しましては
4種類の趣の異なるお風呂を
ご利用いただけますので、一つでも多くの
お風呂を制覇していただきたいです。
時間をずらしていただけますと
また、違う景色なども楽しめます。
今後は全ての面でご満足いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご満足いただけ、大変嬉しく思います。
仰る通りで、景観や立地に関しましては
取り立ててアピールは出来ませんが
その分と言っては何ですが
お食事とお風呂に関しましては
最重要に力を入れて取り組んでおり
イチバンのアピールポイントでございます。
今回を期に、ご愛顧ならびにご贔屓
いただければ幸いでございます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
送迎バスがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後の送迎に関しまして、社内で検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。

お食事も美味しく召し上がって頂けて何よりでございます。
またお越し頂ける日の為に、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めます。
またのご利用・ご来館心よりお待ち申し上げ致します。

ご宿泊誠にありがとうございます。

変わらぬご愛顧ならびにごひいきいただき
大変嬉しく思います。
また貴重なご感想、誠にありがとうございます。
今後改善していく上で是非とも参考に
させていただきます。
お食事やお風呂で今回もご満足いただけ
何よりでございます。
やはり宿泊の醍醐味は食事とお風呂
まずはこの部分でしっかりと皆様に
ご満足いただき、喜んでいただけますよう
日々努力いたしております。
次回、義理のお母様にもご満足いただき
喜んでいただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お料理、サービスとお褒めいただき
大変嬉しく思います。
仰られる通りでございまして
女性が一人でも安心してご利用いただける
寛いでいただけますよう
お風呂やお料理、お部屋の種類まで
お選びいただけるプランも数多くございます。
今後、ご利用いただける機会がございましたら
より一層、ご満足いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お風呂に関しましてはご満足いただけず
誠に無念でございます。
皆様に効率良く、趣の異なる露天風呂を
お楽しみいただくために
より一層努力して参ります。
お食事に関しましては、ご満足いただけ
何よりでございます。
今後は全体的にご満足いただけますよう
日々取り組んで参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊ならびに変わらぬご愛顧、ご贔屓いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
日々、お客様に喜んでいただきたい
ご満足、お寛ぎいただきたいとの気持ちで
スタッフ一同、取り組んでおりますが
まだまだ修行不足のようですね。
改めまして、皆様に喜んでいただけますよう
初心を忘れず取り組んで参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。