この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関しましては基本は蔵王牛をメインに地元の食材を中心とした約十種類のハーフビュッフェをご提供させて頂いておりますが、今回、ご満足頂く事が出来ず、大変心苦しく思います。
今回ご指摘頂いた内容を社員一同共有し、地元の食材と料理を更にお楽しみ頂けます様に改善に努めて参ります。
今後もお越し頂いたお客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に日々考えて、サービスの向上に努めて参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施設に関してですが、歴史のある建物にはなりますが、お客様をお迎えするに当たり、衛生面や清潔感などは大切な部分だと思いますので、引き続き、安心したご滞在が出来ますように清潔感を保ち続けて行こうと思います。
清掃スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
本来ならばお客様に喜ばれるサービスやおもてなしをするのは接客業としての務めだと思います。
ご指摘頂きました内容を全スタッフ共有し、この様な事を二度と起こさぬように改善させて頂きます。
レンタルに関しましては別の業者が入っておりますが、来シーズンに向け、お客様が安心頂ける様に話し合い、一つ一つ、改善に努めさせて頂きます。
その様な中でも、一部、スタッフの対応についてお褒め頂いた事は嬉しい限りです。
今後も、お客様に喜ばれるサービスを日々考え、心地良い空間つくりに努めて参ります
再度、お越し頂ける機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、至らない所が多く、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
立地に関しましては、玄関目の前がゲレンデになり、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くにはベストな環境ですが、どうしても駐車場から玄関までは歩かなければならず、大変ご不便をお掛け致しました。
除雪の回数を増やすなどし、お客様が安心してお過ごし頂ける様に社員一同、情報を共有し、今後の課題とさせて頂きます。
清掃スタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来ならばお客様に喜ばれるサービスをし、良い思い出に残るようなおもてなしをするのは、接客業としての務めだと思います。
今回ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、至らなかった部分を見つめ直し、同じような事が起きない様に改善して参ります。
その様な中でもフロント・レンタルスタッフについてお褒め頂いた事は嬉しい気持ちになります。
引き続き、基本を大事にしながら接客に努め、安心したご滞在と心地良い空間つくりに精進して参りますので、再度、お越し頂ける機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地に関してですが、ご存じの通り、目の前が上の台ゲレンデ、乾燥室も玄関隣にあり、スキーやスノボーを安心してお楽しみ頂けるのが魅力の一つでもあります。
特に今シーズンは雪の量も多くゲレンデ状態も良く、上の台ゲレンデも期間中はナイター営業も行っておりましたので、更にお楽しみ頂けたのではと思います。
今後もスキー以外でもご滞在をお楽しみ頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
再度、お越し頂ける機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在、お楽しみ頂けたご様子が伺われ、スタッフ一同、大変安心する思いです。
また、初めての蔵王に当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして、当館、目の前がゲレンデになり、リフト乗り場も滑って直ぐの距離にあり、ゲレンデ間のアクセスも良好なのは冬季の魅力の一つでもあります。
お風呂に関しましては源泉かけ流しの天然温泉と蔵王の地下水を利用した、アルカリ泉質の人工温泉の二種類をお楽しみ頂けます。
中でも天然温泉「やすらぎの湯は」昔ながらの木製の浴槽とPH1.25～1.6の酸の強い温泉は多くのお客様からも大変、ご好評を頂いております。
引き続き、細かい気配りを忘れずに、お客様におもてなしの気持ちが伝わる様に努力していきたいと思いますので、再度、蔵王にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございました！

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご家族での大切な旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、安心致しました。
中でもお子様に「また泊まりたい」とおっしゃって頂けた事は大変嬉しい気持ちで一杯になります♪
立地に関しましては玄関先がゲレンデになり、直ぐに滑走可能ですし、リフト乗り場も近くにあり、ウィンタースポーツを思う存分お楽しみ頂ける環境だと思います。
今シーズンは雪の量も多く、ゲレンデ状態も良好でしたので、更にお楽しみ頂けたのではと思います。
引き続き、お客様が楽しい時間をお過ごし頂ける様に、サービスの向上に努めて参りますので、是非、またお越し下さいませ。
リピートでのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食等につきまして、ご期待に添えず、大変残念に思います。
ご滞在の中でも、お食事内容は大切な部分だと思いますので、
今回ご指摘頂いた内容を共有し、お客様にご満足頂ける様に工夫をし、一つ一つ改善に努めさせて頂きます。
当館の温泉につきましてはご満足頂け、安心致しました。
源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をお使いいただけますし、PH1.25～1.6の酸の強い温泉は硫黄の香り、昔ながらの木製の浴槽も含め、お楽しみ頂けるのではと思います。
引き続き、お客様に泊まって良かったと思って頂ける様により一層のおもてなしに努めて参ります。
蔵王は自然に恵まれ、四季折々の違った楽しみもございます。
またのご来館を、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が伺われ、とても安心致しました。
立地に関してですが、蔵王の中でも高台にあり、自然も身近に感じられ、季節毎に色々な体験が出来るのが当館の特徴でもあります。
特に玄関先から観る夕景や夜の星空観賞などはスタッフもおすすめ致しております♪
温泉に関しましてはご指摘頂いたように定期的に温度管理をしっかり致し、全国でも二番目に酸の強い温泉を更にお楽しみ頂けます様に努めて参ります。
引き続き、お客様が安心してお過ごし頂けます様にサービスの質を落とさず頑張って参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊、ありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます
ご宿泊全体を通して、ご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、安心する思いです。
立地に関しまして、当館は標高約972ｍ、蔵王の高台に位置し、目の前の自然を感じながら、ゆっくりとご滞在頂ける場所だと思います。
温泉に関しましては源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をご利用頂け、PH1.25～1.6の酸の強い温泉は硫黄の香りも含めてお楽しみ頂けるのではと思います。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き、有難うございます。
引き続き、蔵王らしいホスタピリティを目指し、どの様なサービスが喜ばれるか、日々考えながら、頑張って参ります。
晴れた日の高台から観る風景や星空などはとても綺麗でスタッフもおススメしてます♪
次回お越しの際には更にご滞在をお楽しみ頂ければ幸いです。
また、お会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のご滞在をご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、この様な高い評価やスタッフに対するお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます
当館の「天然温泉やすらぎの湯」ですが、源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯もお楽しみ頂けますし、
昔ながらの木製のお湯は温もりも感じられ、独特の硫黄の香りも併せて、心身共にリラックス頂けたのではと思います。
スタッフの対応につきましてもお褒め頂いた事は大変嬉しく、今後の活力にもなります♪
引き続き、お客様が楽しくお過ごし頂ける様に、スタッフ一同、旅のお手伝いをさせて頂ければと思います。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在お楽しみ頂けた様子が随所に見て取れ、とても安心致しました。
また、この様な高い評価や嬉しいお言葉まで頂き、嬉しい気持ちでいっぱいになります。
立地に関しましては、蔵王の高台に位置し、冬のウィンタースポーツを始め、四季折々の違ったご滞在がお楽しみ頂けるのも当館の魅力でございます。
特に今の時期は星空観賞やゆったりと温泉をお楽しみ頂くのもおすすめです。
引き続き、楽しい時間がお過ごし頂けます様に、より一層、おもてなしに努めて参ります。
当日は台風の為、生憎のお天気でしたが、星空もご覧頂けたとの事でホッと致しました♪
是非、機会がありましたらまたお越し下さいませ。
リピートでのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のご滞在をご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、ALL5点の高い評価まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きました、「ハーブディナー」のプランですが、樹林で採れたてのハーブを使用しており、地元の食材を中心に和洋折衷膳にてお楽しみ頂けます。
ハーブにはリラックス効果もあり、スタッフもおすすめのプランです♪
引き続き、何度お越し頂いても、お客様にお喜び頂けます様、サービスの質を落とさずにおもてなしに努めて参ります。
蔵王は自然に恵まれ、四季折々も違った楽しみもございます。
是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心湯織お待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
立地に関してですが、当館は標高約972ｍの高台に位置し、山形市街地より平均5℃程、気温が低い場所になります。
特に夏の蔵王は草原の風も心地良いですし、高台から観る景色や星空観賞などはより自然を身近に感じて頂け、スタッフもおススメ致しております♪
源泉かけ流しの湯「やすらぎの湯」ですが、山形県内でも泉質は随一のお湯だと思います。
特にこの時期は内湯の窓枠も外しており、露天風呂の様な感覚でより温泉をお楽しみ頂けたのではと思います。
また、山形は米所なので美味しい地酒が豊富です！
レストランでは数種類の地酒をご用意させて頂いており、お喜び頂けましてとても嬉しく思います。
引き続き、一人一人のお客様にあったサービスを心掛け、またお越し頂ける様に、蔵王らしい温かみのあるホスタピリティを大切にしていきたいと思います。
次回のお越しを心からお待ちしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺われ、とても安心する思いです。
また、ALL5点の高い評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
蔵王の温泉に関しましては、当館の温泉「やすらぎの湯」を始め、姉妹館の湯巡り、共同浴場、大露天風呂など数々のお湯をお楽しみ頂けますし、大露天風呂の入浴券はフロントで割引販売、共同浴場の入浴券はフロントにて無料で配布致しております。
立地上、樹林⇔姉妹館の送迎も行わせて頂いており、蔵王の温泉を気軽にご利用頂けるようにご対応致しております。
施設面に関しましては、ハード面の早急な改善は中々難しいのが現状ではございますが、お客様が快適にご滞在頂けるように、少しずつ改善に努めて参ります。
引き続き、何度お越し頂いてもご満足頂ける様により一層、温かいおもてなしを目指し、精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回のご宿泊全体を通して、ご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、安心致しました。
施設に関しましては、歴史のある建物ではありますが、お客様をお迎えするに当たり、清潔感や衛生面は特に大切な部分だと思います。お客様が安心してご利用頂けるように、今後も清潔感を保ち続けて行きたいと思います。
また、スタッフに対してお褒め頂いた事は大変嬉しく、今後の活力にもなります。
引き続き、お客様におもてなしの気持ちが伝わる様に更なるサービスの向上に努めて参ります。
当館は蔵王の高台に位置し、四季折々の自然がお楽しみ頂ける場所でもございます。
次回も、当館にお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、とても安心致しました。
当館は、標高約972ｍ、蔵王の高台に位置し、四季折々の自然を感じながら、のんびりとゆったりとお過ごし頂ける場所だと思います。
特に綺麗な星空をご覧頂けた事はスタッフも大変嬉しいです♪
また、スタッフの対応についてお褒め頂きました事は、大変有り難く、お客様からの温かいお言葉を共有し、更なるサービスの向上に繋げて行ければと思います。
引き続き、蔵王らしいホスタピリティを目指し、安心したご滞在が提供出来るようにサービスの質を落とさずに頑張って参ります。
写真付きのご投稿を頂き、誠に有難うございました。
また、お会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、温かいお言葉まで頂き、とても嬉しい気持ちになります。
当館は蔵王の高台に位置し、四季折々の蔵王の自然をお楽しみ頂け、ゆっくりと静かにお過ごし頂くには最高の場所だと思います。
特に晴れた日の夕景や星空観賞などは当館のスタッフもおススメです♪
お風呂に関しましては昔ながらの木製の浴槽と独特の泉質がお楽しみ頂ける「やすらぎの湯」とアルカリ泉質のミネラルたっぷりの「あすなろの湯」の二種類のお湯をお楽しみ頂けます。
お食事に関しましても、地元の食材を通して山形の魅力を感じて頂ければと思います。
引き続き、お客様に事を第一に考え、おもてなしの気持ちが伝わる様に、更に磨きを掛け、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非、温泉に入りにいらして下さい。
スタッフ一同、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
また、この様な高評価を頂き、とても嬉しい気持ちでいっぱいになります。
当館は高台に位置し、一年を通して蔵王の自然が楽しめ、ゆっくりと静かにお過ごし頂くには最高の場所だと思います！
引き続き、蔵王の魅力をより多くのお客様にお伝え出来る様に、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
是非、季節を変えられてお越し下さいませ。
次回のお越しを心からお待ちしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
「天然温泉　やすらぎの湯」ですが、昔ながらの木製の浴槽と独特の泉質は多くのお客様からも大変なご好評を頂いております。
PH1.25～1.6の酸の強い蔵王温泉は昔から「美肌の湯」、「子供が丈夫に育つ湯」とも言われ、地元でも大変親しまれてる温泉です♪
当館は他にも地下水をヘルストン鉱泉の石でろ過したお肌に優しいミネラルたっぷりの「あすなろの湯」ありますので、更にお楽しみ頂けたかなと思います。
蔵王の自然は、四季折々の表情や違った楽しみがございます！
また、皆様でお風呂に入りに来てください♪
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のご滞在をご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、ALL5点の評価、数々のお褒めのお言葉まで頂きまして、とても嬉しい気持ちでいっぱいになります♪
当館は歴史のある建物なので、清潔感に関しまして、最も大切にしている部分でもあります。
今後もお客様が安心して、お過ごし頂けますように、常に清潔感を保ち続けて行きたいと思います。
スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂いた事は大変励みになり、今後の活力にもなります。
引き続き、お客様との出会いを大切にしながら、おもてなしの心が伝わる様に成長して行きたいと思います。
蔵王は一年を通して自然がお楽しみ頂ける場所です♪
是非、季節を変えて、お越しくださいませ。
皆様に再度、お会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。