この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

仰るようにスキー場に行きたい時に玄関からすぐ滑って行けることが当館の一つの魅力だと思っております。用具を当館の乾燥室にてウェアや用具を一式レンタルできますので、スキーやスノボーに大変便利な宿です。

冬のシーズンはもちろんのこと、他の季節にも楽しみがたくさんありますので、ぜひ遊びにいらしてみてください。

この度は、ご利用ありがとうございました。
またのご来訪心よりお待ちしております。

この度は、貴重な家族旅行の機会にホテル樹林にお越しいただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

お食事やお風呂に関してまして、
お客様のご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

仰る通り、
タレの種類や料理を出すタイミングなど、
改善できる点はあるかと思います。
社内にて共有し、よりお客様にご満足いただけるよう改善を検討させていただきます。

この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を本当にありがとうございます。

また機会がありましたら、ぜひ蔵王温泉に遊びにいらしてみてください。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

当館はゲレンデが目の前なので、冬のスキーを楽しむには最高の立地だと思います。
その分、坂道もありますので、雪が積もっている際は２輪駆動のお車ですと登ることが難しくなります。
その点はご不便おかけしたと思いますが、冬の蔵王温泉をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。

スタッフの対応もお褒めいただき、光栄でございます。

是非またお子様とご一緒に遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

まずお部屋の壁が薄く、ご迷惑おかけしたこと、
お風呂に関しても、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
お食事は、美味しかったとのことですが、
仰るように何か工夫があれば良かったかと思います。
社内にて共有し、改善を検討させていただきます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたら、お立ち寄りください。
ご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

当館は標高約970mもあり、ドラえもん193様が仰るようにとても眺めが良く、晴れていれば夜は綺麗な満点の星空も見ることができます。
さらに温泉にも何度も浸かっていただき、当館ならではのお風呂の魅力を感じていただけたようで、何よりでございます。

夕食の汁物に関しては是非検討させてください。
よりご満足いただけるように、改善に努めて参ります。

冬には玄関の目の前が雪で真っ白になり、今とは違った美しい景色が広がります。
スキーをしない方にも楽しめるアクティビティやイベントがありますので、
是非また遊びにいらしてください。

〝ありがとう″というお言葉、大変嬉しく思います。
こちらこそ、この度は本当にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

夕食会場の換気がイマイチだった件につきまして、
K,sRZJ様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、弊社にて共有し、改善を検討させていただく存じます。

当館の温泉や温泉街の散策などはお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

当日の状況によっては出来ない時間帯がございますが
蔵王温泉内の無料送迎をいたしておりますので、
是非次回もご利用いただけますと幸いです。

またのご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関して、お褒めに預かり光栄でございます。
露天風呂も含めまして、ちんたん8030様にご満足いただけたのであれば、大変嬉しく思います。

いつかまた機会がありましたら、ずっと変わらない魅力のある蔵王温泉にお越しになってみてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

露天風呂のシャワーの件につきまして、
今回ことらのえさ様の太ももに火傷をさせてしまったこと、
大変申し訳なく思っております。
おっしゃる通り注意書きがお客様に分かるように貼られていれば
このようなことにはならなかったと思います。

夕食の件も含めまして、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

それにも関わらず星を4つも付けていただいたことや
貴重なお時間を使ってクチコミを書いてくださったこと等、
この度は本当にありがとうございました。

また機会がありましたら蔵王温泉を訪れてみていただけますと幸いです。
ご来訪心よりお待ちしております。

この度は、ホテル樹林にご宿泊いただき、又クチコミにもご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

お食事の量が多かった件につきまして、大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
ご意見頂きました通り、大人と同じ分量ですと、お子様には適量ではない場合もあるかと思います。
そのため当館では、お子様用のディナーやご希望であれば、お食事の量を減らすことも可能でございます。
当館のご案内が分かりづらかった部分もあるかと思いますので、そこに関しては改善できるよう努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ふうちゃん母さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル樹林にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は確かに年季を感じさせる建物ではありますが、その分清潔感に気を使うよう心掛けております。また温泉から見える景色も四季ごとに異なる趣を見せてくれますので、再度ご来館の際にもきっとご満足いただけるかと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル樹林にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。プランの情報に関して不要なご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今年は雪が少なかったのでお客様も多くなかったのですが、例年はスキー、スノーボードのお客様が大変多く混雑するため、それ以外を目的とされる方にはお勧めできないという意図でございました。プランの文言を修正させていただきます。温泉浴場は大きくないため、タイミングによっては混雑してしまうこともございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ゲレンデ目前に位置するため冬季はどうしても価格が上がってしまいます。雪のない時期でしたらよりリーズナブルに、自然の静けさを感じていただけるはずです。ぜひ季節を変えてご来館ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はクチコミご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
蔵王温泉にはたくさんの源泉がございますが、その中でも酸性が高く蔵王温泉の特徴を強く感じられる源泉を引いております。
さらに蔵王温泉圏内の各タカミヤグループホテルへの湯巡り送迎も随時行っておりますので、温泉を堪能するにはぴったりの宿だと自負しております。
またのお越しをお待ちしております。

この度はクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
ご明察の通り、このような立地で蔵王の温泉をお楽しみいただける宿泊施設は非常に少なく、楽しんでいただけたかと存じます。
館内のご案内についてはご指摘ありがとうございます。皆様に分かりやすいよう館内の表記を見直します。
今後ともホテル樹林を宜しくお願いいたします。

この度はホテル樹林にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当館は歴史があるためどうしても古い部分が出てしまうのですが、現状に甘えずに良くなるよう見直しをさせていただきます。
当館の自慢の１つはスタッフによるサービスですので、喜んでいただいたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はクチコミご投稿くださいました誠にありがとうございました。
お年寄り向けではない状況とのこと、ご意見ありがとうございます。
皆様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただき一同より一層の励みとさせていただきます。

当館への道筋はおっしゃる通り大変狭いものとなっておりますが、連絡をいただければ近隣の駐車場へお車を停めて頂き、そこへ当館の送迎車にてお迎えにあがるサービスも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

繰り返しになりますが、当館のご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。

くつろぎ過ぎて・・・との事でございますが、日頃の疲れをしっかり癒やして頂けたのではと感じていただいております。
今後とも快適に又より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度もご来館いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。