5回目の宿泊になります。
（私は4回目と思ったら、母が5回目だよって）
今回は、両親の金婚式のちょっとしたお祝いで
宿泊させていただいたのですが、
備考欄に、そのことを書いたら
チェックイン時も、「金婚式おめでとうございます」と
言っていただき、しかも夕飯は
椅子とテーブルに用意しましたと言っていただき
年取ってからは、正座は楽でないので
椅子とテーブルは必需なので嬉しかったです。
しかも、金婚式と言うことで、お酒のサービスもして
いただき本当に、お心遣いとお気遣いに
感謝してます。
お酒の瓶は持ち帰り、食事のときにとった両親の写真と
一緒に飾ってあります。
お料理も大変美味しく、お腹いっぱいいただきました。

部屋も広くて、ゆっくりすることができました。
温泉大好きな両親は
父は5回、母は3回温泉に入って満足してました。

両親の喜んだ顔が見れて、私はとても嬉しかったです。

本当に、この度は、本当に、ありがとうございました。
思い出深い良い旅行になりました。

また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

チェックイン後の初日昼食、ゆっくりとコース料理を楽しめ、予想外でした。夕食のすき焼き、これも、美味しくいただきました。また、必ず、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ホテルのすぐ近くまで行ったのに通行止めの道があり、辿り着くのに３０分以上もかかってしまいました。宿泊前に何度も連絡をしていたので、道路のことについて教えてくだされば・・・と残念に思いました。また、さくらんぼ狩りも６０分食べ放題となっており、これもホテルに確認していたのに、現地では３０分と言われました。友人６人の旅行だったので、話が違ってとても困りました。
夕食時も席についてどれだけ待っても肝心のお肉が出てこなかったり、なかなか飲み物の注文をとりに来なかったりと、従業員の方の手際の悪さが目に付きました。それなのに、ビール(中びん)が８００円以上とは驚きです。でも、朝食を含めボリュームがあり、味もよかったです。
温泉は少し時間をずらして行くと、狭いながらもゆったり入ることができました。
宿泊プランの内容の確認、関係機関との連絡の徹底、そして従業員の担当や動きの再確認を強く望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

　お部屋はそれなりに年数を感じました。トイレのにおいも多少気になりますが、それ以外は大丈夫です。かけ流しになっているお風呂はとても気持ちがよくて、熱めのお湯が好きな自分としては大満足です。時間帯によって入れ替えがあり、露天風呂のある方とない方の両方に入れるようになっていました。
　会場での食事で、テーブルがほとんど満杯の状態になっており、従業員の方々が必死になって対応しているのが可哀そうなくらいでした。でも、食事そのものはとても良くて、しかも小学校低学年の息子も、大人と同じ内容だったのでうれしかったです。大雑把な料理ではなく、ひとつひとつきちんとしたもので、満足できました。
　朝食後、ゲレンデで子供が遊べるスライダーの割引券のことを従業員の方から話していただき、チェックアウト後に楽しむこともできました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

急な予約でもとれたことと、安いプランだったことで心配でしたが、とても良い内容でした。
部屋のトイレの匂いは気になりましたが、それ以外はとても満足しました。
立地、温泉、部屋、料理、サービスはとても良かったです。
また利用しますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

山形蔵王温泉の泉質が大好きでよく足を運ぶのですが、このホテルは温泉使用のお風呂が狭い。
5人で窮屈。（露天風呂付きは＋３名）
大きいほうのお風呂はゆったりしてるのですが、目的が蔵王温泉入浴だったのでそこらのスーパー銭湯みたいだったので萎えました。
沸かし湯なんかに入りたかったわけではないです。かと言って温泉の方が狭く入れそうもないので入らざる得ませんですたが。

あの大きいお風呂に温泉流し込んでくれたらパーフェクトかな・・
よく調べてから行けばよかった。
夕食、朝食はそこそこうまかった。サービスも良お客に配慮もしていただけたし満足です。
ただしお風呂が残念。帰りに違う大きいお風呂をハシゴして帰りました。
次回はいかないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12月10日に宿泊しました。交通事情でチェックイン時刻が遅くなる連絡を入れたときも丁寧な対応をしていただきましたが、スタッドレスを装着していてもアイスバーンの坂道を登ることができない連絡を入れた時には丁寧な道案内と予定外の送迎も快く申し出てくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。ゲレンデの中のホテルですのでスキーにはもってこいだと思います。食事は地の物が適量で美味しく頂きました。硫黄の温泉はとても気持ちがよく、温泉街の公衆浴場より熱くないので長湯ができました。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

この価格で食べ放題付きは大変お得だと思います。どんどん追加注文しても嫌な顔をせずに運んできていただいて、とても良い気持ちで食事できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

食事のときご飯の前にデザートが運ばれたのに謝ることも下げることもなくそのまま置いていった
せっかくスイートに泊ってるのに　洗面台にタオルも置いてなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お盆期間でしたが、大変お得な料金で泊まることができました。
振興券も嬉しく、ゴンドラの遊覧に使わせていただきました。
温泉は期待以上でしたし、ゆっくりとすることができ、いい保養になりました。
客の出迎えや見送りに、従業員の方々が複数、その都度、ていねいに応対して
いるのが印象に残りました。花笠を振って見送る姿は、とても心温まる光景でした。
また、おじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

連休中で混んでいたのか、夕食の配膳がバラバラで・・朝食バイキングは、それぞれがおいしく、満足しました。お風呂は最高ですね。また宿泊したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

蔵王のお風呂は、やっぱりいいですね。露天風呂に入りそびれてしまったのが残念でしたが、満喫しました。クーポンも嬉しく、帰りにお土産を購入しました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

7月2日に宿泊しました。とても安いプランであったのにも関わらず、部屋は広く、食事もお腹一杯になり、美味しかったです。建物は歴史がありそうでしたが、清掃状態が良く、気持ち良く、気持ち良く過ごせました。温泉は大浴場は広くて新しく、湯温もちょうど良かったです。露天風呂は効能ありそうなお湯でしたが、熱くて子供は入れませんでしたが、大人は満喫しました。電話やフロントでの応対が丁寧で良かったです。食事の時もスタッフの方々の対応も親切で良かったです。斜面の中腹にあり、景色が良い所でした。また、近くに行く時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋に入りテーブルにお絞りがおいてしたが、汚れていましたの取り替えていただきました。紙の上にお茶菓子がありましたが紙にご飯粒がこびり付いていました。
部屋全体が掃除が行き届いてない感じました。
お風呂は狭く上がった後、涼むのに扇風機もありませんでした。
扇風機ぐらい置いてほしいです。
部屋にクーラーがない為、窓を開けてましたが隣よりタバコの臭いが入ってきました。
次の日、サクランボ狩りに行きましたが場所が入り組んでいてよく分からない所で探すのに
苦労しました。
全体的に余りよいイメージでなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

１１日～１２日で行ってきました。
毎年さくらんぼ狩りには行っているのですが、今回はセットプランをみつけ
お得に行けました♪

途中、道が狭い個所もありましたが、とてもすがすがしかったです。
部屋も広々していて食事もボリュームがあり大変満足いくものでした。
お風呂は熱めですが特に硫黄泉が熱かったです(^^;

スタッフの皆さんはとても親切に対応してくれました。
値段以上の価値があったと思っております。
毎年山形へは行っているのでまた利用したいと思いました。

翌日のさくらんぼ狩りは、やはり少し時期が早かったようです。
月末ぐらいが一番良いかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

和洋室でしたが、部屋も広くて、掃除が行き届いていてきれいでした。
従業員の対応もすごく丁寧で良かったです。
夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題コースだったのですが、
肉のおかわりを何度かしてもいやな顔をしないで丁寧に
対応してもらいました。
閑散期？の宿泊だったので、宿、食事、接客対応等で
価格よりもだいぶお得感がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

いつもながら、気遣いがさすが素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

すばらしい値段、そしてすばらいサービスです。
特に、従業員教育が浸透していて、皆さん、親切で気が利きます。本当に素晴らしい宿です。いつも感激しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

先日はお世話になりました。
息子が夜中に発熱し、体温計や氷枕を貸して頂き
結局は朝方、救急病院へ行く事になったのですが
救急病院までの道のりも地図にしてくれ助かりました。
他にも全ての対応がとっても良くてかなり気持ちよく泊まれました。
食事もすき焼き食べ放題で、美味しくて大満足です。
お風呂も泉質が良く、すべすべになりました！笑
タカミヤグループの他の温泉も巡る予定でしたが、息子の発熱で直接帰宅になり
めぐれなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月