この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は、蔵王の高台に位置し、四季折々の自然を身近に感じて頂けるのが魅力の一つだと思います。
特に、玄関先から見る夕景や夜の星空観賞はスタッフもおすすめです♪
スタッフの対応につきまして、お褒め頂いた事は大変嬉しく、嬉しい気持ちでいっぱいになります。
引き続き、お客様に寄り添った、きめの細かい対応が出来ます様にサービスの向上に努めて参ります。
次回、蔵王にお越しの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
再度、お会い出来る日をスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
立地に関してですが、当館は標高約972ｍの高台に位置し、山形市街地より平均5℃程、気温が低い場所になります。
特に夏の蔵王は草原の風も心地良いですし、高台から観る景色や星空観賞などはより自然を身近に感じて頂け、スタッフもおススメ致しております♪
源泉かけ流しの湯「やすらぎの湯」ですが、山形県内でも泉質は随一のお湯だと思います。
特にこの時期は内湯の窓枠も外しており、露天風呂の様な感覚でより温泉をお楽しみ頂けたのではと思います。
また、山形は米所なので美味しい地酒が豊富です！
レストランでは数種類の地酒をご用意させて頂いており、お喜び頂けましてとても嬉しく思います。
引き続き、一人一人のお客様にあったサービスを心掛け、またお越し頂ける様に、蔵王らしい温かみのあるホスタピリティを大切にしていきたいと思います。
次回のお越しを心からお待ちしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺われ、とても安心する思いです。
また、ALL5点の高い評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
蔵王の温泉に関しましては、当館の温泉「やすらぎの湯」を始め、姉妹館の湯巡り、共同浴場、大露天風呂など数々のお湯をお楽しみ頂けますし、大露天風呂の入浴券はフロントで割引販売、共同浴場の入浴券はフロントにて無料で配布致しております。
立地上、樹林⇔姉妹館の送迎も行わせて頂いており、蔵王の温泉を気軽にご利用頂けるようにご対応致しております。
施設面に関しましては、ハード面の早急な改善は中々難しいのが現状ではございますが、お客様が快適にご滞在頂けるように、少しずつ改善に努めて参ります。
引き続き、何度お越し頂いてもご満足頂ける様により一層、温かいおもてなしを目指し、精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、安心致しました。
また、総合5点の高い評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きました「コンセプトルーム」ですが、昨年リニューアルさせて頂いたロフト付の洋室です。
デイベッドも備えてあり、ソファーやベッドとしてもお使いいただけますので、友人同士、ご家族のお客様にはおススメのお部屋です♪
立地に関しましては蔵王温泉の高台に位置する為、どうしても急な坂を上らなければならず、ご不便をお掛け致す点があるかと思いますが、自然豊かな静かな場所なのでごゆっくりとのんびりお過ごし頂くには絶好の立地だと思います。
引き続き、サービスの質を落とさず、心温まるおもてなしを心掛けて参りますので、再度、お越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回のご宿泊全体を通して、ご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、安心致しました。
施設に関しましては、歴史のある建物ではありますが、お客様をお迎えするに当たり、清潔感や衛生面は特に大切な部分だと思います。お客様が安心してご利用頂けるように、今後も清潔感を保ち続けて行きたいと思います。
また、スタッフに対してお褒め頂いた事は大変嬉しく、今後の活力にもなります。
引き続き、お客様におもてなしの気持ちが伝わる様に更なるサービスの向上に努めて参ります。
当館は蔵王の高台に位置し、四季折々の自然がお楽しみ頂ける場所でもございます。
次回も、当館にお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、お客様のご期待に沿えず、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
チェックアウト時のご精算に関しましては、スタッフ全員がプラン内容を把握出来ておらず、お客様の予約確認時にクーポンご利用分を見落としてしまい、誤請求をしてしまいました。
ご朝食に関しましても、冷たい物は冷たく、温かい物は温かく、山形の食材を美味しくお召し頂けるように忙しい中でも、細かい気配りを忘れずに努めて参ります。
その様な中でも、「その他、温泉、料理、接客スタッフの対応は良かったです。」とのお言葉を頂き、ホッとする思いです。
お客様の良い思い出に残るような、心地良いご滞在をお手伝い、そしておもてなしする事がホテルとして重要な事だと思います。
引き続き、全スタッフがお客様の事を第一に考え、より一層のおもてなしが出来るよう励んで参ります。
再度、お越し頂ける機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、とても安心致しました。
また、「サービスも、温泉も、食事も良かったです。」とのお褒めのお言葉まで頂き、嬉しい気持ちでいっぱいになります♪
お風呂に関しましては当館、天然温泉「やすらぎの湯」と人工温泉「あすなろの湯」の二種類のお風呂をお楽しみ頂けます。
中でも「やすらぎの湯」は昔ながらの木製の浴槽と酸の強い独特の泉質は硫黄の香りで癒され、スタッフもおススメのお風呂です♪
引き続き、お客様が楽しくお過ごし頂けます様に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
再度、蔵王にお越しになる機会がございましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。
リピートでのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
また、「フロントの対応、食事、温泉、全て良かったです」とのお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく、
この様な時期はスタッフの励みや活力にもなります。
お部屋の設備に関しましては、早急な改善は中々難しいのが現状ですが、お客様が快適にお過ごし頂けるように、少しずつ、改善に努めて参ります。
今後も、立地を生かして、心身共にリフレッシュ頂ける場所がご提供出来ます様、更に磨きを掛けおもてなしに努めて参ります。
クラフトビールもお喜び頂け、大変嬉しく思います♪
全国各地のビールを定期的に入れ替え、飽きの来ない様に新しい物をご提供させて頂いております。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、とても安心致しました。
当館は、標高約972ｍ、蔵王の高台に位置し、四季折々の自然を感じながら、のんびりとゆったりとお過ごし頂ける場所だと思います。
特に綺麗な星空をご覧頂けた事はスタッフも大変嬉しいです♪
また、スタッフの対応についてお褒め頂きました事は、大変有り難く、お客様からの温かいお言葉を共有し、更なるサービスの向上に繋げて行ければと思います。
引き続き、蔵王らしいホスタピリティを目指し、安心したご滞在が提供出来るようにサービスの質を落とさずに頑張って参ります。
写真付きのご投稿を頂き、誠に有難うございました。
また、お会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます
ご宿泊全体を通して、ご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、安心する思いです。
当館の温泉「やすらぎの湯」ですが、源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をお楽しみ頂けますし、PH1.25～1.6の酸の強い温泉は独特の硫黄の香りも併せて、お楽しみ頂けたのではと思います♪
ご指摘頂きました内容に関しましては中々、ハード面の改善は難しいのが現状ですが、少しずつ改善致し、お客様のご案内等も含め、チェックイン時に分かりやすくご案内する等、今後の課題とさせて頂き、お客様にどの様なサービスが喜ばれるかなど、日々考えながら精進して参ります。
引き続き、お越し頂いたお客様が、ご滞在をよりお楽しみ頂けるように、サービス面の質を落とさずにおもてなしに努めて参ります。
蔵王は自然に恵まれ、四季折々の違った楽しみもございます。
またのご来館を、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、温かいお言葉まで頂き、とても嬉しい気持ちになります。
当館は蔵王の高台に位置し、四季折々の蔵王の自然をお楽しみ頂け、ゆっくりと静かにお過ごし頂くには最高の場所だと思います。
特に晴れた日の夕景や星空観賞などは当館のスタッフもおススメです♪
お風呂に関しましては昔ながらの木製の浴槽と独特の泉質がお楽しみ頂ける「やすらぎの湯」とアルカリ泉質のミネラルたっぷりの「あすなろの湯」の二種類のお湯をお楽しみ頂けます。
お食事に関しましても、地元の食材を通して山形の魅力を感じて頂ければと思います。
引き続き、お客様に事を第一に考え、おもてなしの気持ちが伝わる様に、更に磨きを掛け、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非、温泉に入りにいらして下さい。
スタッフ一同、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は、蔵王の高台に位置し、一年を通して、蔵王の自然をお楽しみ頂け、静かにゆったりとお過ごし頂けると思います。
特に晴れた日などの夕景や星空観賞はスタッフもおススメです♪
今後もゆったりと心地良い空間がご提供出来ますように、一つ一つの事を大事にし、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回も、是非、当館にお越し下さい！
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
また、この様な高評価を頂き、とても嬉しい気持ちでいっぱいになります。
当館は高台に位置し、一年を通して蔵王の自然が楽しめ、ゆっくりと静かにお過ごし頂くには最高の場所だと思います！
引き続き、蔵王の魅力をより多くのお客様にお伝え出来る様に、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
是非、季節を変えられてお越し下さいませ。
次回のお越しを心からお待ちしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます
今回のご宿泊につきまして、ご期待に沿えず、不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく思います。
団体のお客様に関しまして、混雑する時間帯を避け、個人のお客様と時間帯が重ならない様に調整はさせて頂きましたが、十分な解決にならず、重ねてお詫び申し上げます。
今後は安心したご滞在が提供出来る様に、関係各部署と共有し、改善に努めて参ります。
スタッフに関しましても、再度、社員教育を徹底致し、常にお客様の大切なお時間やご滞在をお預かりしていると言う、共通した認識を各自、しっかりと持ち、至らなかった点を見つめ直し、早急に、改善致します。
引き続き、団体・個人の全てのお客様が快適にご利用頂けるように改善、サービスの向上に努めて参ります。
再度お越し頂ける機会がございましたら、是非、お立ち寄りくださいませ。
改めまして、この度のご宿泊、ご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
「天然温泉　やすらぎの湯」ですが、昔ながらの木製の浴槽と独特の泉質は多くのお客様からも大変なご好評を頂いております。
PH1.25～1.6の酸の強い蔵王温泉は昔から「美肌の湯」、「子供が丈夫に育つ湯」とも言われ、地元でも大変親しまれてる温泉です♪
当館は他にも地下水をヘルストン鉱泉の石でろ過したお肌に優しいミネラルたっぷりの「あすなろの湯」ありますので、更にお楽しみ頂けたかなと思います。
蔵王の自然は、四季折々の表情や違った楽しみがございます！
また、皆様でお風呂に入りに来てください♪
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のご滞在をご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、ALL5点の評価、数々のお褒めのお言葉まで頂きまして、とても嬉しい気持ちでいっぱいになります♪
当館は歴史のある建物なので、清潔感に関しまして、最も大切にしている部分でもあります。
今後もお客様が安心して、お過ごし頂けますように、常に清潔感を保ち続けて行きたいと思います。
スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂いた事は大変励みになり、今後の活力にもなります。
引き続き、お客様との出会いを大切にしながら、おもてなしの心が伝わる様に成長して行きたいと思います。
蔵王は一年を通して自然がお楽しみ頂ける場所です♪
是非、季節を変えて、お越しくださいませ。
皆様に再度、お会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

　この度のご利用誠にありがとうございます

　お褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。温泉が秀逸♪お言葉とおり決して広いわけではございませんが蔵王の硫黄温泉、源泉かけ流しは本当に気持ちがいいですよね！仰る通り硫黄の匂いが気になる方は地下水を利用したお風呂でさっぱりとして頂き♪

また、４回目お越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度のご利用誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をおかけしまして申し訳ございません、ウォシュレット、湯舟等すぐには難しいかもしれませんがより快適にお客様がお過ごしいただけてこその宿というのはもちろん重々承知しております、今後改装等進める中で第一に検討させていただきます。ありがとうございます。

　また「最高の対応」と最高なお言葉を頂戴出来まして感激しております。お客様の声を励みに精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。

　この度のご利用誠にありがとうございます。

若い支配人！すみませんもしかしたら支配人ではないかもしれません(^^)/　が当館ではスタッフ１人１人が責任をもってマニュアル通りではない、お客様にあった目線で臨機応変にサービスをさせていただいております！
　今度お越しいただいた時には本当に支配人かもしれません(^^♪　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当館ホテル樹林のご利用誠にありがとうございます。
　またクチコミのご投稿ありがとうございます。
　なかなかハードの面ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまう場面があるかもしれませんが、ソフトの面でスタッフ一同心を込めてサービスに努めて参ります。
　お客様より心温まるご意見ご感想頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
　より一層温かいサービスを目指し精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。