この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ご満足頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました
今回ご利用頂きました、マウンテンルームですが、和室と洋室が一緒になった和洋室タイプのお部屋なので、広々とご利用頂けますし、上層階の為、眺望も良く、目の前に広がる自然をお楽しみ頂けたかと思います。
特に晴れた日のお部屋から見る早朝の景色は山の奥まで見えスタッフもおすすめです♪
お風呂に関してですが、当館の天然温泉「やすらぎの湯」は源泉かけ流しの為、何時でも清潔なお湯をお楽しみ頂けますし、昔ながらの木製の浴槽は心も落ち着きリラックス頂けたかと思います。
引き続き、お越し頂いた皆様に満足頂けるようにサービスの質を落とさず、蔵王らしい温かい接客に努めて参ります。
これから蔵王は新緑を迎え、新鮮な空気も心地良く、より自然がお楽しみ頂けるのかなと思います。
是非、またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきまして、大変、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を全スタッフ共有し、お客様の事を第一に考え、一つ一つの事を大事にしながらサービスに心掛けて参ります。
お客様から頂いたお言葉はサービスの向上を図る上で、大変有り難く、励みにもなります。
今後も、安心したご滞在がお楽しみ頂けますように気を緩める事なく、心温まる対応を心掛けて参ります。
再度、蔵王にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
心よりお待ち致しております。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が伺われ、スタッフ一同、とても安心致しました。
当館のご宿泊をお楽しみにして頂き、ご期待に添えました事は、とても嬉しい気持ちでいっぱいになります。
また、ALL5点の評価、数々のお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
その中でもスタッフについてお褒め頂いた事は大変有り難く、今後の活力にもなり、励みにもなります。
引き続き、お客様の目線に立ちながらサービスの質を落とさず、何度お越し頂いても楽しいご滞在が出来ますよう、頑張って参ります。
リピートでのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺われ、とても安心致しました。
施設面・ご朝食に関しましては、今回頂いたご指摘を全スタッフ共有し、一つ一つ改善し、お客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
引き続き、お客様に泊まってよかったと思って頂けますように、蔵王らしいお客様に寄り添ったホスタピリティを大切にし、おもてなしに努めて参ります。
当館は蔵王の高台に位置し、一年を通して自然をお楽しみ頂ける場所です。
特にこれからの新緑や新鮮な空気は心地良いですし、晴れた日の星空観賞はスタッフもオススメです♪
是非、季節を変えられてお越し下さいませ。
次回のお越しを心からお待ちしております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地に関してですが、仰せの通り、当館、玄関先がゲレンデとなっており、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには、絶好の立地です。
リフト乗り場も近くにあり、ゲレンデ間のアクセスも良いスキー場なので、安心してご利用頂けたのではと思います。
お天気に恵まれ、大変嬉しく思います！
今シーズンは雪の量も多く、大きく成長した樹氷もお楽しみ頂けたのではと思います。
お食事に関しましては、ご来館時、数種類のメニューからメインをお選び頂けます。メイン以外の物も連日違う食材をご提供させて頂いておりますので、山形の食材をお楽しみ頂けたのではと思います。
ご指摘頂いた内容に関しましては、定期的な除雪や安全管理を徹底致し、お客様へのご案内等も、今後の課題とさせて頂き、安心したご滞在が提供出来ますように尽力して参ります。
引き続き、お客様の目線に立って考え、サービスの質を落とさずにおもてなしに努めて参ります。
来シーズンのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
今回のご宿泊、有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺われ、とても嬉しく思います。
また、ALL5の高評価や数々のお褒めのお言葉まで頂いた事は、スタッフ一同、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして、当館目の前が上の台ゲレンデになり、スキー＆ボードを安心してお楽しみ頂ける環境だと思います。
今シーズンは、上の台ゲレンデも（2021/12/25～2022/2/27、3/4、3/6，3/11、312）の期間ナイター営業を行っており、更にお楽しみ頂けたのではと思います。
ご朝食に関しましても、ご満足頂け、とても、安心致しました。
地元の食材を通して山形の魅力をお伝え出来る様に更に頑張って参ります。
当館は蔵王でも高台にある為、眺望も良くウィンタースポーツ以外でもご滞在がお楽しみ頂ける場所だと思います。
これからは春を迎え、自然の風も心地良く、夕景や夜の星空も大変綺麗でリラックス出来るかと思います♪
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺われ、とても嬉しく思います。
「蔵王に行くときはここを拠点にしたいと思います」とのお言葉を頂けた事は、
スタッフ一同、大変嬉しく、今後の励みにもなります。
立地に関しましては、ゲレンデの中腹に位置する施設の為、バスターミナルからの送迎を随時行っておりますので、安心してご利用頂けると思います。
施設面に関しましては、ハード面の早急な改善は中々難しいのが現状でございますが、お客様が快適にお過ごしいただける様に、少しずつ改善に努めて参ります。
引き続き、ソフト面の充実を図り、蔵王らしいホスタピリティを目指し、お客様が安心してお過ごし頂けます様に、おもてなしに努めて参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺われ、
スタッフ一同、安心致しました。
また、総合5点の高い評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は蔵王の高台に位置し、ウィンタースポーツ以外でも、一年を通して蔵王の自然をお楽しみ頂ける立地だと思います。
特に晴れた日など、夕景も綺麗ですし、星空観賞もおすすめです♪
今後もより一層、快適にお過ごし頂けます様に、全スタッフ
、気を緩めずサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、リピートでのご利用、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、当館、目の前がゲレンデになり、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには絶好の立地だと思います。
リフト乗り場も近くにあり、ゲレンデ間のアクセスも良く、安心してご利用頂けるのではと思います。
お風呂に関しましても強酸性硫黄泉の「やすらぎの湯」とアルカリ泉質の人工温泉「あすなろの湯」と二種類のお風呂をお楽しみ頂けます。
「あすなろの湯」に関しましては、不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
清潔感や衛生面などホテル業と致しましては、最も基本的な部分だと思います。
今回のご指摘を全スタッフ共有致し、チェック体制を強化するなど改善に努めて参ります。
引き続き、サービスの向上に努め、お客様に安心してお過ごし頂ける様におもてなしに努めて参ります。
お越し頂いたお客様に「また行きたい」と仰って頂く事はとても嬉しい事です♪
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回は生憎のお天気でしたが、当館のご滞在をお楽しみ頂け、とても安心致しました。
立地に関してですが、仰る通り、当館目の前がゲレンデになっており、乾燥室も玄関隣にありますので、動線も良く、スキー＆スノーボードをお楽しみ頂くには絶好の立地です。
目の前の上の台ゲレンデも今シーズンは（2021/12/25～2022/2/27、3/4、3/6，3/11、312）の期間ナイター営業を行っており、更にスキー＆ボードをお楽しみ頂けたのではと思います。
お食事に関しましては、地元の食材を通して山形の魅力を感じて頂けたのであれば嬉しいです。
引き続き、お客様に安心してお過ごし頂け、愛される施設であるように全スタッフ、更なるサービスの向上に努めて参ります。
蔵王は一年を通して自然の魅力にあふれた場所です♪
是非、またの機会がありましたら、お立ち寄り下さいませ。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が随所に来て取れ、スタッフ一同、とても安心致しました。
また、数々の温かいお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
立地に関してですが、当館ゲレンデ中腹に位置する為、どうしても急な斜面を登らなければならず、
天候等によっては道路状況も含め、ご不便をお掛け致す点があると思います。
反面、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには大変便利な立地だと思います。
玄関先がゲレンデになっており、リフト乗り場も近くにあり、ゲレンデ間のアクセスも良好です♪
スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉有難うございます。
お客様からの温かいお言葉をスタッフ共有致し、今後のサービスの向上に繋げていければと思います。
引き続き、蔵王らしいホスタピリティを目指し、安心してお時間がお過ごし頂けます様にサービスの質を落とさずに精進して参ります。
蔵王は冬以外にも自然がお楽しみ頂ける場所です。また、違った楽しみ方も増えてきますので、機会がございましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。
その際にはより素敵なご滞在のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊全体を通しまして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が見て取れ、とても安心致しました。
立地に関してですが、当館は玄関先がゲレンデ！リフト乗り場もすぐ近くの距離にあり、ウィンタースポーツをお楽しみ頂くには絶好の立地です♪
また、お車でお越しになる際は４WDのお車ですとホテルの駐車場をご利用頂けます。
２WDのお車やバスでお越しの際もご連絡頂ければ、お迎えに参りますので、ご安心頂けたらと思います。
連泊のお客様のご夕食に関しましては、ご来館時に数種類のメニューからお選び頂けます。
山形の魅力を地元の旬の食材を通じてお楽しみ頂けたら嬉しいです♪
引き続き、サービスの質を落とさず、心温まる対応を心掛けて参りますので、また、お越し頂ければ幸いです。
その際にはより素敵なご滞在になる様にお手伝いをさせて頂ければと思います。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル樹林をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺われ、とても安心する思いです。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
コロナ渦の中、通常とは違ったおもてなしになってしまいますが、
日頃から、お客様が気持ち良くご滞在出来るように喜ばれるサービスを心掛け、ご対応させて頂いております。
そして、この様な嬉しいお言葉をスタッフで共有致したいと思います。
引き続き、何度お越し頂いても安心頂けます様に、心温まるサービスを心掛け、質を落とさずに頑張って参ります。
是非、またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございました。

この度のご宿泊、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

　共用のお手洗いにつきまして、大変申し訳ございません、一定時間での清掃をしてはいるのですが行き届いていなかったようで、
　清掃回数を増やしお客様に清潔に快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。

またお褒めのお言葉感謝いたします。
　コロナ渦の中、お越し頂きましたお客様、本当に感謝しております。

　また蔵王にお越しの際は是非お越しください。
心よりお待ちしております。

数あるホテルの中より当館ホテル樹林をお選び頂き誠にありがとうございます。
また蔵王でのスキーでは１番の宿というお言葉頂き感激しております。ありがとうございます。

温泉が寒いかったようで大変申し訳ございません、
温泉の泉質上、木造でなければすぐに腐食してしまい木の優しさ、趣きも取り入れこのようなつくりにはなっておりましたが、
お客様の仰る通り、
寒くては本末転倒になりかねませんので、改善できるよう思慮致します。

心温まるクチコミ誠にありがとうございます。
これからもホテル樹林をよろしくお願いいたします。

　この度のご利用誠にありがとうございます、またお褒めのお言葉頂きまして感謝いたします。
レストランのスタッフはじめ、従業員一同今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜び頂けますよう、精進して参ります。
これからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

　いつもご利用いただき誠にありがとうございます。　すごく嬉しいお言葉、感激しております！
調理スタッフもお褒め頂きとても喜んでおりました。
今後ともお客様を癒せるよう励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

至らぬ点ございましたこと申し訳ございません、またあたたかいお言葉頂戴いたしまして本当にありがとございます。
　スタッフも思いがけない大雪に戸惑い、そのなかでも来て下さるお客様が本当にありがたく、とても嬉しく思っております。

この度のご宿泊、口コミ誠にありがとうございました。

　この度のご利用誠にありがとうございます。また大変励みになるお褒めのお言葉頂戴致しまして誠にありがとうございます。
　冬季になりますと雪深い地でございますので交通の心配はございますが、なんといっても日本最大級のスキー場である蔵王温泉スキー場♪スキー、スノーボードを満喫できます♪
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます、誠にありがとうございます。

この度は数あるなかより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく感謝いたします。ありがとうございます。

　お部屋のおトイレの件、申し訳ございません、電力設備の関係によりどうしてもお取り付け出来来ておりません、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。