この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。
しかしながら温泉の入浴時間や施設の修繕が間に合っておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお越しいただけるホテルとなれますよう改善に向けて努めてまいります。
今後とも熱海ニューフジヤホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。