熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ4

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投稿者さんの熱海温泉　熱海ニューフジヤホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 11:44:57

１０月の連休に利用。
部屋が衝撃的だった為、その他のサービスについても悪い点ばかり目が行ってしまいました。

部屋（２人で泊まるシングルルーム）：
部屋に入り、床を見るとお金が落ちていました。
部屋の隅とかではなく目立つ場所にです。（お金は机の上に置きました）
備え付けの机の上を見ると「ちぢれた毛」が置いてありました。（どこの毛とは申しませんが）とても気持ち悪くなりました。
部屋のシャワーを利用したのですが、お湯のハンドルから熱湯が漏れていました。
その為、お湯を止める際にハンドルがかなり熱くなっており危なく火傷する所でした。
そのうち本当に火傷する人が現れると思います。
換気扇の音か部屋の隣がトイレだからか解りませんが「ゴー」という音が鳴り続いていました。うるさいです。

食事：
改善可能であるならば料理を取る場所をロープなどで囲い入口と出口を作った方が良いと思いました。
料理を取る際、自然発生的に料理の机を囲んで時計回りに列ができていたのですが、
その列の切れ目が解らず、「抜かした、抜かしてない」などの軽い言い争いが起きていました。
実際私も抜かされ嫌な気持ちになりました。

サービス：
食事から部屋に戻る途中、２人の若い男女の従業員の方が前から歩いてきてすれ違ったのですが、２人は笑顔で雑談をしており、私のことはスルーでした。
私が勝手に思っている接客心なので世間一般では非常識なのかもしれませんが、客とすれ違う時は雑談は止めて会釈くらいするものかと思います。
少し気分が悪くなりました。

風呂
貸切風呂を利用させていただきました。
予約不要で無料のため、相当並ばないと利用できないと思っていたのですが、１０分ほどで利用することが出来ました。
外からの除き防止の為のすだれで景色はほとんど見えません。

設備：
無料の設備が多く、とても良いサービスだと思います。

総評：
部屋以外の悪かった点は、気にしなければ気になりません。
問題は部屋の「お金」と「ちぢれた毛」が落ちていること。
ＴＶでも紹介される程のホテルですし、もう少し徹底したほうがいいと思います。
今後は、改善されているという口コミが見られない限り利用することはないと思います。

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