この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

巡回バスのご案内が充分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
案内、POPの設置方法含め対応を見直させていただきます。
またアメニティの不足、スタッフの対応の遅さにつきましてもお詫び申し上げます。
各スタッフに改めて教育指導を徹底いたします。
お食事はご満足いただけたようで何よりでございます。
また熱海へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

ご満足いただけましたでしょうか。

昔は家族風呂がございましたが、
現在は取り壊してしまいましたので営業しておりません。
長年ご愛顧いただいておりますお客様には、家族風呂の有無について度々ご質問をいただいております。

現在は復活の目途はございませんが、
検討させていただきます。

今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルにいただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

会席コースはごゆっくりとお食事をお召し上がりいただきたい方にはぴったりのプランでございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

湯めぐりバスにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間の見つめ直しを検討させていただきます。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

この度はお部屋のお手洗いにてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検し、改善して参ります。
ご指摘、誠に感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お食事は食べ飲み放題のバイキングプランで、
存分にお召し上がりいただけたかと思います。

車輛スタッフの対応においては、お客様にご不快な思いをさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフへは再度、お客様に対する接し方の指導、教育に努めさせていただきます。
車輛スタッフはお客様がご来館して、最初にお会いする者ですので、しっかりとした接客を心掛けさせていただきます。

お部屋に関しましてもご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
場所によっては電波が繋がりにくくなる場所もあるかと思いますが、私どもでも詳しく追及した後に改善に努めさせていただく所存でございます。
改善に取り組み、お客様に更にご自愛いただけるようなホテルをこれから目指していきたいと思います。

誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ご満足いただけましたでしょうか？

当ホテルは老舗のホテルでございますが、
昭和の懐かしい雰囲気を残しつつも、老朽化した箇所は改善に努めております。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただけるようなホテルを目指していきたいと思います。

誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

ご満足いただけましたでしょうか。
当ホテル自慢のバイキング会場「麗峰」は、
とても大きな会場となっております。
ご夕食は、100種類以上と種類が豊富ですので、ご一泊では物足りないというお声も頂くほどです。
季節によって「料理フェア」を開催しておりますので、是非またのご機会にご利用くださいませ。

お部屋につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
リニューアル工事等を検討しておりますが、お客様がごゆっくりくつろげるような空間が作れるよう、邁進していきたいと思っております。

今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

毎年のご来館、いつもありがとうございます。
この度も数あるホテルの中からニューフジヤホテルを選んでいただき、心より感謝申し上げます。

花火大会は夏の期間だけではなく、一年を通して行われる熱海市最大のイベントでございます。
次回お越しの際には、ぜひ花火大会のお日にちにご来館くださいませ。
熱海市自慢の花火大会をぜひお客様にもお楽しみいただきたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。