この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事は特に力を入れており和洋中種類豊富なお料理に加え時期によって
異なるグルメフェアメニューも提供しております。
また当ホテルは熱海の中心部に位置しており熱海温泉街散策や海へ散歩するには
便利な立地となっております。
また熱海へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

巡回バスのご案内が充分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
案内、POPの設置方法含め対応を見直させていただきます。
またアメニティの不足、スタッフの対応の遅さにつきましてもお詫び申し上げます。
各スタッフに改めて教育指導を徹底いたします。
お食事はご満足いただけたようで何よりでございます。
また熱海へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでのご案内の一件、大変申し訳ございませんでした。
極力お待たせすることなくご案内できる方法を模索いたします。
お食事間するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お食事は特に力を入れており和洋中種類豊富なお料理に加え時期によって
異なるグルメフェアメニューも提供しております。
レストランスタッフの人数増加も視野に入れて
再発防止に努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事は特に力を入れており和洋中種類豊富なお料理に加え時期によって異なる
グルメフェアメニューも提供しております。
またソフトドリンクアルコールドリンクとも全て飲み放題のサービスも大変ご好評いただいております。
お部屋の管理不足、大変失礼いたしました。
誠に恥ずかしい話ながら修繕が間に合っていないのが現状でございます。
今後も順次修繕作業に努めさせていただきます。
クロークの体制につきまして、スタッフ内で今一度見直させていただきます。
お客様のご意見をもとにホテルの改善作業に努めさせていただきます。
また熱海へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
口コミ投稿ありがとうございます。

海遊びとプールはお楽しみいただけましたでしょうか。
館内のプール以外にも、カラオケや卓球等の娯楽施設にご満足していただけたようで何よりでございます。

お客様の貴重なお時間を熱海、また当ホテルでお過ごしいただけて光栄でございます。
ぜひ次回のご予約もご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにいただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

会席コースはごゆっくりとお食事をお召し上がりいただきたい方にはぴったりのプランでございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

湯めぐりバスにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間の見つめ直しを検討させていただきます。

今後も更にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

当ホテルは昭和時代からあるため、老朽化も進んでおりますが、清掃には力を入れて取り組んでおります。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お食事もご満足いただけたようで幸いでございます。
特にアルコールの飲み放題は大変ご好評をいただいており、今後も引き続きご提供させていただきたいと考えております。

温泉のアメニティについての貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場だけではなく、各露天風呂にも設置できるよう前向きに検討させていただきます。

今後も最良のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同業務に励んで参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

たくさんのお褒めのお言葉、並びに貴重なご意見ありがとうございます。

お食事会場においての返却コーナーの設置につきましては、非常に便利かと私どもも考えておりますので、前向きに検討させていただきます。
ですが、配膳のスタッフも空いたお皿をなるべく早くお下げできるように、作業効率を上げていきたいと思います。

売店の商品につきましては、すぐに変更することは難しいかと思われますが、これからの夏休みの期間は特に着替えやオムツなどが必要になるお客様も多くなるかと思いますので、こちらも前向きに検討させていただきます。

ビリヤード台での吸い殻の件では、大変ご不快な思いをされたかと存じます。申し訳ございませんでした。
清掃の範囲を広げ、館内全てが常に綺麗な状態にできるように、今後業務に取り組む所存でございます。

今後も最良のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ご満足いただけましたでしょうか？

当ホテルのご夕食バイキングは、
約100種類ものメニューがあり、食べきれなかったというお声もいただき、大変ご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで光栄でございます。

熱海も近頃かなり冷え込んでおり、
露天風呂でのご入浴は肌寒く感じてしまうかと存じます。
露天風呂への防寒対策を担当の者を交え、
考えていきたいと思います。

大変恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

蟹食べ放題は、1年間を通して毎日行っております。
大変ご好評をいただいておりますので、ご満足いただけたようで幸いでございます。

生バンドの演奏は土曜日・繁忙期を除く毎日開催しておりますので、是非次回のご宿泊の機会がございましたら、その際にもお楽しみください。

フロントスタッフの対応が疎かになってしまい、大変申し訳ございません。
ご不便をお掛けしたしまったかと思います。
混雑していても、ご案内できるスタッフを必ず1名は配置できるよう、フロントスタッフへの指導に努めさせていただきます。

最後にはなりますが、次回のご宿泊もご検討いただき、ありがとうございます。
次回のご宿泊の際には、この度よりも
ご満足いただけるように、今後サービスの向上に努めさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お食事は食べ飲み放題のバイキングプランで、
存分にお召し上がりいただけたかと思います。

車輛スタッフの対応においては、お客様にご不快な思いをさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフへは再度、お客様に対する接し方の指導、教育に努めさせていただきます。
車輛スタッフはお客様がご来館して、最初にお会いする者ですので、しっかりとした接客を心掛けさせていただきます。

お部屋に関しましてもご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
場所によっては電波が繋がりにくくなる場所もあるかと思いますが、私どもでも詳しく追及した後に改善に努めさせていただく所存でございます。
改善に取り組み、お客様に更にご自愛いただけるようなホテルをこれから目指していきたいと思います。

誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

ツーリングお疲れ様でございます。
温泉でツーリングの疲れを癒していただけたようで、幸いでございます。
次回も機会がございましたら、当ホテル自慢のご夕食バイキングもお楽しみくださいませ。

Wifiに関してですが、現在お部屋への導入も検討させていただいております。
今後は更に快適にお過ごしいただけるように、早急に対応させていただきます。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園ホテルズ・伊東園リゾートのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

ご満足いただけましたでしょうか。
当ホテル自慢のバイキング会場「麗峰」は、
とても大きな会場となっております。
ご夕食は、100種類以上と種類が豊富ですので、ご一泊では物足りないというお声も頂くほどです。
季節によって「料理フェア」を開催しておりますので、是非またのご機会にご利用くださいませ。

お部屋につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
リニューアル工事等を検討しておりますが、お客様がごゆっくりくつろげるような空間が作れるよう、邁進していきたいと思っております。

今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

毎年のご来館、いつもありがとうございます。
この度も数あるホテルの中からニューフジヤホテルを選んでいただき、心より感謝申し上げます。

花火大会は夏の期間だけではなく、一年を通して行われる熱海市最大のイベントでございます。
次回お越しの際には、ぜひ花火大会のお日にちにご来館くださいませ。
熱海市自慢の花火大会をぜひお客様にもお楽しみいただきたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

お部屋に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在お部屋のリニューアルを随時進めているところでございます。
今後は更にお客様に快適に、ごゆっくりお過ごしいただけるようなお部屋をご提供させていただきたいと思います。

お食事や温泉ではご満足していただけたのは幸いでございます。
更なるサービスの向上に努めさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。