この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館側の事情でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、予約係とフロント係の連携不足のために混乱を招いてしまいましたことに重ねてお詫び申し上げます。
今後はそのようなことがないように従業員教育、サービス向上、設備メンテナンスなどもっと力を入れてまいりたいと思います。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。今後はより一層施設の修繕に注力しお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。改めましてこの度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度注意指導を徹底し一から見直しを行ってまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いおただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度日頃の業務の見直し、徹底を行い再発防止に努めてまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のお部屋での清掃不備、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有伝達し、徹底した清掃を行えるよう尽力いたします。
大変恐縮ではございますがまた熱海へいらっしゃる機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
口コミ投稿ありがとうございます。

この度は大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またその後のフロントスタッフも、十分なご対応ができず、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋も異音につきましては、早急に原因を追究し、改善に努めさせていただきます。
またフロントスタッフとバイキング会場のスタッフを含めた従業員には、今一度指導・教育に努めさせていただきます。

お食事や設備にはご満足いただけたようで幸いでございますが、今後はその他の面でもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。

誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけなかったことに心よりお詫び申し上げます。
今回ご宿泊のシングルカップル用のお部屋は和室など他の部屋タイプとは料金が異なっておりますが、どのお部屋でも空調などもしっかりメンテナンスをおこない、不具合のないように努めます。
せっかくバイキングのお食事には合格点がいただけたようなのに、がっかりさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご宿泊くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。
清掃業務につきましても今一度指導を徹底し再発防止に努めてまいります。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。今一度清掃業務の見直し、改善を行い再発防止に努めて参ります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。再発防止に向けて各部署オペレーションの改善に努めてまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお食事と温泉にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、修繕不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお越しいただけるホテルとなれますよう、より一層修繕の強化に精励する所存でございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。スタッフには再発防止に向けて教育指導の見直しを行ってまいります。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当館にご予約いただいたのにも関わらず、こちらの清掃の不手際により大変不快感を与えてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容を、早急に清掃スタッフに共有させていただきました。

スタッフ一同、日頃より館内の衛生面を最も重要と位置づけておりますが、未だに至らぬところが多々あり、猛省しております。

今回のご指摘を受け、館内の衛生面を改善する必要性を痛感しております。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、衛生面向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

また熱海にお越しになる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当館にご予約いただいたのにも関わらず、こちらの清掃の不手際により大変不快感を与えてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容を、早急に清掃スタッフに共有させていただきました。

スタッフ一同、日頃より館内の衛生面を最も重要と位置づけておりますが、未だに至らぬところが多々あり、猛省しております。

今回のご指摘を受け、館内の衛生面を改善する必要性を痛感しております。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、衛生面向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

また、館内、客室の老朽化につきましては、今後の改善策を慎重に検討させていただきます。


改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

バイキングにつきましては、随時フェアを行っております。
現在は「紅ずわい食べ放題」を開催しておりますのでぜひご検討くださいませ。

それでは、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


客室、早急に清掃スタッフにフィードバックを行い、今後、細心の注意を払って参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。


改めてお詫び申し上げると同時に貴重なご意見をありがとうございました。

また何かご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。


それでは、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。