10月23日に母とお世話になりました。
この季節・・・（極上の新米魚沼産コシヒカリ）と（部屋に源泉かけ流しの温泉付）
この二つを同時に味わえ、母が満足するであろうと選んだのが井仙さんでした。

宿は本当に越後湯沢駅が目の前で、私の泊まった部屋はお風呂に入りながら新幹線のホ－ムが見え、新幹線を見ながら入るのも不思議な感じでした（私にはこれが面白かったです）でもちゃんと木の格子で調節できるので、かなり堂々と？何度も入りましが・・そして部屋の露天風呂が想像以上に大きくて感激しました。あまりに何度も入ったのでバスタオルがもう一組は欲しかったです。そして駅に近い上、イン前アウト後も少し車を停めさせてもらえたので、駅での買い物めぐりもできて良かったです。

食事はどれも美味しくヘルシ－な感じでした。ただ夕食は炊き込みご飯だったのですがこの時期ならあえて白米でも良い気がしました。あとお酒を飲まない母にしてみれば、夕食のコ－ス料理よりも、朝食の方が気に入ったようです（おひつでの白米に焼き魚に自家製納豆やお漬物etc・・沢山並びました）勿論何杯も食べ、ご飯はおかわりもしました。地元野菜の蒸し料理も美味しかったです。
お食事事処は落ち着いていてゆっくり食べることができました。

従業員さんも若い方が多い感じでしたが、皆さん接客も良かったです。
帰りには自家製の梅干し、温泉プリン、温泉石鹸・・と宿のお土産処で買い込みました

関越道でも新幹線でも、かなり短時間で行けるので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ご飯美味しかった。
接客も良かった。
駅前なのに雰囲気のある宿、口コミ評価も良いので予約しましたが、かなり期待していたせいか残念な部分がありました。部屋着の羽織が体臭で着れなかった。部屋、風呂脱衣所の黒板の埃。
今更ですが、部屋に囲炉裏はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

黒を基調にした、落ち着いた佇まいがとても素敵なお宿でした。
部屋着を作務衣か浴衣から選択できますが、作務衣はお宿の従業員の方と同じ（？）なので間違えてお客さんに声をかけてしまいました（苦笑）。
チェックアウトが11時とのんびりできますが、チェックアウト前にシーツ袋とかお掃除道具が廊下にスタンバイしていて、よくあるお宿と一緒だったので最後にがっかりしてしまいました。でも、食事処の従業員の方のサービスが心地良く、たきたてごはんがとてもおいしいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

１月１１日に宿泊しました。

４時のチェックインでお願いしていましたが、
車を駐車場に停め、宿に入っても誰もいない。

靴を脱ぎ、こちらが従業員を呼ばなければ対応してもらえませんでした。

部屋に案内される前にお茶を出してもらいましたが、
宿帳に名前を書くまでの１０分近く待たされました。

その後、部屋に案内されましたが、館内は非常に寒かったです。
部屋と廊下の温度差がありすぎ。

案内された部屋に入っても、電気が点かず、従業員の方が部屋の外に出て対応。

部屋は暗いし、暖房も入っていない為、寒い。

チェックインの時間を指定している意味があるのか？と思いました。

部屋が薄暗くて、テレビも今時アナログ。
パソコンを持ち込んだので、有線のＬＡＮが使えるのはありがたいと思いましたが、
備え付けのケーブルが短すぎて使い物になりません。部屋の作りを考えてケーブル長さも考えてはどーでしょうか？


料理は５２５０円のコースでお願いしました。

料理は美味しくて満足しました。ご飯も美味しかったです。
お酒を追加注文した事を忘れられて生ビールとあんず酒は出てきませんでした。
食事も終わりそうだったので、こちらも声を掛ける事はしませんでした。
気分良く食事したかったのに、残念。

お部屋の露天風呂は良かったですが、シャワーが外に付いていても冬場は使えないです。
シャワーブースがあると良いかと。

チェックアウトの際も帳場の奥では話し声が聞こえるのに、
こちらには全く気が付いてもらえず。

こちらから何か言わないと対応してもらえない。
サービスを求めて来ているお客をお客として扱っていないと感じます。

もう少し先読みの対応が出来ないものかと思いました。

全てにおいてサービスに心のこもっていない宿だと感じます。

宿泊料金も安いから仕方ないかと思いましたが、安かろう悪かろうではお客は満足しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年01月

お部屋に掛け流しのお風呂が立派でとても良かったです。あと少し部屋が広くソファーが置けるくらいならもっと良かったです。夕食はもう少しお酒のつまみに合うものがあれば良かったかも。朝食は量も品も良くて大変満足出来ました。あと12時くらいまでやってるバーなどがあると嬉しいです。従業員さんの対応や接客は大変親切で良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂の間　魚沼キュイジーヌ料理と地酒に酔う
里楽フロア　露天風呂の間

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

全体的に落ち着いて素敵な宿でした。木の家具、裸足で歩ける館内は畳の床。特にお料理は見た目も味も良し♪ボリュームもあるので女性だけでなく、男性も満足出来ると思います。駅前なので窓からの景色がイマイチですが、館内の雰囲気でカバーされていました。

【ご利用の宿泊プラン】
魚沼キュイジーヌ料理と地酒に酔う
里楽フロア　書斎・囲炉裏・茶室の間

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

確かに立地は素晴らしい。ただホスピタリティーという面では、あまり感動を味わえなかった。部屋次第かも知れないので、次回は風呂つきの部屋に泊まり行くつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】
魚沼キュイジーヌ料理と地酒に酔う
里楽フロア　書斎・囲炉裏・茶室の間

宿泊年月

2009年12月

１１月１３日に露天風呂付きのお部屋を利用しました。駅の目の前で買い物には便利でした。
良かった点
　畳の廊下
　部屋に付いていた露天風呂（景色は全く見えず、露天とは言えないかも？）
　朝食　やはり、お米が美味しく、お粥があったのも良かった
　お風呂に持って行かれる籠
　入口のセンサー式電気（夜中にトイレに行く際、助かりました）
不満な点
　大浴場にはガッカリでした。
　旅館の外観やフロント、お部屋からイメージするようなお風呂ではありませんでした。　夕食もあまりにお洒落過ぎるのと、素材の味を大事にしすぎて、薄味すぎ。
　お刺身はやはりわさび醤油で食べたいと感じました。
　魚沼産の食材を使うのはとても良いと思いますが、村のご馳走と言うならば、
　もうちょっと素朴な感じがあっても良いのでは？
　

宿泊年月

2009年11月

・食事は大変美味しかったです。個室じゃなくても、かなり区切られてて落ち着いて食事できました。
　夜も朝も大満足。
　ただ、朝はコーヒー飲みたかったな・・・。

・ロケーションも便利でした。駅のドまん前です。私は車で行きましたけど、車でも便利な場所でした。

・部屋の中にある段差が。。。祖母を連れて行って、足が悪かったので、あの大きな段差は困りました。
毎回抱えておろしてました

・お部屋の露天風呂はとてもよかったです。思っていたより広かったし。

・ただ、最上階のお風呂は微妙。ロッカーキーが手首にまけないのが不便でした。
　普通ゴムくらいつけるのでは・・・？と思いました。。。
　キーに番号もついてないし。
　番号付けずに脱衣カゴに置きっぱなしにするものだったのでしょうか。
　これは・・・うーんという感じでした

・お風呂が最上階！とうたっているので景色を楽しめるのかと思いきや、全く見えなかったです。

・宿の雰囲気は好きでした。
　廊下も全部畳で、とてもきれいでここちよかったです。

・泊まる前に、下見にいったとき、あまりに駅前過ぎて見つけられませんでした（笑）
　で、宿の人に電話したんですが、説明とか話し方がとてもぞんざいな女性でした。
　まあ、あんなに駅前にあるのに分からない私が悪いのかもしれませんけど、あの態度はちょっと・・・
　以前から何度かお話していた男性の方はとても感じがよい方だったのに、こんな女性スタッフさんもいるのか、と
　がっかりでした。

・祖母の米寿サプライズで、店の方に事前に花束とケーキを準備していただきました。
　値段の割にはとても立派で、大変感謝しております。
　花束の保水もバッチリでした。１泊することを見据えて大変丁寧にやっていただき、とても感謝しております。

宿泊年月

2009年09月

両親に個室露天風呂付きの部屋を予約させていただきました。
戻ってきてからの率直な感想をききました。
マイナス点
部屋がカビ臭かった。部屋の構造上仕方ないのかもしれないけれど換気ができていなく
部屋にカビ臭さがこもっていた。
バスタオルの匂いが気になった。
プラス点
源泉かけ流しなので清潔感があり何度も入浴した。
ご飯の量も丁度よくとてもおいしかった。

違う部屋ならカビ臭さがないのかもしれないけれどその点がとても勿体ない
お風呂に関してはとても気に入ったと言っていたので改善されれば
また足を運びたいといっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

クチコミやネットで見て期待が大きすぎた分、がっかりして二度と行かないと思います。まずお部屋が狭くて鏡も何も無く、窓も露天風呂でふさがり、圧迫感で更に狭いのに5人の布団で足の踏み場もなく、エアコンが下にあり、夜中3人が大汗で、2人は冷えすぎて寒く最悪！
上の大浴場も温泉も高温、脱衣場も暑くて扇風機もない。
食事はご飯が美味しくて良かったですが出て来るのが遅く、二時間半もかかりました。
残念ですが、今までの瀬波温泉が良かったと感じました。
喫茶やレジの女性の笑顔が無いのもがっかりかな。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

館内も清潔感があり、食事も美味しく、スタッフの接客の感じもよく、大満足でした。
ただ大浴場のシャワーの出が悪かったことが気になりました。
５個あるシャワーを一気に使ったことが原因かもしれませんが、
ちょっと気になりました。
部屋の露天風呂も気持ちよく利用できたし、
次は貸切露天風呂も利用してみたいと思います。
チェックアウトも遅めなのでゆっくりできて、
楽しい休日を過ごすことが出来ました。
また違う季節にお邪魔したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
和室露天風呂の間　魚沼キュイジーヌ料理と地酒に酔う
和楽フロア　和室露天風呂の間

お部屋も食事も期待以上でとても良かったです。部屋のお風呂に入りながら見る越後湯沢駅や新幹線は格別でした。食事の方も美味しい創作料理が満載で大満足です。かなり癒された旅でした。また行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
和室露天風呂の間　魚沼キュイジーヌ料理と地酒に酔う
和楽フロア　和室露天風呂の間