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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声
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1月12日に、大人2名、子供1名で一泊しました。楽天トラベルのネットで予約したのですが、子供の食事を大人と同じにしました。食事はとても美味しく、大変満足でしたが、帰り際チェックアウトの際に子供の食事が大人と同じだから、宿泊代金も大人になりますとの理由で、追加料金差額として、22000円かかりました。したがって、子供も30800円かかってしまいました。その説明は、ネット予約画面にはなかったように思います。私としては、食事を大人と同じにしたとしても、追加料金はそんなかからないだろうと甘い考えでした。まさか、追加料金が2万近くするとは思わなかったです。お部屋もスタッフの方々の対応も良く、旅館自体は良かったです。宿泊代の料金説明がもっとあればと思いました。
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脇田温泉 楠水閣(福岡県)
1.0
投稿日:2020-01-14 08:50:15
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あおあきひろさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
1月12日に、大人2名、子供1名で一泊しました。
楽天トラベルのネットで予約したのですが、子供の食事を大人と同じにしました。食事はとても美味しく、大変満足でしたが、帰り際チェックアウトの際に子供の食事が大人と同じだから、宿泊代金も大人になりますとの理由で、追加料金差額として、22000円かかりました。したがって、子供も30800円かかってしまいました。その説明は、ネット予約画面にはなかったように思います。私としては、食事を大人と同じにしたとしても、追加料金はそんなかからないだろうと甘い考えでした。まさか、追加料金が2万近くするとは思わなかったです。
お部屋もスタッフの方々の対応も良く、旅館自体は良かったです。宿泊代の料金説明がもっとあればと思いました。
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