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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 13:42:41
-
仲居さんがとても親切な旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年09月21日 08:40:51
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
係への温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も努力してまいります。
どうぞまたお出かけくださいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 牛ロースの朴葉焼など牛・豚・肉料理揃い踏み★お肉三種プラン★
- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 12:40:50
-
旅館に入ると中はすべて畳敷き、素足で歩くのにまずはびっくり。館内・お部屋ともとてもきれいで風情もあり申し分なしです。晩御飯も質重視というのに食べきれないほどの高級食材料理がならび、大満足！従業員の方々の対応も素晴らしくよかったです。
行ってよかった！
ひとつだけちょっぴり残念だったのが、日曜だったせいか歩いて３分の露天風呂が「ここは都会の健康ランドか！？」と思うほど、日帰り入浴のお客さんが多くて混んでおり旅館の赴きとかけ離れていました。露天が混んでいるときは館内の内湯をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年09月21日 08:35:49
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮致しております。
露天風呂に関しては混雑のため、ごゆっくりお入りいただけず申し訳なく思います。
平日は逆に貸切状態のような時もあるのですが・・・宿泊のお客様へは混雑を事前にお知らせし、
館内の大浴場をお勧めするなど考えてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- タラバ蟹や伊勢海老など、厳選食材を使用した全12品★質重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
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たかなｃさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- たかなｃさん [20代/女性] 2012年01月12日 18:10:58
-
クリスマスに予約しました。
着いてすぐ部屋や施設の説明をしてくれ、お茶をいれてもらいました。
心配だった家族風呂の予約も仲居さんがして下さりありがたかったです。
ご飯もおいしく、お腹いっぱいになり大変満足です。
お風呂に関しては雪が降っていたので露天風呂が離れているのがちょっとつらかったですが、気持ちよかったです。
升酒を頼めばよかったと後悔してます。
個人的に、干し梅がとても気に入りました。おいしいです。
売店で買って帰りました。
担当の仲居さんがとても親切だったのが印象的です。
一緒に写真を撮って帰りました。
また行きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年01月16日 00:31:51
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮致しております。
担当させて頂いた係へも温かいお言葉を下さり、ありがとうございます。
年末年始と忙しくしており、少々疲れ気味の係でしたが、ご投稿内容を伝えましたところ満面の笑みに変わりました。
そんな係にぜひまた、会いにお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋・冬プラン】脂身まで旨いきなこ豚のせいろ蒸しや、地鶏、ステーキなどお肉料理重視★お肉三種プラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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HAMASHU7さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- HAMASHU7さん [30代/男性] 2011年12月16日 01:11:48
-
お風呂が最高に気持ちよかったです。貸切風呂もたくさんあって楽しめました。食事は夜だけでなく朝も部屋食で、とてもゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年12月20日 09:11:35
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
どうぞまた、緑豊かな脇田温泉でお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋・冬プラン】玄海灘の新鮮な刺身五点盛りにふぐ刺しがついた、魚好きには特におススメ！★旬魚プラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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ryuryu3587さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ryuryu3587さん [30代/女性] 2011年08月22日 12:19:33
-
子供の2歳のお誕生日にお祝いに行きました。誕生日の事を告げていたら、部屋を1ランクアップしていただけました。びっくりしましたが、とてもうれしかったです。小さな子供2人連れて行ったので、かなりうるさかったのですが、とても親切で感じのいいスタッフの方ばかりで、本当に居心地のよい時間を過ごさせていただきました。まわりには、特に何もないのですが、それがかえって、いそがしい毎日の疲れが取れてよかったです。子供連れでも、都会では味わえない、つりや、今の時期ならぶどう狩りなどができるみたいです。釣竿などは、もっていかなくても貸してくれますよ。料理もおいしくて、子供の料理もおいしく、普段あまりご飯を食べない子供たちもパクパク食べてました。子連れで、こんなに居心地のいいホテルは、あまりないと思います。また利用させていただきたいと思います。ママ友に話したら、みんな行きたいっていってました。私たち家族も冬にまた伺う予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年09月02日 00:59:17
-
この度はお子様の記念日にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
過分なるお褒めのお言葉の数々に、大変恐縮致しております。
お寄せ頂いた「居心地の良い」というお言葉は、規模の大小を問わず全旅館さんが頂きたいと思う言葉です。
本当にありがとうございます。
冬になると川に灯篭を浮かべたり、風格日本一の門松も建ち、夏とはまた違った脇田温泉をお楽しみ頂けます。
冬にまたお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ♪夏休みはお子様料金半額♪ 大人は海鮮をギュッとせいろ蒸しに★海鮮プラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 20:45:04
-
従業員全員がていねいで明るく、好印象でした。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年02月24日 01:17:18
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、本当に嬉しいの一言です！
寒い時期のご来館でしたが、春には露天風呂からの眺めも特におススメです。
ぜひ、またお会いできます事心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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ととろとととろネオさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ととろとととろネオさん [30代/女性] 2010年04月18日 15:15:32
-
子供２人（２歳・０歳）を連れての旅行でしたが宿の接客が素晴らしく良く、
とても有意義な１日を過ごせました。子供用のスリッパ（部屋履き、外履き）が
準備してあったり浴衣も子供分もありました。
部屋つきの仲居さんも良く気がつく方で、今まで泊まった旅館で一番です♪
お部屋の設備は決して新しくはありませんが掃除が行き届いているので嫌悪感を
抱くことはありませんでした。
お湯は、とろとろの湯で肌の弱い娘が湯上りに肌がすべすべになっているのには
驚きました。家族湯も無料で使え、大正チックな雰囲気の脱衣所にも赤ちゃん用の
着脱場があり、内風呂は脱衣所は作りたてのように綺麗でそちらにも赤ちゃんの
ベッドがあったのでとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 刺身や魚料理充実【海の幸プラン】
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 22:10:41
-
口コミを見ていいなと思い、宿泊しました。幼児の食事は頼んでおりませんでしたが、仲居さんのお気遣いで、食べやすい大きさに握られたおにぎりをサービスで付けて頂いて本当に嬉しかったです。温泉も家族風呂は広すぎる程の大きさでしたが、満足できました。料理も一つ一つ丁寧に創られていて大変美味しかったです。次回も是非利用させてもらおうと思います。本当にありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 18:05:09
-
５名一部屋での宿泊でしたが、部屋は広く、トイレ、洗面場の他に大きな化粧台付きの別室もあり、広々と泊まることができました。また川沿いのお部屋で、窓から樹齢８００年の楠が見渡せ、川のせせらぎも聴くことができました。
団体客が同泊だったようですが、館内が広いおかげか、とても静かでした。館内は昔ながらの建物ですが、隅まで綺麗にしてあり、老朽化による汚れなどといった不快感を感じることはなく、気持ちよく過ごせました。スタッフの方々も明るく親しみのある接客をしていただけました。
露天風呂は日帰り利用もできるようで、館から離れた場所にありました。女性側には４つあり、広々と入れ楽しめました。夜はライトアップしてありました。露天風呂にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔フォームが別でありました。旅館ですので、ホテルのようなアメニティの充実度はありませんが、露天風呂へ持って行くためのタオル入りナイロン巾着が一人ずつ色と柄が違っていてお洒落でした。浴衣の柄も何種類かあったようで、かわいかったです。
ただ、館内もですが、露天風呂へ行くまでの道も階段が多かったです。母は最後まで部屋への道を覚えられませんでした（笑）私たちは不自由を感じませんでしたが、車いすや足への負担がある方はしっかり確認されることをお勧めします。楠水閣さんから予約した際にこのことについての確認のお電話を頂きました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 00:38:02
-
いつもながらのすばらしさに感心いたします。お風呂はすべて最高の気分で入れますし食事やスタッフの対応に癒されのんびりとできました。心と体のオーバーホールに利用させていただいています。今後もよろしくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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コタロウ4225さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- コタロウ4225さん [70代/男性] 2024年06月07日 10:04:41
-
今回初めて利用、
立地は知人マイカー利用。
施設面では特段異存なしだが、屋外露天風呂は魅力あるもののホテル玄関から徒歩約８～１０分、また登坂道でもあり我々後期高齢者にはかなりキツイ面有。（致し方ないか？）
食事は朝食が相当魅力的だったが、夕食はバイキングでも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」～山・川・海の旬を味わう～
- ご利用のお部屋
- 【＜和室8～14帖～禁煙～＞【脇田館～wakita～】】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 10:09:18
-
とにかく料理が美味しかったです
予約確認の電話をいただいた時に階段が多いので大丈夫ですかと念押しされた意味がよくわかりました
年令的に問題ありませんでしたが、大浴場の脱衣場からの階段だけは少し怖かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2024年02月25日 14:32:28
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旬の海の幸、山の幸を取り入れ一品一品心を込めて調理したお食事、
美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
館内はリニューアルを機にバリアフリー化を進めておりますが、階段の箇所も多く、御足の悪いお客様などはできる限り配慮をさせていただいております。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月特別プラン】楠水閣が贈る≪新春会席≫～新年から湯めぐり温泉三昧～
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～12帖）-禁煙- 】‐白木館客室‐】
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pukumokoさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- pukumokoさん [50代/女性] 2024年01月05日 21:40:41
-
1/3に休暇が取れる事になったので12/25に予約。いつもは、温泉好きで、源泉掛け流しのお宿を予約するので、こちらは初めて利用させて頂きました。歴史を感じる佇まいと風景は、新しいお宿にはない心豊かになる情緒を感じます。チェックインは、丁寧に接客頂きましたが、無料で予約出来る家族風呂があった事などチェックアウトの時に知り…残念。お風呂に関しては、湯めぐりと謳ってあるので期待しましたが、露天風呂は最悪グレード。お勧めしません。幸い、内湯の大浴場は心地よい温泉でした。料理に関しては、他の方の口コミにありますように、美味しく、繊細で上品な味と盛り付けの技に感動。ただ、物価高を反映してか、お正月の特別感（ゴージャス）が薄かった印象。概ね、満足度は高く、夏にリピートしてみたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2024年01月29日 12:50:06
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族風呂について、チェックアウトの際にお知りになられたとのこと。
チェックインの際にご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
露天風呂についても男女合わせて10種類の露天風呂が自慢でございますが、お客様のご期待に沿えなかったようで非常に残念です。
お食事について、海の幸・山の幸を取り入れ、一品一品に料理長の“こだわり”がつまったお料理です。
感動いただけたようでうれしく思います。
お正月の特別感をより感じていただけるよう、お客様の嬉しいお言葉を励みに一層精進してまいります。
夏にリピートしたいとのお言葉、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月特別プラン】楠水閣が贈る≪新春会席≫～新年から湯めぐり温泉三昧～
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 19:49:35
-
小さな滝と川の流れる音が聞こえる以外、とても静かでゆっくりとした時間が過ごせました。
部屋付きのお風呂も広く、一人だと足も伸ばせる上にまだ余裕があり、休憩用の椅子もあったので長く入りたい人にもオススメです。
お料理も一つ一つがちょうど良い量で、味も上品でした。
両親を連れて行きましたが、とても喜んでくれたので、違う季節にまた連れて来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2023年12月27日 18:24:09
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた露天風呂つき特別室は眼下に犬鳴川を望むお部屋で、ウッドデッキも備えた当館で最もグレードの高いお部屋でございます。
ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お食事は上質な脂と柔らかな肉質が感じられる和牛ステーキと玄界灘で採れた身が締まった旬魚など
一品一品に料理長の“こだわり”がつまったお料理です。
ご両親にもお喜びいただけるご滞在となり、私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
自然に囲まれ四季折々の風景が楽しめますので、また違った季節にもお越しいただけます事、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【＜露天風呂つき特別室-禁煙-＞【せきれい-sekirei-】】
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YU047さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- YU047さん [30代/女性] 2023年05月08日 12:23:40
-
接客がとてもよくて終始居心地良く過ごすことができました。お食事もどれもおいしくて、こちらのペースに合わせて提供してお声かけもありとめも満足です。部屋も広く清潔でした。お風呂が期待しすぎたせいか、、露天風呂までの階段が大変です足の悪い方には厳しいかなと。雨だと滑りそうです。一般の方が多い温泉なのでゆったりのんびりという感じではなかったです。ホテル内の温泉も充実してたら言うことなしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【人気No1特選会席】九州産『和牛ステーキ』新鮮『旬魚のお造り5種』山海の幸の旨みにこだわり
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
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Chive0613さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- Chive0613さん [40代/女性] 2023年02月09日 15:23:16
-
お風呂もお部屋もとても素敵でした。
3人でグレードアップ懐石にしたのですが、全員量が足りず残念でした。
お米だけでももう少し量を頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～12帖）-禁煙- 】‐白木館客室‐】
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landdyさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- landdyさん [50代/男性] 2023年01月26日 16:26:27
-
結婚式記念日に泊まりました。いつも泊まる旅館なので、サービスも良い。覚えてくれているから、馴染みがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【＜展望風呂つき和洋室-禁煙-＞【朝霧／かすみ】】
立地4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 20:04:03
-
25年程前に社員旅行で宿泊した時の食事の美味しさと大きな楠木、複雑な建物が
印象的で記憶に残っており、再訪してみました。
部屋は綺麗にリフォームされ二人には十分な広さ。
食事も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 16:12:27
-
ご飯とても美味しく頂きました。
トイレ内に手洗いができなくて不便でした。宿泊者の方が多いからか事前に相談していたことがスタッフ間で情報共有されていなかったり、部屋案内の方があまり良くなく少し残念でした。
またお風呂はぬるま湯でした。
ベッドは腰痛になることなく、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【＜展望風呂つき和洋室-禁煙-＞【朝霧／かすみ】】
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keipuri815さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
ドライブしながら、九州をめぐる家族旅行の最後に泊まりました。
山の中の秘湯といった雰囲気で、自然の中、眺めのいい旅館です。リニューアルされたのことで、全館畳敷きの廊下など気持ちよかったです。
露天風呂は、階段をかなり上って行くので、お年寄りにはきついかもしれませんが、広くてサウナもあり、気持ちよかったですｖ
夕食は、お肉とお魚を一人づつ選べるのがよかったです。
娘はお肉、私と主人は魚にしました。豪華で綺麗なお料理ばかりで、おいしくいただきました。
宴会のお客さんなのか・・・酔っぱらっているのか廊下で声をかけられ（ナンパ？）、ちょっと怖かったですｗ
飲み物代を取り忘れそうになったり、多少あれ？というところは、ありましたけど、最後まで誠実な接客で、好感がもてました。
機会があれば、また是非泊まりたいです。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お飲み物の精算の件、申し訳ございませんでした。
信用を失いかねない大事なところではございますが、逆に好感をお持ちいただけたとのお言葉。お客様の寛容なお人柄に感謝申し上げます。
さらに過分なるお言葉、本当にありがとうございます。
ぜひまたお会いできます事、心よりお待ち申しげております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口