お料理が最高に美味しかったです。特にお肉はとろけて本当に美味しかったです。器も素敵で高級感があり大変満足でした。
従業員の方も親切で良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

すべて満足で良かったです。
まずスタッフの方々の丁寧な対応に感動しました。
つぎに旅館内はすべて素足で移動できることです。スリッパは高齢の母や子供や大人でも引っかかることもありますが、その不安が全くなく安心して移動ができました。
一番良かったのは食事です。夕食はもちろん朝食もすべて美味しかったです。料理長様のこだわりが伝わってきました。高齢の母もいつもなら残すことがあるのですが、全て完食！一品一品美味しーいの言葉連発でした笑
お友達に話したら、早速予約してました！
わたしもまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族3人で宿泊するには広かったので、ゆっくり過ごせました。ただ、部屋の間取りの関係でしょうか、ゴミ箱を凄く探しました。みえないように隅に置くのもいいのかもしれませんが。
部屋から滝が見え一晩中水の流れる音に癒やされました。掃除もいきとどいていていました。露天風呂に行くのも歩いていけますが、坂道だったので車で送っていただけました。駐車場に車を停めるとすぐにスタッフの方が荷物を持ちに来て下さいました。感染対策もしっかりとされていて、フロントでも蜜にならないように、別の場所で飲み物を頂きながら順番にされていました。機会があれば是非また行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

親子3世代でのんびり出来て、川遊びもできる宿を探して見つけた旅館です。
宿泊できて、川遊びもできるという条件で色々探しましたが、ヒットするのはキャンプ場ばかり…。
そんな中、こちらの宿は希望ピッタリ！
ワクワクしながら行ったところ、期待を裏切らない最高の環境でした。
宿の駐車場から階段を降りてゆくと、簡易な遊歩道があってそのまま川に入って行けました。
幼児でも安心して遊べる浅い場所も、ちょっとした飛び込みが出来るような深い場所もあって、子供たちは大はしゃぎ！歩道の端に座って、おばあちゃんも足を川につけながら一緒に水鉄砲で楽しんでいて、皆んなで大満足でした。
もちろん天然の川なので、雨量によって水量は変わるとは思いますが…。
旅館部屋で水着に着替えて、そのまま川へ行くことが可能、という最高のシチュエーションでした。
旅館は、ロビーに入る段階で靴を脱ぐ作りになっているので、水が滴らないようにきちんと水着やおもちゃを拭いて館内に入らなければなりませんが、フェイスタオルも玄関に用意してあり、川遊び歓迎！という雰囲気がありがたかったです。
そしてその後は温泉へ…。
最高すぎます。
なかなかこういったシチュエーションの温泉宿はないので、もっとアピールポイントとして押し出したらいいのに！とまで思ってしまいました。
もちろん部屋も温泉も食事もサービスも満足でした。
また再訪したい宿となりました。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

大変満足な滞在でした。
食事も美味しく、盛り付けがとても綺麗に施されていて、楽しく食事ができました。
食事のお給仕をしてくださる方のタイミングも丁度良く、自分達のペースでゆっくり食事が出来て、とても良かったです。
普段少食の70代の母もほとんど残す事なく、美味しかったととても満足していました。
ただ、館内の温泉は大浴場のみで、露天風呂はありません。
露天風呂は、歩いて3分ほどの日帰り客も訪れる別の施設へ行く事になります。雨でも濡れないような道中の作りになっていますが、ちょっとした坂や階段があるので雨で道が濡れていると少し用心が必要だろうな思いました。
あと、夏だと汗が噴き出ますが、帰りは下りなので我が家では許容範囲かな、という所です。
COVID19の対策も十分過ぎるほどの対策がなされており、全くの不安なく、逆に窮屈な思いをすることもなく、旅館の方々の多分な気遣いをあちこちに感じました。
COVID19への個人の認識がバラバラになっている現在、旅館側の対応は大変難しいと思いますが、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

両親のために予約。
宿までのアクセス、お食事、館内でのサポートなど、こちらの希望にそって対応してくださいました。
お食事も美味しく食べ切れないほど豊富、温泉も素晴らしかったと喜んでおります。
ありがとうございました。
次回はみんなで伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

高齢の両親が年に1度程のペースでお世話になっていますが、毎回お食事が良かった、お風呂が良かった、また行きたいと話しております。
私もいつか宿泊してみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

接客、料理、温泉素晴らしかったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

平均年齢７５オーバーの母親の４姉妹でお世話になりました
感想を聞いたら、とにかくご飯がおいしかったと言ってました
刺身も鮮度が良く、何を食べても味付けが良かったと・・・

親戚のおばちゃんがお風呂に何回も入ったら次の日歩くのがとても楽だったと！

従業員さんも優しくて楽しい旅行でしたとの感想です
ここにしてよかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

川の景色が非常に良かったです。料理も大変美味しかったですが、お米が特に美味しかったです。おもてなしも良く、気持ち良かったです。またぜひ伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

70歳すぎの夫婦ですが朝夕食共に地元の野菜中心の食事で美味しく頂きました。前日の15時30分に入り翌日の10時まで温泉も4回も入り有意義な1泊2日でした。また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回初めてお世話になりました。
コロナ対策もしっかり行っており、安心して宿泊出来ました。
連泊の予約が出来なったのが残念でしたが、お部屋もとても良くのんびりできました。
また行く機会があればもう一度泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お食事、温泉、スタッフ対応全て満足でした。
食事は四季に合う食器や飾りで、見た目も味も良かったです。
タオルもたくさん用意してあり、毎回乾かさず何度もお風呂に入る事ができて嬉しかったです。
感染対策にもしっかり力を入れておられる様子でした。
ぜひまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

天候が心配な中での宿泊でしたが、お部屋も広く、お部屋に付いている温泉も大変気持ちよく、すぐそばを流れる川の音が良いBGMになり大変満足な宿泊となりました。料理もどれも美味しく、季節感もあり、お腹いっぱいになりながら、美味しいので残すのがもったいないと…一生懸命食べました（笑）
朝は雨も上がり、山を眺めながらの朝風呂も最高でした。
大変満足し、一緒に来た友人ともまたここに泊まりたいねと話ながら帰りました。大変お世話になりありがとうございます。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

足の悪い母といとこ、叔母と4人で行きました　
いろいろ大変なことが、落ち着き、その打ち上げでした
大変癒やされました！ありがとうございます
なによりもよかったのは、食事です！
グレードアップ会席、見た目も綺麗で味も美味しくてお酒がすすみました！

配膳してくださるベテランの方も大変感じよく、いろいろお気遣いして頂きありがとうございました！
　
露天風呂も、母をつれていくことができて、大変喜んでいました

敢えて改善点をいうなら、部屋の床の間のお花が残念でした　百合がもう来たときにひらいていて、、立派な花じゃなくても新鮮なものがいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事と温泉共に質の高い旅館でした．
この2つがともに満足できる旅館はなかなかないと思います．
また，利用させていただきたいと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年03月

家族で宿泊させていただきました。1歳の子どもがいることを配慮いただき風呂付の部屋にアップグレードしてくださったり、声かけや子供用の食器の準備、部屋のセッティングのご配慮などたくさんのお気遣いは大変嬉しかったです。食事も部屋食で周囲を気にすることなく美味しくいただきました。
一つ気になった点としては、せっかくの和牛ステーキでしたが、レアステーキで高齢の母には食べづらく、焼き加減の希望があればもっとよかったなぁと思いました。
また、子どもの成長とともに利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月8日に宿泊しました。部屋は和室で、外からは犬鳴川のせせらぎが聞こえ癒されました。温泉に関してはホテルの大浴場に加え、併設の湯禅の里で露天風呂や家族風呂を無料で利用できるのでバラエティ豊かです。食事はグレードアップの会席料理を予約しましたが朝、夕ともに味、量、見映えなど全て大満足でした。スタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。特に帰りの見送りの際は、自分達の姿が見えなくなる最後まで手を振って頂いていたのが印象的でした。総合的に非常に満足出来るホテルだと思います。家族でゆっくり過ごしたり、温泉を楽しんだりしたい方にオススメです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

宿の皆さんの応対が素晴らしかったです。
1人生魚、肉が食べられないのですが、きちんと対応していただき大満足だったようです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

１２月１９日に仕事の仲間５名で忘年会を兼ねて宿泊しました。宿の周辺には何も娯楽は無いようでしたが、仲居さんの対応がすばらしく、部屋での麻雀や夜食のおにぎりなど気を使って頂き、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。出発時も寒い中、車が動き出すまでずーっと見送って頂き、とても気持ち良かったです。また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月