設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 19:39:50
-
露天風呂が少し歩きますが、入る価値があります。明るい時間が良いかも！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年05月07日 08:45:47
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂を満喫いただけたようで嬉しく思います。
露天風呂は明るい時間帯もおススメですね。
ライトアップされた夜ももちろんおススメです。
結局全時間帯でおススメという事ですが…。
どうぞまたお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
- 【和室（おまかせ）】
設備・アメニティ4
ふわふわ1108さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ふわふわ1108さん [50代/女性] 2016年01月04日 10:45:00
-
年末のひと時をゆっくり過ごしました。お魚がとっても美味しかったです。口コミで言われていた露天風呂は本当に遠かったです。履きなれない下駄では辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年02月06日 11:26:27
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂までは3分ほどですが、坂道と階段を利用の為ご不便をお掛け致しました。
車での送迎も行っておりますので、次回ご来館の際はご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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設備・アメニティ4
miniminibooさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- miniminibooさん [60代/男性] 2015年10月20日 16:16:58
-
10月17日に家族で宿泊しました。残念ながら紅葉の季節にはまだまだ早かった様でしたが、食事は年寄りにも残さず食べれる量と手のかかった料理を部屋食で頂きました。
また夜の部屋付きの露天風呂からは満天の星、感激でした。日常の忙しさを忘れて楽しい一日ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年12月13日 14:41:55
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
周りに何もない空気の澄んだ温泉地だからこそ、ご覧いただける満天の星。
私たちも仕事を深夜に終えて帰る時に見上げた空に、いつも感動しております。
ご覧頂けて良かったです。
ぜひまた、日常の忙しさを忘れに脇田温泉へお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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設備・アメニティ4
けん8768さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- けん8768さん [30代/男性] 2014年09月11日 12:28:23
-
子供が生まれれ初めての家族旅行で少し心配しながらでしたが、心配りがたくさんいきとどいたサービスに感激しました。家族風呂にはベビーバスやベッドがあり部屋にもおむつ用のバケツなど細やかな気配りが拝見できうれしい限りでした。料理も沢山でおなか一杯になりました。時間の都合で露天風呂には入れませんでしたが、このあたりも少し利用時間の検討をして頂きたいものです。
これは苦情ではないのですが、チェックインして部屋に入って見渡した際、洗面所にティッシュの丸めたごみ?らしき物が!!また機会がありましたら利用させて頂きたいし、紹介もしたいぐらいですので、今後気を付けて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年01月14日 00:16:34
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行先に当館をお選び下さりありがとうございました！
少しでも思い出作りのお手伝いができたのであれば本当に嬉しい限りです。
また、ご指摘を頂いた清掃に関しましては申し訳ございませんでした。
温かいお言葉に感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 11:41:50
-
年老いた母親と冬得プランを利用しました。ゆったりとしていて趣がある本館建物、畳の廊下、広い部屋、やや薄味で上品な味付けの食事に従業員の皆様の対応も良く、ｋ値段の割に非常にお得感が有りました。風呂は家族風呂を利用させていただきましたが、広々とした湯船の空間を２人だけで使用させていただき大満足でした。一つだけ残念なのは、此処の売りの一つである露天風呂を利用できなかったことです。到着時に仲居さんから色々な風呂の説明を口頭でいただきましたが風呂の名前を言われても分かりませんでした。翌朝、露天風呂を利用しようとすると露天は１０時（＝チェックアウト時刻）からの営業と言うことが分かり、入湯できなかったことだけが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年02月05日 20:10:22
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂のご案内、ご説明が不十分でありました事、誠に申し訳ございません。
自慢の露天風呂にお入りいただけなかった事、大変心苦しく思います。
今後はこのような事がないよう、分かりやすい言葉でのご案内を心掛けてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月01日 18:37:58
-
お食事の味付けがよく、素材も、よく厳選されていたと思います。朝食もバイキングではなく一品一品きちんとしたものを提供していました。量的には朝食がちょうどいい感じで、夕食は多すぎて残してしまいました。若い方だとあれくらいの量でもいいのでしょうね。あと、お部屋の冷房がよく効いていたのとトイレが全自動だったのがとてもよかった点です。従業員の方もきさくな感じで親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年08月05日 00:06:10
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
55周年感謝プランでご宿泊いただきましたが、価格を抑えた分、料理が悪いんじゃないの・・・そう思われるお客様もいらっしゃると思いますが、感謝の気持ちを込め料理長が手掛けており、評価をいただけました事、料理長も喜んでおりまた。
今後も更に努力を重ねて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
おたか2004さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- おたか2004さん [50代/男性] 2012年07月27日 09:56:22
-
7/23宿泊しました。料理も食べきれないほどでたいへんおいしかったです。
赤間駅からお迎えがなくタクシーで行きましたが、結構遠かった。
お迎えも便数を増やしてもらえるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年08月07日 10:13:26
-
この度は当館にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
料理に対するお言葉、嬉しく思います。
料理長も喜んでおりました。
送迎につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の課題のひとつとして検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月24日 23:04:48
-
お料理がとてもおいしかったです。母と2人での宿泊でしたが、お食事する部屋を個室として別に用意してくれたので、のんびりといただけました。
露天風呂も、旅館とは別のところにあったけど、車で送迎してくれたので
よかったです。
ただ、夜（深夜も）車の走る音が近くで聞こえてくるので、多少うるさかったのが難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年02月06日 23:37:09
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
田舎道なのでそんなに交通量は多くは無い方ですが、ごゆっくりお休みいただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
すぐには改善できませんが、今後改修工事の機会がありましたら、頂いたご意見を参考にしてまいりたいと思います。
どうぞまたお母様とお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 22:10:37
-
露天風呂と食事はとても良かったです。
難があるとすれば、部屋のトイレの開きにくかったり鍵がかけにくかったことでしょうか。古い宿なので部屋に虫がいるのも仕方がないと思いました。食事はおいしいし仲居さんも大変良かったです。フロントの方はもう少し頑張った方がよいと思います、研修中と名札に書かれてはいましたが、預けた車がどこに止めてあるのか分からないし、教えてもくれないので時間を無駄（観光半分仕事半分だったので）にしてしまいました。最後は、違うフロントの方が玄関まで持ってきてくれましたが・・・。福岡の奥座敷とは、ぴったりなネーミングですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年12月20日 09:05:15
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
山間の旅館なものですから、虫さんがたまにお邪魔しているようですね…。
フロントの係の対応につきましては、申し訳ございませんでした。
他のスタッフのサポートも不足しており、お客様にご迷惑をおかけしました事は、大いに反省するところでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月21日 14:53:49
-
遠くから来た親戚、母と宿泊しました。スペースワールドに行って小倉からバスで40分、高速若宮ICで下車し迎えに来てくれた旅館の車で行きました。
車が無いと不便なところですが、快く途中まで迎えに来てくださってありがたかったです。お部屋は４人で泊まりましたが、広く清潔な部屋で満足しました。
入口のドアが古くて開閉時にギーと音がしてましたので直されたらもっといいと思いました。びっくりしたのは食事です。とっても豪華で美味しかったです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年08月22日 09:12:46
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きながら、ドアの不具合の件は申し訳ございませんでした。
ご指摘頂く前に点検を実施し、修繕しなければならないところですが、不行き届きでございました。
ご指摘本当にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
pukumokoさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- pukumokoさん [50代/女性] 2024年01月05日 21:40:41
-
1/3に休暇が取れる事になったので12/25に予約。いつもは、温泉好きで、源泉掛け流しのお宿を予約するので、こちらは初めて利用させて頂きました。歴史を感じる佇まいと風景は、新しいお宿にはない心豊かになる情緒を感じます。チェックインは、丁寧に接客頂きましたが、無料で予約出来る家族風呂があった事などチェックアウトの時に知り…残念。お風呂に関しては、湯めぐりと謳ってあるので期待しましたが、露天風呂は最悪グレード。お勧めしません。幸い、内湯の大浴場は心地よい温泉でした。料理に関しては、他の方の口コミにありますように、美味しく、繊細で上品な味と盛り付けの技に感動。ただ、物価高を反映してか、お正月の特別感（ゴージャス）が薄かった印象。概ね、満足度は高く、夏にリピートしてみたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2024年01月29日 12:50:06
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族風呂について、チェックアウトの際にお知りになられたとのこと。
チェックインの際にご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
露天風呂についても男女合わせて10種類の露天風呂が自慢でございますが、お客様のご期待に沿えなかったようで非常に残念です。
お食事について、海の幸・山の幸を取り入れ、一品一品に料理長の“こだわり”がつまったお料理です。
感動いただけたようでうれしく思います。
お正月の特別感をより感じていただけるよう、お客様の嬉しいお言葉を励みに一層精進してまいります。
夏にリピートしたいとのお言葉、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 16:12:27
-
ご飯とても美味しく頂きました。
トイレ内に手洗いができなくて不便でした。宿泊者の方が多いからか事前に相談していたことがスタッフ間で情報共有されていなかったり、部屋案内の方があまり良くなく少し残念でした。
またお風呂はぬるま湯でした。
ベッドは腰痛になることなく、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 21:43:39
-
接客、料理は料金相応のもてなしで満足しました。
友人も喜んでくれたので
また利用したいと思います！
お布団敷きスタッフ同士のお喋りが過ぎたのと、
露天風呂フロント男性スタッフが顎マスクで電話で話しながら休憩所をウロウロしていたので改善お願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 18:18:28
-
料理はとても美味しかったです。
お風呂も沢山の露天風呂があって、とても充実してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
コッチ8969さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- コッチ8969さん [70代/男性] 2022年01月15日 15:24:00
-
露天風呂はたどり着くまでに坂や階段があり、足元に不自由を感じている方やご高齢の方には厳しい経路です。
また、湯量が少なく、髪や汚れが浮いていて残念でした。湯が流れ出る構造になってなく、縁の方が高く溜める造りである為水面に浮くヘアーや白っぽい細かな浮遊物が気になる。
老舗旅館の佇まいで、宿をまたいで流れる奇麗な川が、日常を忘れさせ贅沢な気分にしてくれます。
旅館の方々は、皆さんとても柔らかく丁寧な接客で、安心してくつろげました。
温泉以外は全て十分満足出来るものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 12:08:13
-
温泉にとても期待していましたが、割と普通でした。露天風呂は宿泊客以外の利用者も多いため、混み合うとゆったり感が損なわれそうです。宿泊翌朝に露天風呂に入れないのは残念でした。お食事は夕食も朝食も、とても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 07:32:13
-
11月10日に宿泊しました、前日から寒波がきてとても寒く雨が降ったりやんだりの日でした、雨なので旅館の中にある大浴場へ先ず行ってみましたが古いお風呂で景色も何もなくがっかりでした、その後雨の中、傘をさして露天風呂まで行きましたが坂を３分くらい登らないと行けないので寒いし、雨に濡れて大変でした、普段は温泉に行った際は夕食後にも入るのですが、今回は夜の雨の中、坂を登り事を思うと入る気持ちにはなれませでした、夜にご年配のご夫婦が露天風呂はどちらですか？とフロントの方に聞かれてましたが、浴衣で草履姿のご夫婦、無事に行って、帰ってこれたのかしら？と心配になるほどです
温泉については辛口のコメントですが館内の清潔さや接客などはとても良いと思います、館内畳敷きでスリッパは無く素足で移動することになり、いくつかの建物に別れてるので廊下はこれからの季節寒いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2021年11月
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 20:52:37
-
グレードアップ会席プランを予約しました。
夕食は大変おいしかったのですが、自分たちには少し物足りなく感じました。
お風呂は内湯の排水付近が大変気になりました。 内湯、露天 共にシャンプー、ボディーソープ、トリートメント
どの箇所も少なく、いつ補充するのかきになります。お湯が自分たちには熱かったですが 髪の毛がさらさらになりました。
落ち着いて静かに過ごすことができました。
フリードリンクのコーナーはありがたいですが、コーヒー以外の飲み物があるのを教えてほしかったです。コーヒーが飲めない人もいるので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 18:58:44
-
コロナ対策もしっかりとされ
スタッフの皆さんも大変良い印象を受けました。
館内の大浴場、館外の露天風呂
共に脱衣所や洗面所のごみ、髪の毛が目立って、、、残念。
夕食時は次の料理まで間隔が空き、待つ時間が長かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
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- 【＜露天風呂つき和室-禁煙-＞【山茶花-sazanka-】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
お部屋はとても広くてくつろげました。お料理もおいしくて、お値段を考えるととても満足しました。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館の黒木料理長は卓越した技能士に贈られるマイスターの称号を得ておりますが、その称号に恥じぬよう日々の努力を重ねております。
「おいしかった」というお言葉は調理するものにとって、更に励みになる事と思います。
春の美味しい食材も揃っております。
また是非違う季節の料理も味わいにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口