私は10/1617に泊まった者で、「グレードアップ会席＋部屋：山茶花」を選びました。

サービス・部屋・食事・お風呂（部屋に付いている露天風呂）などどれをとっても良かったです。
ホテルですが、旅館or湯屋みたいな感じで過ごし易かったです。
２泊はしたかったですね。

コンビニ（セブンイレブン）は少し遠めにあるため、何か買って行きたい方はそこを考慮された方がいいかもしれません。

ここは、また行きます。
九州、特に福岡に居る方は是非行かれてみてください！
おすすめです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回初めてお世話になりました。
コロナ対策もしっかり行っており、安心して宿泊出来ました。
連泊の予約が出来なったのが残念でしたが、お部屋もとても良くのんびりできました。
また行く機会があればもう一度泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフさんが皆さん好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

グレードアップ会席はひとつひとつ丁寧なお料理で、盛り付けも味付けも大満足でした。川を跨いで建てられた旅館で、大きな樹木や川のせせらぎに癒されます。露天風呂まで坂がきついので足の弱い高齢者には向かないのかも知れませんが、スタッフの方の感じもいいのでまた行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

全体的に和風にまとめられた落ち着いた佇まいで、綺麗に掃除されていた。古さを感じる建物も素が良いため趣が感じられた。
凄いのが、館内に飾られている花は全て生け花だったこと！ 造花は見つけられなかった。夕飯も素晴らしい。全体的に創意工夫に富んでおり、次は高くても料理長の創作料理プランで泊まってみたいと相方に言われてしまった・・・。特に刺身は人生で一番の味だった(山中の旅館なのに)。夕食に添えられた可愛らしい説明は、地元の絵の先生の手によるものとのこと。
部屋付きの露天風呂も良かったし、貸し切りの家族風呂も良かった。食事も個人スペースだったし、引きこもり状態で存分に楽しむことができた。GO TO を利用して泊まるなら、こういった宿を使うべし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナ禍ですが、せっかくの連休なので近場で3密が避けられ場所と思い宿泊させていただきました。消毒スプレーが館内の至る所にあり、考えられるだけのあらゆる対策を取って頂いていたのでとても安心して宿泊することができました。（例えばお料理の提供の仕方や部屋への案内も仲居さんがエスカレータに同乗せず階段で駆け上がってくれてました）

お料理は評判通りとってもおいしかったです！（少し料金をプラスするとお部屋で食事できるプランも利用できるのでこれもまた安心）
お風呂も、冷え性の私が湯上りにポカポカと汗が出るほど体の芯までほぐしてくれました。（家族湯もたくさんあって毎回お湯の入れ替えをしてくれるのもすごいです）。

GoToキャンペーンも始まりましたがコロナの感染者数を見ると旅行に行くのも気が引けるのですが、4月以降観光業界は大変な思いをされてやっと経済が回り始めたので、個人でうつらない、うつさない努力を充分にしながら少しでもできるところで経済活性に貢献したいものです。
真心がこもった対応もとっても心地よいお宿でした。おかみさんもチャーミングな方で笑顔が素敵。また是非伺わせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大雨が続き何かと心配な時期でしたが、結果から言うと大変満足度の高い思い出になりました！

3歳の子供との宿泊で迷惑掛けないかが心配でしたが、ほとんど他の宿泊客に会うことなく、食事処でもほぼ個室のように仕切られており、久しぶりにゆったりとした気持ちで過ごせました。
コロナ対策もしっかりされている印象で安心できたし、何より食事がとても美味しかったです。
子供の食事は追加料金が掛かるのかと思って居ましたが、チェックアウトの際には食事の時のドリンク代と入湯料などだけでした。（予約画面では布団なし・食事ありを選択しました）
3歳の子供に対してはちょっと量が多かったので、選べるとありがたかったです。
どれも美味しいので、残すのが勿体無くて子供の分も完食しましたが（笑）

子供は、広い部屋と部屋から見える川や大きな楠、そして貸し切り風呂がとても気に入ったようで、また行きたいと言っています（笑）
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

彼とゆっくりできるお宿を探していたところ、たまたま見つけました。とても素敵なお宿でリラックスできました。
福智という露天風呂付きのお部屋に泊まりました。眺めも最高、露天風呂も最高で川のせせらぎに癒されながら時間を過ごせます。
お食事も一つ一つ丁寧に作られていて美味でした。コロナ対策として何回くらいでお料理を持ってきて欲しいか、予め聞くのも配慮があっていいなと思いました。
少し残念だったのが、女性露天風呂のボイラーが壊れていて入れなかったことです。露天風呂が何種類かあった様なので入れなかったのはもったいなかったかなと思います。その代わり湯の禅のお風呂を一部無料で予約できたのは良かったと思います。
総じて、彼もすごく良かったと言ってくれたので機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

祖父母、両親と利用させていただきました。
足が悪い祖父母にとって部屋の中にお風呂があるのは凄くありがたかったです！
お部屋も綺麗で、小庭があるのも喜んでました。
お食事処のスタッフさん方も凄く愛想もよく、祖父母に対しても親切にしていただいて凄く心地よく過ごさせていただきました。
ご飯は凄く美味しかったんですが、高齢者ばかりだったので、骨が少ない魚を増やしていただけたら嬉しいです。

全体的に満足できる旅行でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お食事、温泉、スタッフ対応全て満足でした。
食事は四季に合う食器や飾りで、見た目も味も良かったです。
タオルもたくさん用意してあり、毎回乾かさず何度もお風呂に入る事ができて嬉しかったです。
感染対策にもしっかり力を入れておられる様子でした。
ぜひまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

天候が心配な中での宿泊でしたが、お部屋も広く、お部屋に付いている温泉も大変気持ちよく、すぐそばを流れる川の音が良いBGMになり大変満足な宿泊となりました。料理もどれも美味しく、季節感もあり、お腹いっぱいになりながら、美味しいので残すのがもったいないと…一生懸命食べました（笑）
朝は雨も上がり、山を眺めながらの朝風呂も最高でした。
大変満足し、一緒に来た友人ともまたここに泊まりたいねと話ながら帰りました。大変お世話になりありがとうございます。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

福岡でゆっくりできる旅館を探しており博多駅からもバスですぐ着きました。
自然豊かな緑に囲まれて犬鳴川のせせらぎも癒され、お部屋のお風呂でもゆっくりできました。
お食事は見た目も綺麗で素材のひとつひとつの味がしっかりとしていてより料理がおいしく感じれました。
仲居さんも親切にしていただき、とてもゆっくりできました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

これまで，食事と温泉共に質の高い旅館で，利用させていただいておりました．
今回，大変な時期で，いろいろと重なったのかと思ったのですが，お料理の感じが大きく変わっていたことに驚きました．料理長変わられましたでしょうか？
これまでは，素材を生かしつつ，ちょっとした工夫がひかり，味付けも上品なお料理でしたが，一般的な旅館の料理になった感じです．

大変な時期ですが頑張ってください．
落ち着いた時期にまた利用させていただきたいと思います．よろしくお願いいたします．

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年03月

足の悪い母といとこ、叔母と4人で行きました　
いろいろ大変なことが、落ち着き、その打ち上げでした
大変癒やされました！ありがとうございます
なによりもよかったのは、食事です！
グレードアップ会席、見た目も綺麗で味も美味しくてお酒がすすみました！

配膳してくださるベテランの方も大変感じよく、いろいろお気遣いして頂きありがとうございました！
　
露天風呂も、母をつれていくことができて、大変喜んでいました

敢えて改善点をいうなら、部屋の床の間のお花が残念でした　百合がもう来たときにひらいていて、、立派な花じゃなくても新鮮なものがいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事もすごく美味しかったです。また、従業員の方もとても親切でゆっくりすることができました。また宿泊に行くつもりでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事と温泉共に質の高い旅館でした．
この2つがともに満足できる旅館はなかなかないと思います．
また，利用させていただきたいと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年03月

家族で宿泊させていただきました。1歳の子どもがいることを配慮いただき風呂付の部屋にアップグレードしてくださったり、声かけや子供用の食器の準備、部屋のセッティングのご配慮などたくさんのお気遣いは大変嬉しかったです。食事も部屋食で周囲を気にすることなく美味しくいただきました。
一つ気になった点としては、せっかくの和牛ステーキでしたが、レアステーキで高齢の母には食べづらく、焼き加減の希望があればもっとよかったなぁと思いました。
また、子どもの成長とともに利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月8日に宿泊しました。部屋は和室で、外からは犬鳴川のせせらぎが聞こえ癒されました。温泉に関してはホテルの大浴場に加え、併設の湯禅の里で露天風呂や家族風呂を無料で利用できるのでバラエティ豊かです。食事はグレードアップの会席料理を予約しましたが朝、夕ともに味、量、見映えなど全て大満足でした。スタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。特に帰りの見送りの際は、自分達の姿が見えなくなる最後まで手を振って頂いていたのが印象的でした。総合的に非常に満足出来るホテルだと思います。家族でゆっくり過ごしたり、温泉を楽しんだりしたい方にオススメです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月25日に宿泊しました。到着から出発まで、宿の方の温かいおもてなしは非常に良かったです。宿全体が畳敷きで清潔感があり、貸切の家族風呂の大きさに子供も大喜びでした。食事も朝夕ともにどれも申し分がなく、満足感は非常に高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

宿の皆さんの応対が素晴らしかったです。
1人生魚、肉が食べられないのですが、きちんと対応していただき大満足だったようです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月