設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 17:11:09
-
山も川も近く、自然に溶け込んでいるような旅館でした。
それでいて、改装後ということもあり清潔感、高級感がありました。
ラウンジやお部屋の窓も大きく、自然の癒しを楽しむことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年06月16日 20:51:38
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
自然がいちばん自慢の温泉地でもありますので、お寛ぎいただけた事、本当に嬉しく思います。
四季それぞれの移り変わり、良さがありますので、どうぞまた違う時期の脇田温泉も満喫いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】◆春の海の幸プラン◆桜の時期が旬、桜鯛の新鮮な刺身をしゃぶしゃぶで召し上がれ！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室せきれい】
設備・アメニティ4
keipuri815さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- keipuri815さん [40代/女性] 2012年12月13日 17:16:45
-
ドライブしながら、九州をめぐる家族旅行の最後に泊まりました。
山の中の秘湯といった雰囲気で、自然の中、眺めのいい旅館です。リニューアルされたのことで、全館畳敷きの廊下など気持ちよかったです。
露天風呂は、階段をかなり上って行くので、お年寄りにはきついかもしれませんが、広くてサウナもあり、気持ちよかったですｖ
夕食は、お肉とお魚を一人づつ選べるのがよかったです。
娘はお肉、私と主人は魚にしました。豪華で綺麗なお料理ばかりで、おいしくいただきました。
宴会のお客さんなのか・・・酔っぱらっているのか廊下で声をかけられ（ナンパ？）、ちょっと怖かったですｗ
飲み物代を取り忘れそうになったり、多少あれ？というところは、ありましたけど、最後まで誠実な接客で、好感がもてました。
機会があれば、また是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年12月24日 00:38:55
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お飲み物の精算の件、申し訳ございませんでした。
信用を失いかねない大事なところではございますが、逆に好感をお持ちいただけたとのお言葉。お客様の寛容なお人柄に感謝申し上げます。
さらに過分なるお言葉、本当にありがとうございます。
ぜひまたお会いできます事、心よりお待ち申しげております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ★海の幸プラン★刺身五点盛にふぐ刺し、焼きズワイ蟹もついた魚好きにはおススメ！
- ご利用のお部屋
- 【湯原（ゆばる）館客室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 12:40:50
-
旅館に入ると中はすべて畳敷き、素足で歩くのにまずはびっくり。館内・お部屋ともとてもきれいで風情もあり申し分なしです。晩御飯も質重視というのに食べきれないほどの高級食材料理がならび、大満足！従業員の方々の対応も素晴らしくよかったです。
行ってよかった！
ひとつだけちょっぴり残念だったのが、日曜だったせいか歩いて３分の露天風呂が「ここは都会の健康ランドか！？」と思うほど、日帰り入浴のお客さんが多くて混んでおり旅館の赴きとかけ離れていました。露天が混んでいるときは館内の内湯をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年09月21日 08:35:49
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮致しております。
露天風呂に関しては混雑のため、ごゆっくりお入りいただけず申し訳なく思います。
平日は逆に貸切状態のような時もあるのですが・・・宿泊のお客様へは混雑を事前にお知らせし、
館内の大浴場をお勧めするなど考えてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- タラバ蟹や伊勢海老など、厳選食材を使用した全12品★質重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
設備・アメニティ4
たかなｃさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- たかなｃさん [20代/女性] 2012年01月12日 18:10:58
-
クリスマスに予約しました。
着いてすぐ部屋や施設の説明をしてくれ、お茶をいれてもらいました。
心配だった家族風呂の予約も仲居さんがして下さりありがたかったです。
ご飯もおいしく、お腹いっぱいになり大変満足です。
お風呂に関しては雪が降っていたので露天風呂が離れているのがちょっとつらかったですが、気持ちよかったです。
升酒を頼めばよかったと後悔してます。
個人的に、干し梅がとても気に入りました。おいしいです。
売店で買って帰りました。
担当の仲居さんがとても親切だったのが印象的です。
一緒に写真を撮って帰りました。
また行きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年01月16日 00:31:51
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮致しております。
担当させて頂いた係へも温かいお言葉を下さり、ありがとうございます。
年末年始と忙しくしており、少々疲れ気味の係でしたが、ご投稿内容を伝えましたところ満面の笑みに変わりました。
そんな係にぜひまた、会いにお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋・冬プラン】脂身まで旨いきなこ豚のせいろ蒸しや、地鶏、ステーキなどお肉料理重視★お肉三種プラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 20:45:04
-
従業員全員がていねいで明るく、好印象でした。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年02月24日 01:17:18
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、本当に嬉しいの一言です！
寒い時期のご来館でしたが、春には露天風呂からの眺めも特におススメです。
ぜひ、またお会いできます事心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 10:09:18
-
とにかく料理が美味しかったです
予約確認の電話をいただいた時に階段が多いので大丈夫ですかと念押しされた意味がよくわかりました
年令的に問題ありませんでしたが、大浴場の脱衣場からの階段だけは少し怖かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2024年02月25日 14:32:28
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旬の海の幸、山の幸を取り入れ一品一品心を込めて調理したお食事、
美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
館内はリニューアルを機にバリアフリー化を進めておりますが、階段の箇所も多く、御足の悪いお客様などはできる限り配慮をさせていただいております。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月特別プラン】楠水閣が贈る≪新春会席≫～新年から湯めぐり温泉三昧～
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～12帖）-禁煙- 】‐白木館客室‐】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 09:18:55
-
12/3 一年ぶりの宿泊でした。
冬の厳選食材を使った美味しい料理が次々に食事のスピードに合わせてタイミング良く出てきました。
A4サイズ紙に画かれたイラストでのお品書き+説明は良くできていて分かりやすかったです。◎- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2023年12月27日 17:37:57
-
この度は1年ぶりの当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
今回お召し上がり頂いたお料理は、料理長がその時々の厳選食材を使い腕をふるう食材や調理法にも拘った当館の最上級のお料理です。
お食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
これからもお客様の声を励みに、より一層サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけます事スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処★贅会席】料理長の匠な技が光る「四季の美食」～心と技を尽くし旬の食材を合わせた至高～
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～12帖）-禁煙- 】‐白木館客室‐】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 12:40:26
-
とても快適な宿でした。ありがとうございました。
お風呂は、少し離れた露天は塩素臭が強く、大浴場も少し塩素臭が気になりましたが、
部屋の露天風呂はとても気持ち良かったです。
良かった点
夕食の料理はどれも美味しくて、季節感が感じられてとても良かった
露天風呂付きの部屋に泊まったが、そこの温泉が気持ち良かった
欲を言えば
サービスのコーヒーがインスタントなのが残念（最近はコンビニコーヒーで舌が肥えてしまていて）
朝食も一品でいいので季節感のあるものがあると昨晩の感動が再来するかと
掛け布団のサイズが昔の日本人サイズなので少し足が出てしまう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】地産の食材をふんだんに取り入れた～山・川・海の“旬”を味わう～
- ご利用のお部屋
- 【＜露天風呂つき和室-禁煙-＞【福智-fukuchi-】】
設備・アメニティ3
マメタ9107さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- マメタ9107さん [70代/男性] 2021年08月05日 23:55:53
-
親子3世代でのんびり出来て、川遊びもできる宿を探して見つけた旅館です。
宿泊できて、川遊びもできるという条件で色々探しましたが、ヒットするのはキャンプ場ばかり…。
そんな中、こちらの宿は希望ピッタリ！
ワクワクしながら行ったところ、期待を裏切らない最高の環境でした。
宿の駐車場から階段を降りてゆくと、簡易な遊歩道があってそのまま川に入って行けました。
幼児でも安心して遊べる浅い場所も、ちょっとした飛び込みが出来るような深い場所もあって、子供たちは大はしゃぎ！歩道の端に座って、おばあちゃんも足を川につけながら一緒に水鉄砲で楽しんでいて、皆んなで大満足でした。
もちろん天然の川なので、雨量によって水量は変わるとは思いますが…。
旅館部屋で水着に着替えて、そのまま川へ行くことが可能、という最高のシチュエーションでした。
旅館は、ロビーに入る段階で靴を脱ぐ作りになっているので、水が滴らないようにきちんと水着やおもちゃを拭いて館内に入らなければなりませんが、フェイスタオルも玄関に用意してあり、川遊び歓迎！という雰囲気がありがたかったです。
そしてその後は温泉へ…。
最高すぎます。
なかなかこういったシチュエーションの温泉宿はないので、もっとアピールポイントとして押し出したらいいのに！とまで思ってしまいました。
もちろん部屋も温泉も食事もサービスも満足でした。
また再訪したい宿となりました。
お世話になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大＜4000円オフ＞グレードアップ会席がお得に！
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 23:14:36
-
大変満足な滞在でした。
食事も美味しく、盛り付けがとても綺麗に施されていて、楽しく食事ができました。
食事のお給仕をしてくださる方のタイミングも丁度良く、自分達のペースでゆっくり食事が出来て、とても良かったです。
普段少食の70代の母もほとんど残す事なく、美味しかったととても満足していました。
ただ、館内の温泉は大浴場のみで、露天風呂はありません。
露天風呂は、歩いて3分ほどの日帰り客も訪れる別の施設へ行く事になります。雨でも濡れないような道中の作りになっていますが、ちょっとした坂や階段があるので雨で道が濡れていると少し用心が必要だろうな思いました。
あと、夏だと汗が噴き出ますが、帰りは下りなので我が家では許容範囲かな、という所です。
COVID19の対策も十分過ぎるほどの対策がなされており、全くの不安なく、逆に窮屈な思いをすることもなく、旅館の方々の多分な気遣いをあちこちに感じました。
COVID19への個人の認識がバラバラになっている現在、旅館側の対応は大変難しいと思いますが、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大＜4000円オフ＞グレードアップ会席がお得に！
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 07:36:09
-
足の悪い母といとこ、叔母と4人で行きました
いろいろ大変なことが、落ち着き、その打ち上げでした
大変癒やされました！ありがとうございます
なによりもよかったのは、食事です！
グレードアップ会席、見た目も綺麗で味も美味しくてお酒がすすみました！
配膳してくださるベテランの方も大変感じよく、いろいろお気遣いして頂きありがとうございました！
露天風呂も、母をつれていくことができて、大変喜んでいました
敢えて改善点をいうなら、部屋の床の間のお花が残念でした 百合がもう来たときにひらいていて、、立派な花じゃなくても新鮮なものがいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大＜4000円オフ＞グレードアップ会席がお得に！
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 14:52:44
-
一言で言うと、大満足です！
スタッフさん達の対応がとっても優しい方たちばかりでした！ご飯も文句なしの美味しさです！
１ついうなら、家族湯のドライヤーがもう少し風力のあるものだといいなと思いましたがそれ以外何も言うことありません！
今回学生時代の友達との久々ぶりの旅行に利用させて頂きましたが、この旅館を選んでとてもよかったです！とてもいい思い出ができました(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大＜4000円オフ＞グレードアップ会席がお得に！
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）】‐湯原館客室‐】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 17:22:35
-
露天風呂が良かったです。食事も美味しかったです。全体的にとても素敵な旅館だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年12月10日 13:08:19
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
秋冬の料理のご提供でしたが、季節それぞれに趣向を凝らした料理を、ぜひまた楽しみにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪季節の和会席≫ ◆平日限定◆ ぶらり、お手軽旅にピッタリ！お手ごろプラン
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ和室（8～15帖】】
設備・アメニティ3
こぶた1855さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- こぶた1855さん [60代/女性] 2016年02月17日 18:57:54
-
若く素敵な女将さんが挨拶に来て下さり主人が、とっても喜んでいました。帰りも寒い中お見送りをして下さりありがとうございました。ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年03月30日 12:43:47
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
また、女将が泣いて喜ぶ投稿、ありがとうございます！
女将もいつもお会いできる事を楽しみにしているようでございます。（私たちもですが…）
気候も良くなり、桜も見ごろを迎えました。
ぜひお出掛け下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF★料理長おまかせ会席スタンダード11品をご用意★
- ご利用のお部屋
- 【＜ツインベッド付＞展望風呂付きモダン和洋室】
設備・アメニティ3
ppkenさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ppkenさん [60代/男性] 2014年05月04日 17:53:54
-
職員の方々の対応が素晴らしいと思いました。特に食事の担当をされた方は、とても素敵な方で、教育や職業に関係なく生まれつきの素質だねと夫婦で感心して帰りました。とても楽しい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年05月24日 23:02:26
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
本当に素晴らしいスタッフが多く、旅館にとっても宝物だと感じております。
そして、お客様の思い出作りのお手伝いができた事、幸せに思います。
どうぞまた、緑豊かな脇田温泉へお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】楠水閣 55周年感謝・得々宿泊プラン ★お得に春旅に出かけよう！
- ご利用のお部屋
- 【和室（おまかせ）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 19:40:17
-
露天風呂がとても良くて満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】地産の食材をふんだんに取り入れた～山・川・海の“旬”を味わう～
- ご利用のお部屋
- 【【バス付き和室（10～12帖）-禁煙- 】‐白木館客室‐】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
家族、親族との旅行でお世話になりました。
全員で食事できるように個室を用意していただきありがとうございました。
係の方も、丁寧かつ自然体で応対してくださり、緊張せずに食事を楽しめました。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、係へのお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮致しております。
いただいたお言葉を励みに、さらに磨きをかけて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口