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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月26日 22:04:23
-
事前の予約確認から当日の仲居さんの対応も含め非常に丁寧に実施頂き感謝しています。料理の品数も多く美味しく頂きました。また博多からのアクセスも近く近場の癒しの場としては最高だと思います。
少し気になったのは左右、上下の部屋の音が非常に漏れやすい点と露天風呂が一般のお客様と共用の為、時間帯によっては非常に騒がしくゆっくりできないと感じた点です。宿泊当日は月曜日の祝日で、子供連れの客が多くお風呂が温水プールのごとく騒がしく、頭から潜る子供達が沢山いてゆっくりできなかったのは残念でした。
全体的には満足でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年11月05日 21:28:03
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、周りのお部屋の音漏れ、露天風呂の混雑と、ごゆっくりお寛ぎいただける状況ではなかった事、心よりお詫び申し上げます。
全体的にご満足というお言葉をいただき、ホッとしておりますが、騒ぐお子様へのお声掛けなど、気を付けてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）】‐湯原館客室‐】
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landdyさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- landdyさん [50代/男性] 2018年05月02日 17:14:59
-
何度の利用したことのある温泉宿。スタッフが覚えてくれているので、「ただいま」という感じで、とても気持ち良い雰囲気になる。今回のプランは色々特典（ドリンク、貸切風呂）が付いていて、とても良かった。福智という部屋の露天風呂の横の池に鯉が泳いでおり、和むことができた。鯉の餌があるともっと楽しめるかも。備え付けのドライヤーは古くパワーがないので、新しいものに変えて欲しい。料理長が変わり、料理が美味しくなった。宮姫という焼酎が美味しいので、飲めるようにしておいてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年07月02日 21:09:57
-
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
私共もお越しの際は「お帰りなさい」という気持ちでお迎えさせていただいております。
久し振りにお顔を拝見できて、嬉しかったです。
新しい料理長になり、概ね高い評価はいただいておりますが、常連のお客様にも気にっていただき、嬉しく思います。
ドライヤーのご指摘の件、早速改善してまいります。
宮姫は地元の焼酎で、数量も限られてなかなか入手が難しいとろころではございますが、入荷できましたら提供できるようにストックしておきますね。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 12:06:10
-
お部屋も広く食事もおいしくとてもよかったです。旅館の雰囲気も素晴らしかったです。一つだけ残念なのは、離れている露天風呂に朝の入浴ができないことです。ぜひ朝も入れるように検討してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年12月10日 12:53:37
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂の朝の営業に関しては、ご要望にお応えできず申し訳ございません。
チェックアウト後の利用は無料でできますので、ぜひご利用いただけれ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【おまかせ和室（8～15帖】】
サービス5
公ちゃん1413さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 公ちゃん1413さん [60代/女性] 2017年03月14日 23:30:14
-
トイレの中の尿臭が気になりました。後は全て満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年06月10日 15:13:18
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
尿臭の件、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
日々の施設の点検を強化してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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ふわふわ1108さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ふわふわ1108さん [50代/女性] 2016年01月04日 10:45:00
-
年末のひと時をゆっくり過ごしました。お魚がとっても美味しかったです。口コミで言われていた露天風呂は本当に遠かったです。履きなれない下駄では辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年02月06日 11:26:27
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂までは3分ほどですが、坂道と階段を利用の為ご不便をお掛け致しました。
車での送迎も行っておりますので、次回ご来館の際はご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 18:08:24
-
10月22日に宿泊しました。館内は畳が敷いてありスリッパがなく、裸足または靴下での移動となります。個人的にはスリッパを履きたかったです。楽しみにしていた貸切風呂は、食事時間との兼ね合いで断念しましたが、露天風呂へ。外を歩かないといけないのがちょっとしんどかったです。夜は暗くて怖かった。鹿も出てくるし。
食事は…んー、普通でした…。肉中心のプランを選びはしましたが、本当に肉ばっかりで、魚にすれば良かったと後悔。でも、サービスは良く、お部屋担当の仲居さんの感じがすごく良かったです。
事前に旅館近くにコンビニがあるか問い合わせたところ、『あります』とのことでしたが、車で行かないといけない距離でした。もう少し詳しく教えてもらえたら良かったです。でもゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
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miniminibooさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- miniminibooさん [60代/男性] 2015年10月20日 16:16:58
-
10月17日に家族で宿泊しました。残念ながら紅葉の季節にはまだまだ早かった様でしたが、食事は年寄りにも残さず食べれる量と手のかかった料理を部屋食で頂きました。
また夜の部屋付きの露天風呂からは満天の星、感激でした。日常の忙しさを忘れて楽しい一日ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年12月13日 14:41:55
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
周りに何もない空気の澄んだ温泉地だからこそ、ご覧いただける満天の星。
私たちも仕事を深夜に終えて帰る時に見上げた空に、いつも感動しております。
ご覧頂けて良かったです。
ぜひまた、日常の忙しさを忘れに脇田温泉へお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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kosumos3さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- kosumos3さん [60代/女性] 2015年09月21日 06:38:16
-
仲居さんや若い受け付けの方たちに気持ち良く接待して頂きました。ただ、夕食のお刺身
の汁が滲んでいたのが残念でした。他の人の口コミにもありましたので、今後改善して
戴けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年12月13日 14:13:04
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
料理に関するご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
料理長と共に、食材、保管、出し方などを検討し、さらにご満足いただけるよう改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 21:54:52
-
部屋が広く、川が見えてゆっくりできました。
フロントの方がとても親切で助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年04月26日 14:09:05
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
脇田温泉は三方を山に囲まれ、豊かな自然環境が自慢の温泉地です。夏にはまた違った風景がご覧いただけます。ぜひまたお寛ぎにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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ゆっきーLoveさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ゆっきーLoveさん [40代/女性] 2013年12月24日 10:02:52
-
連休前に急遽予約。私は温泉に全く興味ありませんが、彼が温泉好きなので、温泉宿にしました。
他人と入りたくない私には、お風呂付きのお部屋は大変ありがたい。
浴衣も可愛くて、お部屋に食事も運んでもらって、贅沢気分でした。
食事内容は、酒呑みで少食の私には多過ぎ。単品で選べると嬉しいかも。
彼の露天の感想は、閉まる前だったからか、ぬるかったなーとの事でした。
お部屋からの景色は素敵で、もっと早くチェックインしてゆっくりすれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年02月05日 20:24:08
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉旅館に興味をお持ちいただけたでしょうか…
少しでも興味をお持ちいただけていれば、本当に嬉しく思います。
春には桜が大変美しく、花びらが舞う中での露天風呂は、ぜひおススメ致します。
どうぞまた是非、彼氏さんとお出掛け下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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super.subさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- super.subさん [40代/男性] 2013年04月30日 07:17:57
-
口コミを見て評価が分かれておりましたので不安でしたが温泉も良く何より料理が美味しかったので
すごく満足できました。
確かに露天風呂へのアクセスは階段を約３分登って行かなくてはならず、しかも下駄なので大変でしたがわざわざ露天風呂に行かなくても家族風呂や内風呂で十分だと思いました。
料理も品数が多くなればどれか一つはイマイチなものがあるはずですが全部美味しくいただけました。
ただ食事の出てくるタイミングが遅めで全部完食するまで１時間半もかかってしまいました。炊き込みご飯などは３０分もかかるので早めに火をつけて欲しかったです。
口コミに書いてあったとおりリニューアルした新館でしたが廊下の足音やほかの部屋の戸を開けるゴロゴロという引き戸の音は気になりますが許容範囲だと思います。
部屋は川沿いの部屋ではありませんでひたが、とても広いです。入った瞬間広くて綺麗でびっくりしました。
交通のアクセスは思っていたよりも良く、ホテルから福岡ICまで20分コストコまで15分イケアまで30分というところでしょうか？さすがに福岡市内までは渋滞するので時間はかかりますが福岡ICのところから都市高速を使えばマリノアやキャナルまでそんなに時間はかからないと思いました。
金額、料理、温泉、サービス、交通の便から考えて妻も福岡に来たとこはここが良いとリピーターになる気まんまんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年06月16日 20:41:00
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ばかりでなく、ご意見もいただき大変ありがたく思っております。
特に、食事のタイミングの件はお客様によって、ペースが変わってまいりますので、様子を見ながらお出しするのですが、配慮が足りないところもございました。
リーピーターになって下さるとのお言葉をいただきましたので、次回お越しいただく時にはよりお寛ぎいただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春のお肉三種プラン◆牛ロースの陶板焼きの他、豚、鶏肉との競演！
- ご利用のお部屋
- 【脇田館客室】
サービス5
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 13:42:41
-
仲居さんがとても親切な旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年09月21日 08:40:51
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
係への温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も努力してまいります。
どうぞまたお出かけくださいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- 牛ロースの朴葉焼など牛・豚・肉料理揃い踏み★お肉三種プラン★
- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
サービス5
ramu102851145さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ramu102851145さん [50代/男性] 2012年08月25日 21:16:18
-
廊下や隣の部屋で移動されている時その動きに追従して部屋に大きな振動を発生し部屋でゆっくりと寝ていられない、特に朝早くから温泉に入るため移動で廊下を歩かれると部屋自体が振動する。スリッパを履いていれば此の振動も少なくなると思うが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年09月21日 08:38:50
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけない状況でありました事、誠に申し訳なく思います。
木造建物の部分もあり、すべてを改善することは難しいのですが、
お部屋割り等で配慮を心掛けたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 牛ロースの朴葉焼など牛・豚・肉料理揃い踏み★お肉三種プラン★
- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
サービス5
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月24日 23:04:48
-
お料理がとてもおいしかったです。母と2人での宿泊でしたが、お食事する部屋を個室として別に用意してくれたので、のんびりといただけました。
露天風呂も、旅館とは別のところにあったけど、車で送迎してくれたので
よかったです。
ただ、夜（深夜も）車の走る音が近くで聞こえてくるので、多少うるさかったのが難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年02月06日 23:37:09
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
田舎道なのでそんなに交通量は多くは無い方ですが、ごゆっくりお休みいただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
すぐには改善できませんが、今後改修工事の機会がありましたら、頂いたご意見を参考にしてまいりたいと思います。
どうぞまたお母様とお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋・冬プラン】玄海灘の新鮮な刺身五点盛りにふぐ刺しがついた、魚好きには特におススメ！★旬魚プラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
サービス4
pukumokoさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- pukumokoさん [50代/女性] 2024年01月05日 21:40:41
-
1/3に休暇が取れる事になったので12/25に予約。いつもは、温泉好きで、源泉掛け流しのお宿を予約するので、こちらは初めて利用させて頂きました。歴史を感じる佇まいと風景は、新しいお宿にはない心豊かになる情緒を感じます。チェックインは、丁寧に接客頂きましたが、無料で予約出来る家族風呂があった事などチェックアウトの時に知り…残念。お風呂に関しては、湯めぐりと謳ってあるので期待しましたが、露天風呂は最悪グレード。お勧めしません。幸い、内湯の大浴場は心地よい温泉でした。料理に関しては、他の方の口コミにありますように、美味しく、繊細で上品な味と盛り付けの技に感動。ただ、物価高を反映してか、お正月の特別感（ゴージャス）が薄かった印象。概ね、満足度は高く、夏にリピートしてみたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2024年01月29日 12:50:06
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族風呂について、チェックアウトの際にお知りになられたとのこと。
チェックインの際にご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
露天風呂についても男女合わせて10種類の露天風呂が自慢でございますが、お客様のご期待に沿えなかったようで非常に残念です。
お食事について、海の幸・山の幸を取り入れ、一品一品に料理長の“こだわり”がつまったお料理です。
感動いただけたようでうれしく思います。
お正月の特別感をより感じていただけるよう、お客様の嬉しいお言葉を励みに一層精進してまいります。
夏にリピートしたいとのお言葉、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月特別プラン】楠水閣が贈る≪新春会席≫～新年から湯めぐり温泉三昧～
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
サービス4
甕ンゴさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 甕ンゴさん [60代/男性] 2023年05月09日 10:01:36
-
料理最高、部屋に聞こえる川の流音がうるさく寝難かったが人によってはそれも良いのかもしれません。
風呂迄の渡り廊下がツルツルで滑りやすかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食◇グレードUP会席】大切な方と特別な時間を過ごす。料理長こだわりの美食を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
サービス4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 20:04:03
-
25年程前に社員旅行で宿泊した時の食事の美味しさと大きな楠木、複雑な建物が
印象的で記憶に残っており、再訪してみました。
部屋は綺麗にリフォームされ二人には十分な広さ。
食事も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）-禁煙-】‐湯原館客室‐】
サービス4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 08:55:01
-
子連れで１泊しました。
福岡市内から車で一時間で行ける立地であり、東京でいう箱根みたいな距離感で行けます。
外風呂の温泉の種類がとても沢山あり、１泊では全て回りきれません。
ご飯は美味しくボリュームがあり、いわゆる温泉宿のご飯でした。朝御飯の湯豆腐に入っていた昆布の装飾が凄かったです。
ウェルカムドリンクもありお願い事にも対応していただき、大変満足でした。
館内は階段が多いですが、下の子は頑張って自分で上り下りしており、特に不便さは感じませんでした。
温泉種類の制覇のためにも、機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【【バス付き和室（10～12帖）-禁煙- 】‐白木館客室‐】
サービス4
otou1836さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- otou1836さん [40代/男性] 2022年08月02日 19:18:16
-
とにかくご飯が美味しかったです
料理長が『おいしい』にこだわったという前振りは本当だったと家族全員納得しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ～地産の美味食～
- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（8～14帖）-禁煙-】‐脇田館客室‐】
サービス5
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
お刺身の鮮度は今ひとつでしたが、お吸い物と特にお肉がとろける美味しさ。
なのでお食事はスタンダード以上がおすすめです！
掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。
川辺の楠や新しい畳の匂いに心洗われるようでした。
お世話になりました。
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過日のご来館、誠にありがとうございました。
お刺身に鮮度に関するご意見、誠にありがとうございます。
お出しするタイミングに問題があり、改善させていただきました。
しかしながら、全体的にお寛ぎ頂けた様子に安心致しました。
どうぞまたこちらにお越しの際は、ご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
支配人 溝口