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投稿者さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 04:04:04
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机のコンセントが１つしかない。
シャワーが弱すぎる、また水圧が一定でない。
テレビが小さく、リモコンのききが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事無し】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 14:10:49
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部屋の窓枠から雨漏りしていて雨の時間帯はポタポタと水の音がずっとしていて寝れたものじゃなかった。
吸水のためのタオルを設置していたので宿側も気づいていなかったというわけではなかったが、予約時・チェックイン時に説明等は一切なかったので、そのサービスレベルが通常 と思うより他にない。
予約ページにでも書いていてもらえれば他の宿にする選択肢もあったので非常に残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事無し】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:09:37
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本来なら満足度の高いはずなんですが、残念ながら部屋の清掃が…。特にバス、トイレ周りに体毛が…少しとは言えないくらい。今回は残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事無し】格安ルーム素泊まりプラン【WEB限定料金変動】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 22:06:01
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建物が老朽化しており、部屋は広いがベットが狭い。トイレのウォシュレットが壊れていて準備中のまま作動しなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事無し】インターネット限定 早期割１４プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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やん、ゆん、よんさんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- やん、ゆん、よんさん [30代/女性] 2020年02月27日 16:27:13
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ツインの部屋に宿泊。
ベットが一つソファーベッドで硬くて落ちそうで、全然眠れなかった。宿泊料金に見合ってない部屋でがっかりした。これなら他のホテルに泊まったほうがまだマシ。
ホテル従業員さんは、とても子供に優しく接してくれてそれだけはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事無し】インターネット限定 早期割１４プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙２名利用可】ソファベッドタイプスーペリアシングルルーム】
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うめ吉5260さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- うめ吉5260さん [50代/男性] 2018年01月25日 20:46:54
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バランス的に少し値段が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定割引】格安ルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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うめ吉5260さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- うめ吉5260さん [50代/男性] 2018年01月25日 20:28:25
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壁がきたない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定割引】格安ルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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カプセルじじさんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- カプセルじじさん [40代/男性] 2016年02月23日 01:36:20
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喫煙タイプの部屋しか空いていなかったため仕方なくこちらに宿泊しましたが、室内に染み付いたタバコ臭が酷く、夜中に何度もその臭いで目覚めて眠れませんでした。
いくら格安プランとは言ってもお粗末にも程があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定割引】格安ルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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leico0426さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- leico0426さん [30代/女性] 2013年05月04日 22:26:33
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チェックイン時に間違えて他の部屋の鍵を渡されました。私も気づかずに部屋を開けると、既に他のお客さんがチェックインし荷物を置いて出掛けている部屋でした。
あまりの気持ち悪さにエントランスからフロントに電話すると、すぐにロビーへ戻って欲しいとのこと。こちらは重い荷物を持っているのに平気にロビーへ引き戻し要請に対応マニュアルを疑いました。
フロントへ行ってから、間違っていた旨を伝えられ、申し訳ありません。と、平謝り。
社員教育を力入れられたほうがいいと思いました。
そして、その間違った部屋の前には謎めく発泡スチロールが置かれていたので、スタッフへ申し出たが他のお客様の物でしょう、の対応。こちらとしては、盗難され疑われること、不審物かもしれないとの心配。もう少し宿泊客の気持ちにたって対応をされたほうがよいのではないでしょうか。
これからの時代freeのWi-Fi は基本だと思います。前日に宿泊した稚内のホテルでさえありました。紋別より田舎の街です。どうぞ、ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルオホーツクパレス 2013年05月05日 08:27:48
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この度は大変ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
本来、ルームキーの受け渡し間違えなどあってはならないことでございます。このような事態を招いてしまったのはお客さま仰る通り、社員教育の不行き届きでございます。今後このようなことがないよう、社員教育を見直し、徹底して参ります。
お客さまの大切なご旅行を不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社員一同心からお詫び申しあげます。
ホテルオホーツクパレス
副支配人 阿墨
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽々食事なしプラン】紋別ステイを快適に♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18～19平米・全室海側】】
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nitoriconsaさんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
- nitoriconsaさん [40代/男性] 2011年09月07日 00:30:03
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紋別出張の際は、毎回利用させていただいています。何だか？今回は、いつものような？気持ち良さが感じられなかった。スリッパが少しくたびれて汚れ気味だったからなのか？
漠然とした内容で、又、このような感想で申し訳ないのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルオホーツクパレス 2011年10月12日 19:37:09
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご利用の際には、おもてなしが行き届いていておらず、大変なご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
これからも、サービス向上へスタッフ一同努力し、改善に努めて参りたいと思います。
ご貴重なご意見ご感想を頂きまして誠に有難うございました。
ホテルオホーツクパレス
神開 祐美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽々素泊りプラン】紋別ステイを快適に♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【12～13平米・ベッドサイズ110×198】】
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投稿者さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
髪の毛が４本も浴槽内の４隅にあり、気持ち悪かったです。どういう掃除をしているのかと思いましたし、チェックとかしないホテルなのでしょうか。髪の毛の長さがそれぞれ、６ｃｍから８ｃｍ程もあったので気づかないというのは、いかがなものかと思ったホテルでした。
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