設備・アメニティ4
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投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月08日 08:14:45
-
4人で泊まりました。ネットで予約時、4人専用部屋!と書いてあったのに、部屋には小さいシングルベッドが2台、寝返りをうてないくらい小さい簡易ベッドが1台のみ。何かの間違いかと思いフロントに電話したら、もう1人はマッサージチェアで寝て下さい。とのこと。結局狭い狭いシングルベッドをくっつけて3人で寝ました。もう利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2014年09月02日 21:15:30
-
親愛なるお客様へ
まずはご返信が大変遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
この度は、バリタワー天王寺をお越しいただき誠にありがとうございます。しかしながら、予約時のお客様へのご説明不足、及び当日のお客様への対応により、ご不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。
当日、こちらの説明不足が判明した時点で、お客様のご希望を伺い、もう一部屋ご用意するなど配慮あるご提案が出来なかったことを責任者として心苦しく感じます。
スタッフ一人一人のお客様への心配りの意識レベルの低さが今回の件に到った最大の要因でございます。現在は、案内オペレーションをフロントスタッフ全員で再確認し、間違った考えがないか、誰がご案内してもお客様のご要望に応える対応が出来るよう各自に伝えております。
一度失った信頼を回復することはとてつもなく大変なことであると全従業員強く認識した上で、日々精進して参ります。
最後に貴重なご意見を頂戴したことに心より感謝し、この度の私どもの未熟な対応に対し、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルバリタワー支配人 中野 知行
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 18:03:24
-
天王寺からスグで立地もよく、アメニティ充実で期待より良かったです。
宿泊では12時間滞在出来る様で、金曜泊でしたが、23時着で11時チェックアウトでした。このサービスは良いです。
ただ、お風呂の排水が悪かったのだけが不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2014年07月03日 23:13:12
-
親愛なるお客様へ
ご利用誠にありがとうございます。アメニティの豊富さ、宿泊滞在時間の長さは、当店の誇れるサービスの一部であり、お褒めコメントをいただけたことをスタッフ一同大変うれしく思います。
お風呂の排水は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。定期メンテナンスは、流れをよくする薬剤を使用しながら行っております。
以後同じ現象がなきよう、点検を徹底して参ります。
ところで浴室は国産メーカーのユニットバスを設置しており、シャワーブースやバスタブなどは最新の設備を整えております。お仕事で疲れた体をシャワーブースであれば、ソルトでセルフマッサージ、バスルームであれば豊富な入浴剤を入れて、様々な香りとリラックス効果をお楽しみいただけます。ソルトや入浴剤は定期的に入替えて参りますので、今後もどうかご期待いただけましたら幸いです。
それでは、またのホテルバリタワーへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 14:37:32
-
変わった設備のホテルで楽しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2014年06月28日 20:51:52
-
親愛なるお客様へ
この度は星の数ほどあるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当館の設備をお楽しみいただき、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私どもバリタワーは、設備同様それ以上にイベントごとにも力を注いでおりまして、急に宣伝で恐縮ではございますが、只今七夕イベント!その名も「神玉[ガムラン]の調べ」キャンペーンを行っております。6月7日~7月7日の期間中にバリタワー内の各店をご利用いただいたお客様には、短冊付きの応募券を配布、短冊に願い事をご記入いただき、店内の笹に願いを込めてつるしていただきますと抽選で超豪華商品が当たるイベントでございます。
バリ島の民芸品でもあるガムランボールは「身に付けていれば、願いが叶うと伝えられる神秘の玉」と言われております。月のパワーと神秘な音色を閉じ込めたガムランボールに願いを託してみませんか??
いつ時ご来館されてもお楽しみいただけるホテル作りを目指して参りますので、今後のご愛好をよろしくお願い致します。それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
マサゴロウ118さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- マサゴロウ118さん [50代/男性] 2014年06月01日 10:09:46
-
5月30日 出張後一人旅で利用しました。ハルカス300展望台目的でしたから、立派重視。
古女一人旅で不安は有りましたが、今は昔と違いオープンですね…部屋でゆっくり出来るし、外出も自由。アミニティも大満足です。朝食も13階からの眺望を楽しみ美味しく頂きました。(*^^*)
次回は女子会旅行プランで利用を考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2014年06月08日 12:45:00
-
親愛なるお客様へ
この度はホテルバリタワーをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。非常にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯です。
ハルカスからの眺めはいかがでしたでしょうか??
高さ300メートルの展望台からは晴れた日は、
琵琶湖まで見渡せるようで、圧巻の眺めを私も早く上って拝みたいものです。
さて次回は女子会でのご利用をご検討いただいているようで、当店人気ナンバーワンのプラン、自信をもってお勧め致します!
サービス盛り盛りの特典は6つご用意
①ホテルシェフが作るオリジナルハニートースト
②種類豊富なウェルカムドリンク人数分
③女の子の憧れフラワーバス
④女子力アップの特選アメニティ人数分
⑤ふわふわバスローブ人数分
⑥ビル内カラオケ店で1時間室料無料
以上、絶対満足度100%、是非次回は女子会でご予約くださいませ。
それではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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設備・アメニティ4
マツリ2222さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- マツリ2222さん [40代/女性] 2014年05月27日 20:47:54
-
お部屋の広さやアメニティの充実さは満足だったのですが、ドライヤーなどの無料貸出を頼んだのに持ってきて貰えませんでした。貸し出し出来ない場合でも連絡などして欲しいです。ホテル自体はいつも宿泊しても満足なのですが、スタッフの気配りのなさにはうんざりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2014年06月02日 11:27:58
-
親愛なるお客様へ
この度はホテルバリタワーをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
私、ホテルの支配人を務めます中野と申します。
数あるホテルの中から当館をご利用頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご不快な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様へのこのような対応は、
フロント同士の連携の徹底不足が招いた結果で
ございます。
二度と同様な不手際を起こさぬ様、指導徹底の上、スタッフ共々業務に努めて参ります。
まだまだ未熟な点も多いホテルでございますが、
お客様の立場気持ちに立った行動にて日々改善を続け、お褒めのお言葉を頂いた設備、お部屋の「ハード」「ソフト」だけではなく、
お客様の気持ち立場に立った行動により「ハート」の部分に関しても、
お褒めのお言葉を頂くべく、ホテルスタッフ一丸となって尽力致します。
またお帰り頂ける事を願いスタッフ一同、
次回のお帰りを心よりお待ち申しております。
バリタワー大阪天王寺
ホテル支配人 中野 知行
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設備・アメニティ3
岬200751さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 岬200751さん [40代/女性] 2024年05月26日 11:12:36
-
お料理やサービス等に特に不満は無いですが、一人で利用するよりも家族や女性複数人で泊まる方が楽しいだろうと思います。
ラウンジのつまみ類の種類をもう少し増やして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2024年06月02日 14:01:00
-
親愛なるお客様 岬200751 様へ
このたびはホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変光栄でございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
おつまみの種類に関しまして今後検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。
岬200751様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 19:12:00
-
楽天での評価が高過ぎる気がする。評価を見て家族で宿泊したのですが、かなり違います。全てが微妙。同じ値段出すならまだ良いホテルはあるのでわざわざ泊まる理由はない。朝の食事は指定された時間に行ったにもかかわらず30分出てこない…ガラガラなのに。しかもこれにこんな時間掛かる?っていう内容です。という具合に全てが中途半端。
ここまで評価と違うホテルはなかなかない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2024年04月15日 12:43:50
-
親愛なるお客様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができなかったご様子を拝読し、誠に申し訳なく存じます。朝食につきまして、私どもの配慮が足りず、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を早急に従業員間で共有し、すべてのお客様が楽しかったと思い出を持って帰っていただけるホテルとなれますよう日々精進してまいります。
またご来館いただける機会がございましたら、その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 18:51:53
-
アメニティや無料サービスは抜群に充実している、生ビールも飲み放題、無料ラーメンなど食材も良いものを使っている、残念なのは2人部屋が狭すぎ無料でグレードアップしてくれたそうだが2段ベットにしないとイスに2人座れない位
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2023年08月19日 19:04:35
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中より、当店にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、アルコール飲み放題や夜鳴きラーメンに関しましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の狭さでご滞在中ご満足いただけなかった事、大変心苦しい限りでござます。
当館では様々なお部屋タイプをご準備しており、岩盤浴付きの60平米のお部屋や1番人気のデラックスタイプ32平米のお部屋などごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋もございます。
ぜひご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 18:53:10
-
部屋が写真のイメージに反して荷物の置き場にも困るほどかなり狭い。
そのためかホコリがたまっている箇所が散見されました。
11階の部屋でしたが、薄暗く古い感じで気持ち良い雰囲気ではない。
チェックアウトまで仕事を部屋でする予定であったが、8時には出て近くのカフェで仕事をした。
そして今回最も不満に感じたことは、狭いためか冷蔵庫がベッドのすぐ横に接して置かれている。
起動音が結構気になって眠れなかった。本当に残念。
アメニティが充実していることが高評価につながっているのか、
どうしてこれほど評価が高いが正直理解できません。
今後、出張先のホテルを決定する際には評価だけではなく
部屋の雰囲気や築年数など細かく確認する必要を感じた。
その点では今回はよい勉強になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2023年03月10日 09:54:06
-
親愛なるお客様へ
この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただき、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼を申し上げます。
数あるホテルの中よりご宿泊いただいたにも関わらず、今回ご滞在中ご満足いただけなかった事、大変心苦しい限りでござます。
お部屋の埃に関しましては、清掃チーム含め全スタッフに共有し必ず改善いたします。
またお部屋の明るさや冷蔵庫の起動音に関しましては、貴重なご意見をお送りいただきありがとうございます。
お客様のご意見をもとに全てのお客様がより快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、
お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し精進してまいります。
お部屋タイプにより大きな窓の付いた明るいお部屋もございますので挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 原田
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
アロハ7424さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- アロハ7424さん [50代/女性] 2022年07月19日 17:05:20
-
過去に泊まって撮影した写真を見てました。
だから、残念に思います。
例をあげたら、夜鳴きラーメンはセルフに変わり、ネギはパサパサでした。
値上げしないと経営が厳しいのかな……
色々と残念でした。
リピーターがまたきたいと思うようにして欲しいな……- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2022年07月23日 20:26:44
-
親愛なるお客様へ
この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊先にお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夜鳴きラーメンに関しまして、ネギの品質管理ができておらず大変心苦しく、お詫びの言葉もございません。
現在は、ねぎをなるとに変更し改善を進めております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、夜鳴きラーメンセルフ化はテイクアウトの場合のみセルフコーナーでの体験型に変更させていただいております。
店内利用でご提供させて頂く夜鳴きラーメンに関しましては、当館キッチンでお作りいたしますのでぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり、リピーターのお客様がまた来たいと思ってもらい続けられるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マネージャー原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】スタンダードプラン/お酒飲放題&アフタヌーンティー
- ご利用のお部屋
- 【一番人気!デラックスルーム/キングベッド 32平米/喫煙】
設備・アメニティ3
tion1125さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- tion1125さん [40代/男性] 2022年05月12日 18:15:39
-
駅からのアクセスが良かったです。
ホテルとしてはラブホを一般客向けに改装した感があります。
バリ島をイメージした内観やサービスなど南国気分を味わえます。
なのでカップルや家族向けにはレジャー感覚で楽しめるホテルとして最適だと思います。
ただ、ビジネスでの利用となると浮いてる感は否めません。
これは利用する側の都合なので利用するシーンを選べば高評価につながるかと思います。
今回、シングル部屋の利用でしたが部屋は狭く感じました。
トイレや流しのある部分と寝室の間に扉があるせいか、一層狭く感じます。
また、風呂はシャワーのみだけどトイレは別。
やはり、カップルでの利用に適した作りなのかな?と思います。
グループ施設で使えるクーポンやアフタヌーンティーの無料券などもいただけて、上手に活用すれば楽しくお得なホテルだなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2022年05月15日 12:08:09
-
親愛なるお客様 tion1125様へ
この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、天王寺駅から徒歩3分の「パスポートのいらないバリ島」でございます。ホテルに一歩入った瞬間から南国のバリ島気分をお届けできるよう、外観や内装だけでなく音楽や香りにもこだわりを持っております。
アフタヌーンティーは宿泊特典として無料でご用意しております。他にもアルコール飲み放題やゲームなど、数々の宿泊特典がございますので、お楽しみいただけたら幸いです。
今後もより良いホテルを目指してまいります。
tion1125様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン/酒飲放&アフタヌーンティー/ホテルクレジット付
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー/ダブルベッド/ 12平米/シャワーのみ【喫煙】】
設備・アメニティ3
なこ4335さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- なこ4335さん [20代/女性] 2021年03月27日 10:02:17
-
部屋のテレビのリモコンの反応が悪いし 部屋に入ると 工事をしてるのかちょくちょくギーやら物音が凄かったです 後ベッドの携帯の充電の線1つだけ接続が悪かった グレードアップで部屋満室で出来なかったのは仕方ないのでフロントにも部屋の事は言えない状態でした ご飯も雰囲気も1番いい印象の時の泊まった時の事を考えるとちょっとショックでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2021年04月01日 12:56:06
-
親愛なるお客様へ
この度はバリタワー天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができなかったご様子を拝読し、誠に申し訳なく存じます。
客室内の不備や改装工事の音により、ご滞在を残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多く未熟なホテルではございますが、すべてのお客様が安全・安心にお過ごしいただけますように、また、楽しいかったと思い出をお持ち帰りいただけるホテルとなれますようスタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございます。
マネージャー 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】体育館1時間貸切り付きファミリープラン【当日も使える50%分のクーポン券付】
- ご利用のお部屋
- 【一番人気!デラックスルーム/ツインベッド 32平米/禁煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 23:04:26
-
こちらのホテルはかなりのリピーターです。先に言いますがとにかくお気に入りのホテルなんです。が、、、、、
アメニティが豊富なのがウリのホテルと思っておりましたが、このコロナ感染拡大の中なのか?種類は減ったようです。
そのかわり無料のデザートのスペースなどが密にならないよう広めに設定されておりましたので色々と工夫をされているのだとは思います。
ひとつ気になりましたのが、シーツなどの交換が必要無い場合はエコチケットが付与されると記載がある札をドアにかけます。この方法はいつも利用する事が多いのですが、チケットはもらえませんでした。前回もそうだったので質問させて頂きましたが、
「コロナの件で無くなった」との答えでした。
それならば、キチンと訂正の札に変えないと勘違いされるお客様がいるのでは?とお聞きした所、「忙しくてそのままになっておりました。すみません」との事でした。
他のホテルでは、逆でシーツ交換がない場合は、やはり何かしらのサービスがつきます。
コロナでお部屋に入って欲しくない方もいらっしゃるでしょうし、ホテル側としてもエコに参加して頂ける事でお互いにメリットのある事かと思うのです。
この件は、一回につき\500分というチケットが付きますのでかなり残念だなぁと感じました。
いつもはチェックアウトの際に、何かトラブルなどがあった場合は、フロントに連絡がはいっており「今回は○○の件で、、、、」とありますが何もコメントは無かったです。
今回のお部屋は広めのお部屋にさせて頂き快適に過ごせましたが、暖房にするとエアコンがかなりニオイましたので、フィルタのお掃除をお勧します。
後は、いつも通りでお気に入りのホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2020年11月23日 23:03:22
-
親愛なるバリタワーのお客様へ
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、貴重な意見を頂きまして有難う御座います。
エコチケットの件、ご意見くださいまして誠にありがとうございます。
仰る通り、これまでは「エコ」への感謝を込めましてバリ雑貨等にご利用いただけます500円分のチケットを配布させていただいておりましたが、
インドネシアからの船便にて物が入らなくなってしまいましたことで一時的に休止させていただいておりました。
しかしながら「エコ清掃」はご記述いただきましたとおり、ホテルとお客様と環境の3方良しで有るべきとご指摘のとおりでございます。
早急にチケットをリニューアルして配布させていただくべく準備することをお約束致します。
こういった貴重なご意見が私共に取りましても非常にありがたく感謝しかございません。
本当に何度も何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
期待に添えるよう精進してまいります。
支配人 松田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 10:32:17
-
出張で利用しました。
チェックインした部屋が清掃されておらず、ベッドのシーツには血のようなシミがついていました。
フロントに言って部屋は変えてもらいましたが、じゃあ別の部屋で......といった様子で謝罪もありませんでした。
ラブホテルも兼ねたようなホテルなので、フロントスタッフの対応が悪いのはある程度仕方ないかもしれませんが、あまり気持ちの良い対応ではなかったです。
部屋に関しては可もなく不可もなく、風呂はセパレートで広いためよかったです。
また、アメニティも充実していたと思います、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2020年08月18日 17:12:55
-
親愛なるバリタワーのお客様
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際でお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
また、スタッフからお詫びの言葉もなくお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、度重なる失礼を心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご指摘をスタッフに共有させていただくとともに、改めてスタッフの指導を徹底し、安全・安心をお客様にご提供できるようスタッフ一丸となり精進いたします。
この度は貴重なお時間を頂戴し、私どもに誤りを気付く機会を与えてくださり誠にありがとうございます。
もし挽回させていただく機会をいただけましたら、次回はご満足いただけるご滞在をお約束いたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルバリタワー
支配人 松本
客室マネージャー 西坂
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- ご利用のお部屋
- 【コスパ重視!エコノミールーム/ダブルベッド 15平米/禁煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 18:11:33
-
リゾートの雰囲気が味わえて、この価格なら贅沢は言えないとは思いますが…。バスルームはユニットの浴槽さえなし、立ってシャワーを浴びるスペースがあるだけです。洗面ボールは手桶ほどの小ささで、普通サイズの蛇口が付いているので、どこをどう顔をねじって使っても洗面すると周りがびしょびしょに。楽天トラベルで予約する際にホテルの写真はチェックしたのですが、こんなシャワールームや洗面ボールは掲載されておらず、優良誤認しました。当ホテルは「ホテルバリタワー大阪天王寺」と言う1つのブランドで、部屋に岩盤浴まで付いている部屋がある一方、今回私たちが利用したようなタイプの部屋もあるようですね。楽天トラベルで当ホテルを予約する際にどんな部屋があてがわれるのか明確ではありません。大浴場がないホテルでは各部屋の風呂、洗面は重要ではないでしょうか?そこは事前に提示すべき条件でしょう。プレゼントに何が付くとか、女子会に最適とかは私の選定基準ではありません。「お持ち帰りできるアメニティが豊富」と言っても私たちには必要性は低いです。「インスタ映えはするけど快適性は低いホテル」として星5つ差し上げます。私たちには「訳ありで安い」の範疇です。ただ、朝食会場で大きな荷物を持ってきたお客さまにさっと、荷物かごをテーブルの足もとに差し出していたスタッフの気づかいには感心し、好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2019年11月25日 05:40:33
-
親愛なるバリタワーのお客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきました「スタイリッシュシャワーダブル」ルームは唯一浴槽の無いシャワーブースタイプで、その分リーズナブルにお泊りいただけます。
シャワールームタイプのお部屋に関しまして浴槽の有無の標記はさせていただいておりましたが、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。
お部屋の洗面台に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ハード面ですので早急な対応は困難ではございますが、いただきましたご意見を決して無駄にすることなくスタッフ一丸となり改善策を講じていきたいと考えております。
また朝食会場につきましてお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
まだまだ至らない点はございますが、お客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民 Km
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇スタイリッシュシャワーダブル/12平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 20:11:24
-
今回は久しぶりでしたが、気になったのは風呂場の排水口から臭いがしてました。詰まっているか、配管清掃がされてなかったか分かりませんが、減点かな。朝食は今回食べなかったから分かりません。あと、スリッパが少し薄いのは前から気になってました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2019年07月01日 06:26:45
-
親愛なるバリタワーのお客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋の清掃の不備に関しまして、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を即日当館全スタッフで共有いたします。
そして今一度清潔さを保つための方法をスタッフ全員で見つめ直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう原因追究し、早急に改善致します。
また、当館の朝食は、オススメの「龍の卵」を使用した「至高のTKG」が絶品でございます。
大阪名物のどて焼きやかすうどん、生ハムや数種類のパンもご用意しており、オーブントースターはトーストがふっくら焼けると大変評判のバルミューダトースターを使用しております。
是非心行くまで、見た目にもお腹にもいっぱいになりますご朝食をご堪能くださいませ。
次回ご利用の機会がございましたら、今回ご指摘いただきました点を必ずや改善し成長した姿をお見せすることをお約束し、より一層の感動のお土産をご提供出来るよう精進してまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
バリ塔の民 Mk
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様専用、朝食付VOD無料で見放題】シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング【ベッド幅180cm】ジェットバス付/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 16:41:13
-
小学生まで「添い寝」無料=ベッド1つで4人で寝ていいですよ、という意味です。私の場合、夫婦プラス小5と6歳児だったので、ソファベッドをプラスしました(1泊3000円のプラス料金)。ベッドが4つ置いてあるわけではないので、重々ご注意を。
正直、ラブホとしても使用されているようで、部屋でコン〇ームの空き容器を下の子が見つけ、「これ、なーに?」と持ってきました。掃除も徹底してほしいです。
立地もよく、朝食ビュッフェもおいしかったのですが、ファミリー向けとなると「?」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2019年04月04日 04:16:49
-
親愛なるバリタワーのお客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたファミリープランは、小学生以下のお子さまの寝具をご用意しない代わりに、お安くご利用できるプランでございます。
身体の大きなお子さまや人数が多い場合など、ご要望に応じて寝具セット(有料)やブランケット・毛布の無料レンタルもご手配させていただくことができます。
今回、お部屋の清掃の件でご家族の皆さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すべてのお客様へ快適な時間をお届けするためにも、頂戴しました貴重なご意見を早急に清掃チームと共有し、指導・改善に努めてまいります。
最後に温かいお言葉も頂きまして、この度のご意見に感謝申し上げると共に
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
バリ塔の民 Fm
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生まで添い寝無料♪春はみんなで大阪旅行!《特典盛りだくさん/朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング【ベッド幅180cm】ジェットバス付/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 13:41:24
-
大阪出張で初めて宿泊しました。
天王寺駅に非常に近く、便利です。
朝食は種類もあり、良いと思います。
ユニットバスが無いのが残念ですが、最低限シャワーがあるので特に問題無いです。
また利用しても良いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2019年03月07日 06:39:36
-
親愛なるバリタワーのお客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋がスタイリッシュシャワーダブルルーム(12平米)のお部屋でございます。
浴槽がなく、コンパクトではございますがリーズナブルな価格でご利用いただけますのでビジネスの方もしくはカップルのお客様に大変好評でございます。
当館のデラックスルーム(約32平米)は全室マッサージチェアを完備しており、さらにはロイヤルスイートルーム(42平米)、プラチナスイートルーム(60平米)には岩盤浴を完備しており大変オススメでございます。広々とお寛ぎいただけ日頃のお仕事の疲れを癒していただけるかと存じ上げます。
立地に関しまして、当館はJR天王寺駅北口から徒歩数分の場所にあり、関西のさまざまな観光地に近いロケーションでございますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
それでは、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリ塔の民 Tr
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様専用、朝食付VOD無料で見放題】シングルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇スタイリッシュシャワーダブル/12平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
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dokinbaikinさんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
- dokinbaikinさん [40代/男性] 2018年09月19日 10:43:24
-
フロントの前にズラリと並ぶ無料アメニティ、飲み物には新鮮さを感じましたが、ベッドにお茶をこぼしてしまい、シーツの交換を外出中にお願いしたのはやってもらえませんでした。朝まで不快でした。目を引くサービスはいい事かもしれませんが、事業として宿泊業をやっているのでしたら、本質的な利用者の困りごとを解決してくれる事を優先してくれたらいいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルバリタワー大阪天王寺 2018年09月20日 09:50:44
-
親愛なるバリタワーのお客様へ
この度はバリタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらベッドシーツの件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から承ったご要望をしっかりと引き継ぎできておらず、任務遂行できませんでしたことは
宿泊業従事者として大変恥ずべき内容でございます。
当該者一人の問題でなく、フロントに携わるメンバー全員で重く受け止め、再発のない仕組みを整えてまいります。
お客様のお困りごとやご要望に対して適切な対応をすることはベースであって
その上にアメニティや付加サービスで喜んでいただく、という基本を大事に再度認識を統一いたします。
このたびスタッフの指導教育が行き届かなかったことは、すべて私の責任でございます。
貴重なご意見を一過性のもので終わらせず、必ず次へ活かしサービス力を上げていきます。
改めまして、大変残念なお気持ちでご滞在されましたことに心よりお詫び申し上げます。
またご多忙の中、直接お電話でご対応いただけましたことに深くお礼申し上げます。
ホテル支配人 松本 竜二
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋タイプはホテルおまかせプラン★館内レストランバーが20%オフ★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【お得に泊まれる♪】おまかせ部屋】
設備・アメニティ4
baho2さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
天王寺で宿泊先を探していて予約。
普通のビジネスホテルというよりもリゾートホテルっぽい雰囲気でした。
全体的に施設は綺麗で、部屋はバリュールームであったせいか狭かったです。
風呂とトイレがセパレートなので風呂にはゆっくり入れましたが、その分トイレは狭く感じました。
アメニティについては、かなり充実してたので、女性のには喜ばれると思います。
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親愛なるお客様へ
この度は、ホテルバリタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたバリュータイプの他、
設備・広さに併せて7タイプご用意させて頂いて
おりますので、お好みに合わせてお選び頂ければ、幸いでございます。
私のオススメは、何よりもお風呂がゆったりとしたスィートルーム!!
広々としたお部屋に、さらに充実したアメニティは、お一人様でも、ご夫婦でのご利用でも
ご満足頂ける内容だと考えております。
またのご機会を頂けた際には、是非ともご検討下さいませ。
また、ご不明な点等がございましたら、是非ともお電話にてスタッフへご相談下さいませ。
スタッフがお客様のご要望に合わせたお部屋を
ご案内させて頂きます。
また、当ホテルでは、都会にあるリゾートホテルとして、癒しの空間・遊びの空間・食の空間を合わせたエンターテイメントホテルを目指しております。
移り行く時間を忘れ、歌い・飲んで・遊んで・
お食事して頂ける場所として、さらには、
皆様の1番のお帰り処として、皆様をお迎えさせて頂いております。
それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
残暑残るこの季節、ご自愛下さいませ。