親愛なるバリタワーのお客様へ

いつもバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございます。

うれしいお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。

お客様の仰られるとおり、
当館は手ぶらでお越し頂いても全く問題ございません！
お客様目線でサービスを考え、「これあったらいいな」の実現に力を注いでいます。
それを支えるのは、生の「お客様の声」でございます。常にお客様とご一緒に作り上げられていますので、お客様への感謝の気持ちを忘れずに、
これからもどんどんパワーアップしていくこと間違いありません！
総合エンターテイメントホテルとして、
感動を与え続けられるよう、今後もますます進化して参りますので、次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民　Kt

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございました。
「文句なしの全てよし」のお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。

アメニティに関しましては、季節ごとに新しいアメニティもご用意しておりますので次回もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。

またレンタル物ご利用の際もご満足いただけ嬉しく思います。
レンタル物に関しましては、女性目線をとことん追及し、美顔ローラーやミラカールなどもございますのでぜひまたの機会にご利用下さいませ。

今後とも、お客様のご要望の先回りの行動をすることをモットーに、スタッフ一同今後もサービス力向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　NY

大切なバリタワーのお客様へ。

この度は、バリタワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から感謝のお言葉いただけました事、併せてお礼申し上げます。

今後とも、ワンランク上のクオリティ提供にて過ごしやすい空間を目指し
お客様にとって、癒しの場所で有り続けられましたら幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｍｇ

親愛なるバリタワーのお客様へ
この度はバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂くことができ、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、映画館のような迫力でお楽しみいただけるよう音響設備の整った、シアタールームも準備しております。次回はぜひこちらのお部屋でもおくつろぎくださいませ。
また当館では、館内にレストラン・ホテル以外にもバー・カフェ・カラオケもございます。こちらでもお客様の満足のいくさまざまコンテンツを準備しておりますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。

親愛なるバリタワーのお客様へ
この度はバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂くことができ、スタッフ一同嬉しく思います。
当館はお客様に「感動のお土産」をお持ち帰り頂くことをコンセプトとしております。
今後もお越し頂いたすべてのお客様の想像を超える総合エンターテイメントホテルとして、更なるパワーアップに努めて参りますので、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

バリ島の民　Kt

大切なバリタワーのお客様へ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当館はお客様に手ぶらでお越しいただき一日中お楽しみいただけるよう色々取り揃えております。

またルームサービスも季節ごとに一部メニューを変えておりますので次回も是非ご利用くださいませ。

その他にもカラオケ、ダーツバー、エステと盛り沢山なラインナップを取り揃えておりますのでいっとき日常を忘れてお楽しみくださいませ。

それでは、お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　TY

大切なバリタワーのお客様へ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。

当館では、お客様の特別な１日をお祝いさせていただく為
お誕生日や記念日でのご利用のお客様へは
無料の記念日特典をサービスさせていただいております。
・都会にいるのを忘れる、ロマンチックなお風呂に浮かべるフラワーバス
・ボリューム満点！当館特製ハニートースト
・特別な日はに乾杯、スパークリングワインハーフボトル
以上3つの中からお一つプレゼントさせていただいております。
サプライズとしての提供もご協力させていただいておりますので
また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

それでは、お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｍｇ

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつもバリタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましたことに、重ねてお礼申し上げます。

清掃面においては特に力をいれておりまして、ご満足いただけ従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
そのようなお客様のお言葉がサービス向上の励みとなります。
お部屋のにおいにつきましては、禁煙のお部屋でご用意できない場合消臭対応で承っております。
喫煙のお部屋であってもにおいが残らないよう入念に消臭しご用意させて頂きますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

スタッフの対応に関しましては至らない点が多々あるかと思いますが、すべてのお客様にご満足いただけるようスタッフの指導を徹底して参ります。
お客様の心に寄り添った接客・サービスを提供できるよう日々精進して参りますので、温かく見守っていただければ幸いでございます。

当館は宿泊施設以外にも曲数世界最大のカラオケ「パセラ」、バリ風ダーツ・スポーツバー「スリーモンキーズカフェ」など、お楽しみいただけるコンテンツが目白押しでございますので、ぜひ館内周遊をお楽しみくださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Hｍ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り天にも昇る気分でございます。

アメニティに関しましては、お客様のかゆいところに手が届くをモットーにスタッフ一同お客様のお役に立つお品をセレクトしております。

その他2WAYアイロンやヘアドライヤー、ズボンプレッサーなどいろんなレンタル品も取り揃えておりますのでどうぞ手ぶらでお越しくださいませ。

次回大阪に来られる際もぜひ当ホテルにお帰り下さいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

バリ塔の民TY

親愛なるバリタワーのお客様へ。

この度は、バリタワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。

バリタワーでは、お仕事や旅の疲れを癒して頂くために
ニーズの多いベッドマットやバスルームは広く快適さを追求した作りとなっております。
並びに、開放感のある、マッサージチェアやジェットバス完備の
お部屋での時間を、より優雅にお過ごしいただけますお部屋もご準備しておりますので
またお近くに来られました際は、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。

立地に関しましては、目的地等フロントスタッフにご相談いただけましたら
ルート案内等もお調べ・サポートさせていただきますので
是非、ご相談下さいませ。

お客様のまたのお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｍｇ

大切なバリタワーのお客様へ。

いつもバリタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ナンバー１」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。

当館では、館内にホテル以外にも
レストラン・バー・カフェ・カラオケ・レストランもございまして
寒い季節にも館内エレベーター1本でさまざまなセクションをご満喫いただけます。

次回お帰りの際も、さらに当館をご満喫いただけましたら幸いでございます。
それでは、お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｍｇ

大切なバリタワーのお客様へ。

この度はバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お言葉に感謝でございます。

またのお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｍｇ

親愛なるバリタワーのお客様

この度はご夫婦でバリタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

マンゴープリンお褒めいただきありがとうございました。
その他の無料デザートやお飲み物もお試しいただけましたでしょうか。
当ホテルではスタッフ一同お客様に喜んで頂けますようサービスでのデザートやアメニティを常にセレクトしております。


お部屋に関しましては、今回ご利用頂きましたお部屋の他にジェットバスつきの32平米のデラックスキングや、岩盤浴つきのロイヤル・プラチナスイートのお部屋もご用意しております。

次回お帰りの際には是非お試しくださいませ。

記念日のご利用ではアニバーサリー特典もご用意しておりますので、ご夫婦の記念日のお役に立てれば幸いです。

又のお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

バリ塔の民TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

先日は再びお帰りくださいまして、誠にありがとうございます。
厳しくも心あるご指摘をたくさん頂戴できましたことに、厚くお礼申し上げます。

しかしながら、今回におきましてもスタッフにより満足のいく対応ができておらずご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
特に朝食会場では、スタッフ同士の雑談に始まり手際の悪い段取りでご迷惑をお掛けし、完全に顧客目線が欠如していた他ございません。
すべては現場を統括する責任者の指導不足でございます。
一つ一つは細かなことであっても、それが確実に実行できているか細部まで目を行き渡らせ、早急に仕組みを整えて参ります。

またフロントスタッフも同様、フレンドリーでお客様に寄り添った接客でお出迎えができるよう、常に意識し心掛けていきます。

その他ご意見の返答としまして、
＞・バスタオル、フェイスタオルとあるのだがもう一つハンドタオルがほしいです。
⇒ご意見ありがとうございます。前向きに検討させていただきます。

＞・カラオケのお客さんロビーでサービスのワイン飲まれていたみたいだが大丈夫なの？
⇒ロビーのサービスはホテルご利用のお客様対象でございます。
発見した場合は、お声を掛けさせて頂いております。

＞・部屋の段差（設備が古いとはいえこの段差大きいと思いました）
⇒客室の目に付きやすい場所に注意書きサインで喚起を行っておりますが、長期的な視点で良案を検討いたします。

この度は厳しいご意見の中にも温かいお言葉も頂け、心より感謝申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことは愛のムチと捉え、日々精進し改善を積み重ねることでお返しできればと思います。
そして、また次回お帰り頂く機会がございましたら、必ずやご満足頂けるよう成長した私どもを見ていただけましたら幸甚でございます。

最後に、たくさんの貴重なご意見に感謝すると共に、誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　松本　竜二

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の大切なお時間をゆったりと過ごしていただき、また楽しくはしゃいでいただける大人の空間を目指しております。

当館にはホテル以外にも13階には夜景をお楽しみ頂けるレストランや、3階にはスポーツバー・地下1階にはカラオケと様々な施設がございます。また女性に大人気のエステもございます！
またバリタワーにお帰りの際、ご興味ございましたらぜひぜひお試しくださいませ。
それでは、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております♪

バリ塔の民　Yk

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございました。
前回ご利用頂いた際にお客様のご期待を裏切る結果となってしまったにも関わらず
お客様の大切な日に当館をお選び頂けました事、大変嬉しい限りでございます。

お客様からのお声は私達にとって一番の成長材料です。貴重なご意見を頂戴でき、現場の改善に繋がりましたこと、大変感謝しております。
今後さらにお客様に感動のお土産をお持ち帰り頂ける様努めて参ります。

また何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様に喜んでいただけるよう、全力でお手伝いさせていただきます。

それでは次回のお帰りをバリタワースタッフ一同お待ちしております。

バリ塔の民　Tz

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは駅から90秒の近さにありますが、一歩あしを踏み入れると今までの都会の喧騒を忘れさせてくれるゆったりとした雰囲気のホテルとなっております。

また館内には、カラオケ・ダーツバー・カフェ・プレイルーム・バリニーズスパなどお客様を退屈させないラインナップを取り揃えております。

お客様の大切なお時間をゆったりと過ごしていただき、また楽しくはしゃいでいただける大人の空間を目指しております。

ぜひ次のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民　　ＴＹ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は『こんなのあったらいいな』をコンセプトに、多種多様なアメニティやレンタル品を取り揃えております。
またロビーにはご来館頂きましたお客様用にお飲み物や心ばかりのプチスイーツをご用意いたしております。
お部屋に関しましては、この度ご利用頂きましたタイプ以外にもマッサージチェア付きの広めのお部屋や岩盤浴の楽しめるお部屋などもご用意いたしております。
次回はぜひ日常をお忘れ頂きゆったりとしたひとときをスイートルームにてお楽しみ下さいませ。

それでは次回のお帰りをバリタワースタッフ一同お待ちしております。

バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。

当館は『こんなのあったらいいな』をコンセプトに、多種多様なアメニティやレンタル品を取り揃えております。
アメニティや入浴剤などは季節限定の物もございますので、是非お楽しみにお越しくださいませ。

今回お休みいただいたお部屋の他にもマッサージチェアつきのお部屋や岩盤浴が楽しめるお部屋など様々なタイプをご用意しておりますので、是非おすすめいたします。

また、ご朝食をご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
イチオシの「究極のＴＫＧ」はお召し上がり頂けましたでしょうか？
当館のTKG（玉子かけご飯）は龍の玉子という、
黄身が箸で掴めるほど濃厚な玉子でご準備しています。
次回、ご利用の際はお試しくださいませ。

それでは次回のお帰りをバリタワースタッフ一同お待ちしております。

バリ塔の民　Tz

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族での楽しいご滞在のはずが、私どもの誤ったご案内によりご不快な思いを与えてしまい、
とても心苦しく感じております。
ご家族の皆さまに対し、心よりお詫び申し上げます。

当館で行っております「キッズフリーキャンペーン」は、小学生以下のお子様対象に
館内各施設においてソフトドリンクが飲み放題というサービスでございます。
こちらは常時行っており、さらにお子様のお誕生日には追加特典がございます。

今回の一連の対応はサービス業としてはあるまじき行動であり、
責任者として不徳の致すところでございます。
数あるサービスもきちんとお伝えできてこそ価値あるものと認識しております。
基本に立ち返り、私の責任を持って再発防止に努めて参ります。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　松本　竜二