親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。

お客様にとって『また次回も利用したい』
と思って頂けるような癒しの空間であり続けられるよう、
現状に満足せずより良いサービスの提供すべく後も精進して参りますので、
再び大阪にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

バリ塔の民　SNより

親愛なるバリ塔のお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋では十分にお寛ぎいただけましたでしょうか？

室内の段差におきましては、ご利用のお客様がお怪我をされませんよう
目立つ位置に注意喚起をさせていただいております。

今後もお客様からの大切なご意見に耳と心を傾け精進してまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

バリ塔の民SN

大切なバリタワーのお客様へ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。

当館では、無料のさまざまなアメニティーの他
大切な記念日のお祝いも、無料特典にてお祝いさせていただいております。
サプライズも積極的にご協力させていただきますので
次回機会がございましたら是非、当館までお問合せくださいませ。

お忘れ物に関しまして、無事お返しする事が出来
ホッと胸を撫で下ろしております。

今後ともお客様にとって、癒しと寛ぎの場であり続けられましたら幸いでございます。

またのお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｍｇ

親愛なるバリ塔のお客様へ

この度は当バリタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、アメニティに関しましては「こんなのあったらいいなぁ」と思うものを当館スタッフが厳選して取り揃えております。

いろいろお試し頂きましてお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。

またお部屋に関しましては、今回ご利用頂きましたタイプより広めのデラックスキングのお部屋もございます。

ゆったりと広めのお部屋にキングサイズのベッド、ジェットバス、浴室テレビ、マッサージチェアを完備しております。

広々とした癒やしの空間で、レジャーでの疲れも一瞬にして吹き飛ぶことでしょう。

次回お帰りの際は、ぜひお試しくださいませ。

それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民TY

いつもバリタワーホテルをご利用いただき、スタッフ一同心より感謝いたしております。

しかしながらチェックインの際には、ご常連様にもかかわらず初見であるかの対応となり
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたスタッフ間の共有、並びに接客レベルにおきまして
残念なお気持ちにしてしまいました事は大変心苦しく思っております。

まだまだスタッフの教育がなっていないと痛感致しました。
頂戴しましたお言葉を重く受け止め、システムの改善と同時に
お客様に笑顔になっていただくためのサービススキルを勉強し、磨いてまいります。

今後とも末永くご利用いただきたく存じます。
またご来館の機会がございましたら、必ずやご満足のいく接客サービスにてお迎え致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

フロントマネージャー　松本　竜二

親愛なるバリ塔のお客様へ

この度は当バリタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちで一杯です。

当ホテルはお客様目線で、「こんなのあったらいいなぁ」と思うものを当館スタッフが厳選して取り揃えております。
無料レンタル品もお客様にお役に立てるものをどんどん増やしております。

またロビーにご用意しておりますドリンクや手作りスイーツも、季節に応じてお品を変えております。
次回お帰りの際には、また違ったバリ塔をお楽しみいただけること請け合いです。

それでは、スタッフ一同またのお帰り、心よりお待ち致しております。

バリ塔の民TY

親愛なるバリ塔のお客様へ

この度は数あるホテルの中、当バリタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また当ホテルを満足に思って頂きスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。

室内の段差におきましては、ご利用のお客様がお怪我をされませんよう
目立つ位置に注意喚起をさせていただいております。

今後もお客様からの大切なご意見に耳と心を傾け精進してまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

バリ塔の民TY

親愛なるバリタワーのお客様


いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜り、
スタッフ一同心から感謝申し上げます。

お褒めの言葉を賜りました、
アメニティや設備などに関しては、
「あったら良いな」と言うものをスタッフ自ら厳選し、
豊富に取り揃えており、幅広い層のお客様からご満足頂いております。

また、当ホテルでは一般的なトイレ一体型のユニットバスを廃止し、
大型バスルームと独立型トイレ、
ゆったりお休み頂ける大型ベッドなど、
限られた空間ではございますが、
幅広いお客様にご満足いただけますようなホテルを目指しております。

お部屋の中だけでなくカフェやレストランなどもございますので、
次回お帰りの際は、ぜひ他の施設もご利用いただけましたら幸いです。
それでは、お客様のおかえりをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同心から感謝申し上げます。

しかしながら、ハニートーストの件で、
事前にご連絡を賜っていたにも関わらずお客様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

すべては私どもの引継ぎ不足が原因であり、当日ご満足いただける対応ができませんでしたことは
誠に心苦しく、責任者として不徳の致すところでございます。

今一度お客様からのご要望を正確に伝達し、安心してご滞在いただける空間作りに邁進いたします。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。


フロントマネージャー　松本　竜二

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同心から感謝申し上げます。

室内及び館内の設備やアメニティ等はお客様目線に立ち
「これがあったら良いな」と言うものをスタッフ自ら厳選し、
豊富に取り揃えており、幅広い層のお客様からご満足頂いております。

現状に満足する事無く、またの機会にご利用いただけた際にも
『利用してよかった』と思っていただける様な
より良いサービスの提供すべく今後も精進して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーへお帰り頂き誠にありがとうございます。
並びにお褒めの言葉をたくさん頂き、感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の『こんなのあったらいいな』をコンセプトに、実際にあったお客様の声を実行したり、スタッフが顧客目線になって考えた様々なサービスを展開しております。
アメニティや入浴剤などは季節限定の物もございますので、次回お帰りの際はぜひご利用くださいませ。

客室に関しましては、当館７タイプご用意がございます。
32平米のゆったりとしたデラックスルームや、室内に岩盤浴が備え付けられた60平米のプラチナスイートルーム等もございます。
グループでのご利用に人気な客室となっておりますので、ご機会ございましたらいつでもご予約お待ちしております。


全てのお客様に「感動のお土産」をお持ち帰り頂けるよう、バリタワーは日々進化し続けておりますので、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民Tz

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーへお帰り頂き誠にありがとうございます。
並びにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは癒しだけでなく、大人もはしゃげる空間がコンセプトの都心型リゾートホテルでございます。13階レストランで「食べて」、B1階カラオケで「歌って」、3階ダーツバーで「遊んで」、1階エステで「癒され」、ホテルに「泊まる」というように一日中ホテル内だけでも楽しむことができます。
次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。

チェックインのお時間に関しましては、お早めの入室も可能でございます。お部屋タイプによって追加料金が変わってまいりますので、ご希望の際はお気軽にご連絡くださいませ。
なお、当日のご予約状況によっては承れない可能性もございますので、恐れ入りますがご了承お願い申し上げます。

今後もお客様が「感動のお土産」をお持ち帰り頂けるよう、バリタワーは日々進化し続けておりますので、大阪にお立ち寄りの際は是非またお帰り下さいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民Tz

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーへお帰り頂き誠にありがとうございます。
並びにお褒めの言葉、大変光栄に存じます。

バリタワーでは、お客様の「あったらいいな」と思うサービスやアメニティをお客様目線で考え、ご用意しています。
バスソルトや季節限定の入浴剤などもございますので、次回お帰りの際はぜひご利用くださいませ♪


それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民Tz

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。

この度は、いつもご利用いただいておりますお部屋とは異なるタイプのお部屋でのご宿泊でございましたが、御寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルでは様々なお部屋のございますが、
一般的なトイレ一体型のユニットバスではなく、
大型バスルームと独立型トイレとなっております。
また、ゆったりお休み頂ける大型ベッドをお部屋に準備致しております。
限られた空間ではございますが、幅広いお客様にご満足頂けますようなホテルを目指しております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけたとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館はホテルだけでなくエステ・カラオケ・レストランなどもございますので、宜しければ次回ご利用の際は館内クルーズも存分にお楽しみください。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたまわりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましては、スタッフ自ら厳選したものを取り揃えており、
幅広い層のお客様からご満足頂いております。
四季折々にあわせアメニティの種類も変更しておりますので、
お越し頂く度に御使用されるものを変えるお楽しみ方もございます。
また、機会がございましたらお部屋の中だけでなくカフェやレストランなど、
他の施設もご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

大切なバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティーに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し
心から感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

お客様へウェルカムの気持ちと致しましてご提供させていただくはずのサービスが
今回のように、「お楽しみ」を台無しにしてしまいました事
責任者として非常に心苦しく、返す言葉もございません。

誠に申し訳ございませんでした。

ただちに見直しを図り、二度と同じ事態を起こさぬよう改善に努めて参ります。

ならびに、お子様用館内着が十分に用意出来ておらず
レストランでのお子様用食器や椅子が不足しておりました事
併せてお詫び申し上げます。
備品の充足におきましても、残念なお声を頂かないよう
十分な準備の下お迎えできるよう整えてまいります。

この度お受けした一つ一つのご意見を胸に刻み、今後よりご家族に満足いただけるホテルとなるべく
しっかりと改善に向け舵を取ります。

そのような中でも、沢山の良かった点や「子供たちと良い思い出が出来たと思います」とのお言葉を頂き
ただただ感謝申し上げる次第でございます。

今回ご指摘いただきましたお陰で、またひとつ成長のきっかけを発見できました。
今後、より「エンターテイメントホテル」として皆様に浸透していけますよう、
一層サービス向上に努めて参ります。

最後に、貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　松本　竜二

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は大人もはしゃげる空間をコンセプトにしている都心型リゾートホテルでございます。
いつもご利用いただいておりますお客様に楽しんでいただけた事に、スタッフ一同安堵とともにこの上ない喜びを感じております。

今後も「大人がはしゃげる総合エンターテイメントホテル」として更なる進化を続けてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、感謝申し上げます。
当館の内装は、南国バリ島の癒しと寛ぎを演出すべく、
暖色系の照明を使用したり、茶系ベースで壁紙等を揃えることで落ち着きのある
非日常的空間を漂わせる雰囲気作りに力を入れさせて頂いております。
また、アメニティに関しましては、室内、アメニティコーナー共にスタッフ自ら厳選し、
豊富に取り揃えており、幅広い層のお客様からご満足頂いております。
朝食に関しましては、新鮮な緑黄色野菜やミックスジュースなど、こだわりの品々をビュッフェ形式で提供させて頂き、ご満足頂けますようご用意させて頂いております。

しかしながらルームサービスのローストビーフ丼にてご不快な思いをさせてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
行き届いていないサービスを提供した事に自責の念にかられております
何故その様な状態でお客様に提供してしまう形となったのか、原因究明に努めると共に改善に奮起し、スタッフ一同再発防止に努めます。

今後もお客様にとって癒しの空間であり続けられるよう、日々精進して参ります。
再びご来館いただける機会がございましたら、
その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民　SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。

当館のアメニティは「こんなものがあったらいいな」をコンセプトにスタッフが厳選したものを、多数ご用意しております。
中でも入浴剤は種類も多く季節に応じた香りもお楽しみいただけますので、ぜひお好きな香りに癒されながらお寛ぎくださいませ。

朝食に関しましては、新鮮な緑黄色野菜や大阪名物のどて焼きやミックスジュースなど、こだわりの品々をご用意しております。
ビュッフェ形式でございますので、ご満足頂けるまで存分にお召し上がりくださいませ。

今後もよりお客様に感動を提供できるよう日々精進してまいりますので、ぜひまた当館にお帰りくださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｈｍ