親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂けまして嬉しい限りでございます。

スタンダードタイプのお部屋はコンパクトでありながらも、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう工夫を凝らして作り上げております。客室内のアメニティー類もスタッフが厳選したものを取り入れておりますので「こだわり」にお気付き頂け大変嬉しく思います！

卓上ライトの件は、早速前向きに検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご来館頂いた際は、チェックインの応対から「すばらしい！」と感じて頂けますように
スタッフの接客向上に向け、より一層尽力して参ります。

それではお客様のバリタワーへのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Yn

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも出張でのご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バリタワーは都心のオアシスを目指し、カップルのみならず、家族連れやビジネスマンの方にも快適にお過ごし頂ける「非日常的空間」を提供しております。今後も日常のオアシスとなれるよう最高の癒しとくつろぎを、丹精込めてご準備しておりますので、お客様のおかえりを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民　Ｓｋ

親愛なるバリタワーのお客様へ
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、また今回のご利用が満足頂けた事がわかり大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

当館のコンセプトは、お客様が感じて頂いたように「これあったらいいな、こんなのものまであるの！」であり、全てのお客様に感動して頂くことを目指しております。

今後も充実したサービス提供、そして「日本一のエンターテイメントホテル」になれるよう、さらなる向上に努め日々励んで参りますので、どうか次回のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民Kt

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はビジネスでのご利用誠にありがとうございました.

当ホテルは日頃の生活感をお忘れいただくためビジネス用の机をお部屋にご用意しておりません。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

代わりにホテルに一歩入っていただくと南国バリ島を感じさせるような癒しの空間をご準備しております。

その他にも、ご滞在中は大人も子どもも楽しんで頂けるよう様々なお楽しみ空間がございます。
地下1階にはカラオケ、3階にはダーツバー、4階にはお子様に人気のプレイルームや癒しの空間エステなど盛り沢山です。

焼き立てパンに関しましては焼き上がりに多少時間がかかりお待たせし申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受けとめ、改善して参ります。

次回ご利用の際も、是非ゆったりとした癒しのお時間をお過ごしくださいませ。
お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリ搭の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はご利用誠にありがとうございました。

様々な面においてお褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
当館では「これあったら良いな」をテーマに、アメニティや備品等、幅広く種類を取り揃えております。実際にお客様のご要望から設置に至ったケースも多く、もし今回のご利用でお気づきになられた点ございましたら、是非ともご意見頂戴したく思います。

今後もお客様に感動のお土産をお持ち帰り頂くべく、お客様から頂いた声を元に日々改革・改善を行って参ります。

それでは、次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Kt

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようで、スタッフ一同喜んでいます。

当館ではチェックイン時間に合わせて、料金がお得になるプランを準備しています。お客様のご旅行・ご出張プランに合わせて、プランを是非ご検討頂ければ幸いでございます。

当館自慢のアメニティはバリ塔の民オススメ、アイテムをご準備しています。フロント横アメニティコーナーには常時30種類以上のアメニティからお好きなグッズを選んで頂けます。そして、ゆっくりと至福の時間を過ごしていただければと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げています。


バリ塔の民　Ｏｔ

親愛なるバリタワーのお客様

この度はバリタワーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようで、スタッフ一同喜んでいます。
スパ（バリニーズエステ）の営業時間に関し、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
100％お客様のご要望にお応えすることは難しいですが、今後のサービス向上に努めて参ります。

コンタクトの保存液はご要望をお客様のように多数頂戴していました。そこで当館では先日より全ての部屋に事前に設置させていただいています。便利と感じて頂けましたら、何よりでございます。バリタワーではお客様の「これあったらいいな」を具現化させ、常にサービスを進化して参ります。今後とも何卒ご贔屓によろしくお願い致します。

それでは、お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げています。


バリ塔の民　Ｏｔ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、数あるホテルの中から
バリタワーをお選び誠にありがとうございました。
客室管理マネージャー松本でございます。

大阪旅行を快適にお過ごし頂く為に私どもを
お選び頂いたにも関わらず、
清掃において御気分を害されたかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
直ちに、全スタッフに至急共有し
今後、同じことが起こらぬよう
再発防止に努めて参ります。
重ね重ねお詫び申し上げます。

しかしながら、嬉しいお褒めの言葉。
ありがたく存じます。

当館でご準備しているアメニティは
「これあったらいいな」をコンセプトに
「少ない荷物でも快適にご利用いただけるように」
という思いで取り揃えております。
お役に立てて光栄でございます。

またコインランドリーの件、
検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。


今後もお客様にとって
最高の癒しと寛ぎをご提供できる空間として
日々向上に努めて参りますので、
次回のお客様のおかえりを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。


客室管理マネージャー　松本　竜二

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中からバリタワーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
滞在期間をご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

特に、スタッフの対応に関してのお褒めの言葉は私どもの励みになり、
より一層のサービス力向上の原動力となります。

また、当ホテルにはキングサイズベッドやジェットバスを完備し、
広々とゆったり過ごせるデラックスルームがございます。
是非次回は、大切な方とご利用してみて下さい。
では、バリタワーへのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリ塔の民Tom

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、当館にてホテル女子会をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆さまのご満足いただけたご様子に、心から嬉しく思います。

バリタワーでは、大人がはしゃげる空間の演出に特に力を入れております。
時期限定のアメニティや季節ごとのイベント、お得なプランやホテルご宿泊者特典など、年中通して様々な催しやサービスを実施しております。

私たちのオススメプランは、「リムジン女子会」です！
大阪の街をリムジンで優雅にクルーズし、高揚した気分でホテルシェフの作る食事に舌鼓を打ちながら夜景を望む♪
もちろん、ホテルご宿泊とセットも出来ます。
ぜひご検討くださいませ。

またお会いできることを心待ちにしております。

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回の宿泊にご満足頂けたことが分かり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

客室の備品及び清掃に関しては、お客様に安心、安全、快適にご利用いただく為に、クオリティの高いルームメイキングを目指し日々取り組んでいます。
ご宿泊頂いたお客様に美しさや清潔感において「感動のお土産」をお持ち帰り頂くことを目標としています。
思いが伝わり大変嬉しい限りです。

無料のアメニティコーナーや立地においても、満足いただけて何よりでございます。

お客様から頂いた言葉を、今後のサービス向上の原動力とし、日々新しくパワーアップしていけるよう努力して参りますので、次回またご機会ございましたら是非とも、バリタワーにおかえりくださいませ。

ビジネスや観光以外にも、今年よりスタートしたバリタワー限定の「リムジン女子会プラン」や大人気の「カエルのピクルスルーム」など、間違いなくお楽しみ頂けるプランが目白押しでございます。
それでは次回のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民Ｋｔ

親愛なるバリタワーのお客様へ

今回は大阪旅行の宿にホテルバリタワーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉に天にも昇る気持ちでございます。

館内では本場バリ島直輸入の調度品やバリ雑貨から、選んで楽しいアメニティバイキング、多彩なレンタルグッズでご来館頂くお客様の高揚感を演出しております。

天王寺という土地柄、ご利用目的もビジネスやレジャー等様々でいらっしゃるためお部屋のタイプも多く存在します。
コンパクトなお部屋であっても浴室やベッドマットは大型サイズで旅の疲れを癒してくれます。

「高揚感」と「癒し」。
一見相反する感情ではありますが、すべてのお客様にご提供したく、顧客目線からの改善を日々考え実施しております。

雨の日の傘サービスも、自分たちがお客様の立場だったら、という発想から生まれたアイデアの一つです。
気遣いが伝わり、とても嬉しく思います。

この先も先読みしたサービスでご満足いただけますよう精進して参ります。
ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございます。

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ナノケアに関してご不快な思いにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様に安心・安全にご利用頂く事がマストな私達にとって、本件は大変恥じるべき、情けない行為であり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

直ちに今後の改善策を考え実行し、今後このようなことがないよう細心の注意を払うことをお約束します。

このようなことがあったにもかかわらず、最後までお褒めの言葉をおかけくださり感謝致します。

もしまた機会がございましたら、是非とも挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。

それではまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民　Ｋｔ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、大切な記念日にホテルバリタワーを選んで頂きありがとうございます。
記念日は良い思い出となりましたでしょうか？

ホテルバリタワーはバリ風インテリアなどの雰囲気づくりだけでなく、本質的なリゾートを感じるお客様へのホスピタリティーサービスを第一と考えております。

今回はレストランやバーなどホテル内施設をご利用いただき、光栄でございます。
今後もお越しいただく度に進化を遂げるホテルを創造して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございます。

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、ホテルバリタワーにご来館頂き誠にありがとうございます。
ホテル自慢のアメニティは、毎月女性スタッフによる目線で選び抜いておりますので、お褒めの言葉を頂けた事はとても励みになります。

しかしながら、ご朝食でも満点を頂けず非常に悔しい思いで一杯です。
最上階にある朝食会場では地産地消を活かした取り組みを行っており、産地指定銘柄の有機野菜やかすうどん、どて焼き等品質にもこだわった料理をご提供致しております。
今回いただきましたお声より、ラインナップを改めて見つめ直したいと思っております。

貴重なご意見をありがとうございます。

バリ塔の民Ｍ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺をご利用頂き誠に有難うございます。

たくさんのご評価を頂き大変光栄に存じます。
当館は客室にはもちろん、1Fロビーにも20種以上の「無料アメニティコーナー」も完備しており、手ぶらでのご旅行も可能でお客様より好評を頂いております。

お客様の中で常にNo.1ホテルであるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。

次回のご来館の際には、今よりも更にパワーアップしたバリタワーでお会いできるよう、日々「お客様目線」で何が出来るか考え、サービス向上に努めて参りますので、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

バリ塔の民　Na

親愛なるバリタワーのお客様

いつもバリタワー大阪天王寺をご利用頂きまことにありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またこれからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので是非大阪にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

当館はホテル以外の施設も多く営業しており、
3階のスリーモンキーズカフェでは、曜日ごとにマジックショー、バンド演奏などと、
多くのお客様にお楽しみいただけるイベントを行っております。


またのお越しを心よりお待ちしております。

バリ搭の民K

親愛なるバリタワーのお客様

いつもバリタワー大阪天王寺をご利用頂きまことにありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたご様子に安心致しました。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので今後もどうぞよろしくお願い致します。

バリタワーはリムジンやピクルスルームの登場など日々進化し続けております。

今後も様々なお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めて参りますので
またご来館いただける日を楽しみにお待ちしています。

バリ搭の民K

親愛なるお客様


平素よりバリタワーをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大阪ご宿泊の際の定宿として
ご利用いただいているにもかかわらず
ご納得いただける商品・サービスのご提供が
叶わず、誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしました
お米についてのご意見に関しまして
ご返答させていただきます。

スコールでは、全時間帯におきまして
国産のお米でお作りしたご飯を
ご提供させていただいております。
品質におきましては
一晩越えたもののご提供は
一切しておりませんので、ご安心ください。

ですが、お米の品種でございますが
毎日同じ品種をご用意している
というわけではなく
ご来館いただくタイミングによって
異なる品種のお米でご用意させていただく
場合がございます。
また、色に関しましては
炊飯する釜の具合で
コゲが出来てしまうことがあり
断言は出来ませんが
お召し上がりいただいた中に
残ってしまっていた可能性がございます。

しかしながら、お客様にご満足いただける
ご飯をご用意できなかったことは
紛れもない事実でございます。
深くお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたご意見をもとに
早急に問題点を検討いたしまして
再度ご来館いただいた際には、必ずや
更にグレードアップいたしました
“スコールパワフルサンライズモーニング”を
お召し上がりいただき
ご満足いただけるよう改善いたします。

大阪ご出張の際は、もう一度私どもに
挽回の機会をいただければ幸いでございます。

従業員一同お客様のお帰りを
心よりお待ちしております。


レストランフロアマネージャー
長澤正治

親愛なるバリタワーのお客様

いつもバリタワー大阪天王寺をご利用頂きまことにありがとうございます。

天王寺では一番気に入ったホテルとのお言葉を頂きこの上ない喜びを感じていると共に、全ての従業員の今後のサービス向上への原動力となります。

重ねて御礼申し上げます。

私共のサービスや演出にご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館では、旅先で「これあったらいいな」を基に、手ぶらでお越し頂いても快適にお過ごしいただけるよう30種類以上のアメニティーをご用意しております。
また都心にいながらも、バリ島のリゾート気分を感じられるよう館内のインテリアや客室、お料理に至るまで様々な形で演出を施しておりますので、次回はレストランやバー、カラオケなど客室以外の施設も是非ご利用下さいませ。

ランチ券の当選おめでとうございます。
当ホテルでは30分の1の確率でランチペアご招待券が当たるイベントを開催いたしておりましてご好評頂いています。

13階のレストランスコールでは、大人気のカレービュッフェや豪華食材をふんだんに使った本格的なお料理をご堪能いただけることもあり連日多くのお客様にお越しいただいております。


また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
それでは次回のお客様のお帰りをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

バリ搭の民K